Tüketici Davranışları
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi değişim süreci koşullarından biridir?
- 2I. Psikolojik faktörler II. Sosyo kültürel faktörler III. Durumsal faktörler IV. Demografik faktörler V. Biyolojik faktörler Yukarıdakilerden hangileri tüketicinin karar verme sürecini etkileyen faktörlerdir?
- 3
Ürünün kullanıcının günlük rutininin bir parçası haline gelmesi hangi özellik ile ilgilidir?
- 4
I- Ürün sayesinde birey bir kimlik elde eder. Bu konuda pek çok örnek verilebilir.
II- Ürünü kullanan kişi ürünün markasını kendisine transfer eder
III- Ürün sayesinde kişiler toplumda bir statü elde edebilir.
Yukarıda sıralanan özellikler, bir bireyin ürünle kurduğu hangi ilişki türüne işaret etmektedir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışının ilgili olduğu alanlardan biri değildir?
- 6
Kumar oynamak aşağıdaki tüketim şekillerinden hangisine bir örnek olarak verilebilir?
- 7
Karar verme perspektifi hangi konu üzerinde odaklanır?
- 8Satıcı yeni bir güneş gözlüğünü tüketiciye sunar. Tüketici beklediği bu model için istek duyar ve elindeki önemli değer olan parayı ödemeye isteklidir. Fiziksel mağazada veya online mağaza üzerinden iletişim kurulur. Tüketici bu gözlüğü beğenirse satın alır ve tüm bu işlemler gönüllülük temelinde gerçekleşir. Yukarıda bahsi geçen süreç değişimin aşağıdaki adımlarından hangisi ile ifade edilir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi kara kutu modelindeki etki ya da uyarıcılardan birisi değildir?
- 10Tüketicinin satın alma kararı verirken, tüketici ile etkileşime giren kişisel ve çevresel etkilerin sonuçlarının tam olarak kestirilememesi ve "İnsanlar neden farklı davranır?" sorusuna cevap veren tüketici davranış modeli hangisidir?
- 11
Psikolog Kurt Lewin tarafından geliştirilmiş olup davranışı kişisel etkilerle çevresel faktörlerin bir fonksiyonu olarak açıklayan model aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi satın alma karar sürecini etkileyen demografik faktörlerden biridir?
- 13
Endüstriyi “malları üretme süreci olarak değil, tüketiciyi tatmin süreci olarak” değerlendiren aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Karar verme perspektifi hangi konu üzerinde odaklanır?
- 15Kesinlikle ihtiyacı olmamasına ve kendi beden ölçüsüne dar gelmesine rağmen kendisini o giysiyi almaktan alıkoyamayan tüketici aşağıdakilerden hangi davranışı sergilemektedir?
- 16
Freud'un psiko-analitik ve bilinçaltı olgusuna vurgu yaparak satın alma davranışını açıklamaya çalışan model aşağıdakilerden hangisidir?
- 17Ümran Hanım'ın yapacağı iş seyahatine ilişkin uçak biletini sekreteri satın almıştır. Bu satın almada sekreterin rolü aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Açlık ihtiyacı hisseden bir öğrencinin yemekhaneye veya McDonalds’a gitmesi aşağıdaki tüketici davranış özelliklerinden hangisine bir örnektir?
- 19Bu yaklaşıma göre tüketiciler katı bir rasyonel karar verme temelinde satın alma sürecini gerçekleştirmez. Bunun yerine tüketiciler, ürünün sembolik anlamları olan haz alma, duygu yaşama ya da hissetme gibi konular üzerinde durarak ürüne yaklaşır. Yukarıda sözü edilen tüketici edinme davranışıyla ilgili perspektif aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi satın alma karar sürecini etkileyen içsel (psikolojik) faktörlerden biridir?