Deneme Sınavı Soruları

...... kavramı akla, insanların gereksinimlerini karşılayan mal ve hizmetleri getirmektedir.

Yukarıdaki boşluğu aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

İnsan ihtiyaçlarının karşılanması amacıyla bireylerin mevcut alternatifler arasından elde etme veya sahip olma arzusu gösterdikleri nesneler nasıl tanımlanmaktadır?

Üretilen ve fiyatlandırılan turistik ürünlerin nihai tüketiciye ulaştırılması işlevi aşağıdakilerden hangisi ile yerine getirilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi tesis içi tasarımda dikkate alınması gerekmeyen hususları biridir?

Aşağıdakilerden hangisi dış çevre faktörlerindendir? 

Aşağıdakilerden hangisi Dünya Turizm Örgütü tarafından yapılan turizm pazarlaması tanımında vurgulanan yönlerden biri değildir?

Anma, kutlama ve bayramlaşma hangi tutundurma karması araçlarındandır?

İşletme içindeki hizmet uygulamaları ve bunlara ilişkin politika ve programlar ile hangi davranışların ödüllendirildiğine ilişkin örgüt genelinde oluşmuş algılar hizmet işletmelerinde nasıl adlandırılmaktadır?

Hizmetleri diğer ürünlerden ayıran bazı özellikler bulunmaktadır. Hangisi bunlardan biridir?

Çevreyi oluşturan unsurlar bakımından bir gruplandırma yapmak gerekirse İşletme çevresi kaça ayrılarak açıklanmaktadır?

Pazarlama karmasına eklenen yeni bileşen olan insan faktörü ile aşağıdakilerden hangisi kast edilmemektedir?

Pazarlamanın gelişim dönemleri içerisinde  arzın ilk kez talebi aştığı dönem aşağıdakilerden hangisidir?

Genişletilmiş pazarlama karması elemanları ilk defa hangi yıllardan itibaren kullanılmaya başlanmıştır?

Hizmetlerin ürünlere göre duyu organlarıyla daha zor algılanması olan soyutluk ilkesi ile ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi yanlıştır?

Toplumsal ve çağdaş pazarlama dönemi hangi yıllardan itibaren ortaya çıkmıştır?

İşletmelerin tüketici hakları ve doğal çevre konusunda duyarlı davrandıkları dönem aşağıdakilerden hangisidir?

I    Tur operatörleri

II   Hava yolları bilet satış acentaları

III  Turizm enformasyon büroları

IV   Otel temsilcileri

V    Bilgisayarları rezervasyon temsilcileri

Aşağıdakilerden  hangisinde turizm işletmeleri için dolaylı dağıtımda yer alan perakendeci kuruluşlar doğru olarak verilmektedir?

Turistik ürünü depolayıp, bekletip bir gün sonra satmanın mümkün olmaması turistik ürünün hangi özelliği ile ilgilidir?

Aşağıdakilerden hangisi Turizm işletmelerinin fiyatlama yaparken güttükleri amaçlar arasında sayılamaz?

“…….., hizmet sürecinin sorunsuz ve hatasız şekilde gerçekleşmesi amacıyla her bir hizmet faaliyetinin bir dizi eylem, ekipman ve cümle hâline dönüştürülmesi anlamına gelmektedir.”

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere gelmesi gereken kavram aşağıdakilerin hangisidir?