Tüketici Davranışları
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Bir ............., ortak belirli niteliklere sahip insanlardan; bir .................., belirli bir zamanda birbirleriyle yakın olan insanlardan; bir................ise birbirleriyle etkileşimlerinin sonucu olarak bağlılık duygusuna sahip insanlardan oluşur. Boşlukları aşağıdakilerden hangisi sırasıyla doğru bir biçimde tamamlar?
- 2
I. Fırtına/Karışıklık aşaması
II. Kurallar/ düzenleme ve bütünleşme aşaması
III. Oluşum aşaması
IV. Dağılma/ara verme-son bulma aşaması
V. Performans /faaliyet aşaması
Yukarıda verilen grup gelişim modelinin aşamaları sırasıyla hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 3
Bu aşama bir “alışma” dönemidir. Üyeler, hangi tür davranışların kabul edilebilir olduğunu belirlemek için nabız yoklamaktadırlar. Bu aşamada grup üyeleri bir araya gelir, tanışır, bilgilerini paylaşır, grubun amacını ve her bir üyenin görevlerini öğrenirler.
Yukarıda bahsedilen grup gelişim aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi bireylerin gruplara üye olmasının temelinde yatan ihtiyaçlardan birisidir?
- 5
Bu aşamada, grup ilişkileri ve liderlik hakkındaki problemler çözülmüş durumdadır. Bu noktada yapı tam olarak fonksiyoneldir ve üyeler tarafından kabul edilmiştir. Grup enerjisi, üyelerin birbirlerini tanıma ve anlamaya çalışması aşamasından eldeki görevi gerçekleştirmeye odaklanmıştır.
Yukarıda bahsedilen grup gelişim aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Grup üyeleri arasında görev ve sorumluluk paylaşımının nasıl olacağı ve grup üyelerinin birbirlerinin performanslarını nasıl değerlendirebilecekleri aşağıdaki aşamalardan hangisinde gerçekleşir?
- 7
Kişilerin kendi öz saygılarının grubun performansına bağlı olduğu için grubun başarı ya da başarısızlıklarında duygusal tepkiler verebileceklerini savunan kuram aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Belirli bir amacı yerine getirmek için karşılıklı bağımlılıkla etkileşim içinde olan iki ya da daha fazla bireyden meydana gelen sosyal birime ne ad verilir?
- 9Nevresim takımı satın alırken referans grubunun etkili olmaması aşağıdaki faktörlerden hangisiyle ilgilidir?
- 10
Kişinin içinde bulunduğu gruba aşırı güvenme ve bilgisinin yanlış, grubundakilerin doğru olduğuna karar vererek gruba uymasına ne ad verilir?
- 11Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin referans grubuna uyuma yönelten marka ve ürün ile ilgili özelliklerinden birisidir?
- 12
Daha çok sanayileşmiş, kentleşmiş toplumlarda görülen, iletişimin sık olmadığı, grubun normlarının daha az bağlayıcı olduğu ve yüz yüze ve içten iletişim ilişkisine gerek duyulmadığı grup türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi referans grubunun tüketici davranışı üzerindeki etkilerden biridir?
- 14
I. Yakın ilişkiler yoluyla duygusal destek sağlamak.
II. Toplumsallaşma sürecine katkıda bulunmak.
III. Uyumu kolaylaştırmak ve toplumsal kontrolü olanaklı kılmak.
Yukarıda üç temel fonksiyonu verilen grup türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi birbirleriyle etkileşimlerinin sonucu olarak bağlılık duygusuna sahip bireylerin oluşturduğu bütün anlamına gelmektedir?
- 16Kişinin hayranlık duyduğu kişi ve grupların tüketim davranışlarını kopya etmesi sonucu oluşan güç türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi grupların oluşumu ile ilgili doğru bir ifadedir?
- 18
Grup üyelerinin"ben" kavramını "bize" dönüştürülmesi ve onun anlaşılmaya çalışılması şeklinde ortaya çıkan ve üyelerin kendilerini grubun bir parçası olarak tanımlamaya başlamaları ile tamamlanan aşama aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Kişinin belirli bir durumda davranışını belirlerken rehber olarak aldığı, gözlemlediği ve önemsediği grup aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Bir tüketicinin genel ya da özel düşünceleri, duyguları ve davranışlarında ölçü olarak aldığı kişi ya da grup türü aşağıdakilerden hangisidir?