2012–2013 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Çeşme'de bir butik otelde tatil yapmak isteyen bir kişinin hizmetin sunulduğu yer olan Çeşme'ye gitmek zorunda olması turizm pazarlamasının hangi ayırt edici özelliğini göstermektedir? A) Değişkenliğini B) Soyut olmasını C) Dağıtımını D) Dayanıksızlığını E) Talebini

Aşağıdakilerden hangisi genişletilmiş pazarlama karması elemanlarından biridir? A) Ürün B) Fiyat C) Dagitim D) Fiziksel kanıtlar E) Tutundurma

Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinin politik çevresini oluşturan unsurlar arasında yer almaz? A) Yasal mevzuat B) Kanunlar C) Ülkeler arasındaki siyasal ilişkiler D) Politik istikrarsızlık a0 E) Ekonomik konjonktür

Aşağıdakilerden hangisi turizm sektöründe yer alan aracılar arasında yer almaz? A) Turist rehberi B) Tur operatörleri C) Seyahat acenteleri D) Ulaştırma sistemleri E) Reklam ajansları

Yalnızca kongre turizmi pazarina ürün sunan bir seyahat acentesi, aşağıdaki hedef pazar belirleme stratejilerinden hangisini benimsemiştir? A) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisini B) Farklılaştırılmış pazarlama stratejisini C) Nesnel konumlandırma stratejisini D) Edilgin fiyatlandırma stratejisini E) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisini

Uçüncü yaş turist grubu için kruvaziyer turları, yetişkinler" için yurtdışı turları, gençler içinse macera içerikli turlar düzenleyen bir seyahat acentesi, pazarı hangi ölçüte göre bölümlendirmiştir? A) Yaşa B) Gelir düzeyine C) Medeni duruma D) Cinsiyete E) Milliyete

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırması sürecinde sağlanması gereken koşullardan biri değildir? A) Üst yönetimin desteği ve katılımı B) Pazarlama araştırmasının maliyetinin, yararını aşmaması C) Pazarlama araştırmasının müşterilerin önceliklerine odaklanması D) Pazarlama araştırmasının yalnızca hizmete ilişkin algılamalara odaklanması E) Pazarlama araştırmalarının düzenli aralıklarla tekrarlanması

Tabakalı Örnekleme yönteminin tesadüfi olmayan biçimi aşağıdakilerden hangisidir? A) Kümelere göre örnekleme B) Kota örnekleme sorular.ne C) Sistematik örnekleme D) Kolayda örnekleme E) Basit tesadüfi örnekleme

Aşağıdakilerden hangisi turizm ürününü oluşturan unsurlardan biri değildir? A) Çekicilik rular.net B) Taşıma C) Etkinlikler D) imaj aof. E) Ulaşılabilirlik

Ürünün fiyatının düşürülerek bir süre daha satışının sürdürülmesi ve daha sonra piyasadan çekilmesi aşağıdaki aşamalardan hangisinde meydana gelmektedir? A) Gelişme B) Olgunlașma aof.sorula C) Düşme D) Yeni ürün geliştirme E) Pazara giriș

Bir otelde sunulan temiz, güvenli ve konforlu bir otel odasi, turistik ürün düzeylerinden hangisini ifade etmektedir? A) Somut ürünü B) Destekleyici ürünü C) Kolaylaştırıcı ürünü D) Pasif ürünü E) Temel ürünü

Turizm işletmesinin ürünün fiyatını düşük tutup, pazara hızlı bir giriş yaparak satışlarını artırmaya çalıştığı ve rakipler pazara girmeden tatmin edici bir pazar payına ulaşmayı hedeflediği fiyatlama politikası aşağıdakilerden hangisidir? A) Saf demetleme of. B) Fiyat farklılaştırma C) Pazarın kaymağını alma D) Pazara nüfuz etme E) Prestij fiyatlama

Aşağıdakilerden hangisi fiyatlama kararlarını etkileyen içsel faktorlerden biri değildir? A) Rekabet C) Pazarlama amaçlarlof. B) Maliyet C) D) Organizasyon E) Pazarlama karması stratejileri

Aşağıdakilerden hangisi bir otel işletmesinin sabit maliyeti olarak gösterilemez? A) Amortisman B) Vergiler C) Faiz ödemeleri D) Yiyecek içecek maliyetleri E) Kira

Aşağıdakilerden hangisi personel tatminsizliğine yol açan durumlardan biri degildir? A) Personel ve yöneticiler arasındaki B) İletişim bozukluğu uyumsuzluk C) Rol çatışması D) Ücret konusundaki anlaşmazlıklar E) Özel günlerle ilgili toplantılar

Personele pazarlama süreci içinde kendi rollerinin ne olduğunu anlama fırsatı sunan ve personell etkili pazarlama programlarının her aşamasına dâhil eden pazarlama türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Birebir pazarlama B) Sosyal pazarlama C) Içsel pazarlama D) İlişkisel pazarlama E) Yeşil pazarlama

Bir restoranda servis edilen yemeği tatma ve koklama, hizmet karşılaşmasının hangi özelliğine örnek olarak gösterilebilir? A) Bir amaca yönelik olmasına B) Beş duyunun bir ya da daha fazlasi aracılığıyla deneyimlenmesine C) Müşterinin toplam hizmetin sadece bir bölümüne tanık olabilmesine D) Satın alma noktasında gerçekleşmemesine E) Her zaman diğer insanların (müşteri ya da personel) varlığını içermek zorunda olmamasına

Aşağıdakilerden hangisi elektronik ortamlarda pazarlama uygulamalarını desteklemek amacıyla kullanılan araçlardan biri değildir? A) Faks B) Telefon C) Fotoğraf makinesi D) Kosklar E) internet

Elektronik ticarette kullanılan pazar yerlerine ne ad verilir? A) E-iş B) E-pazar C) E-tedarik D) E-pazarlama E) E-ticaret

Elektronik ticarette, tedarikçi işletmelerin mal ve hizmet satışı yaptıkları işletme ile olan ilişkilerini ifade eden uygulama alanı aşağıdakilerden hangisidir? A) İşletmeden işletmeye C) Müşteriden işletmeye f sorular.nes B) İşletmeden müşteriye D) Müşteriden müşteriye E) Kamusal alandaki uygulamalar