Turizm Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümleme stratejisinin etkin bir biçimde geliştirilmesi ve uygulanması sırasında işletmelerin karşılaştıkları temel sorun alanları arasında sayılamaz?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama yöneticileri tarafından gereksinim duyulan bilginin sağlandığı kaynaklardan biri değildir?
- 3
Karar vericinin bir seçim yapmasını gerektiren fakat yaptığı seçimin sonucu hakkında kesinlikle bilgi sahibi olmadığı durum pazarlama araştırma sürecinin hangi aşamasında yer alır?
- 4
Web üzerinden paylaşılan bilgilerin metin tabanlı olmaya devam etmesi hangi yıla kadar sürmüştür?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin karar sürecinde izlemek zorunda olduğu aşamalardan biri değildir?
- 6
Pazarlama karması kavramı ne zaman tartışılmaya başlanmıştır?
- 7
Pazarlama bilgi sistemi kimleri bilgilendirmek amacıyla tasarlanmıştır?
- 8
Web 2.0 kavramı ne zaman geliştirilmeye başlamıştır
- 9
Pazar bölümlerinin etkinliğini ve kârlılığını belirlemede altı önemli kriter ileri sürülür. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi Web 2.0 teknolojilerinin, Web 1.0 teknolojilerinden uygulamadaki farklılıklarından biridir?
- 11
Anketörün cevaplayıcı ile karşı karşıya gelmesi aşağıdaki hangi anket yöntemidir?
- 12
Hangisinde pazar bölümleme gelir ve eğitim düzeyine göre yapılmaktadır?
- 13
Turizm pazarlama araştırma alanlarından hangisi tüketicilerin turistik mal ve hizmetleri tükettikleri zaman bekledikleri standartların belirlenmesi konusunda kullanılan teknikleri kapsar?
- 14
Ekonomik kriz dönemlerinde önlem amaçlı fiyatlama yapmak fiyatlamanın hangi amacıyla ilgilidir?
- 15
- İş yeri tasarımı
- İş tasarımı
- Çalışan seçimi
- Çalışan tatmini
Yukarıdakilerden hangisi/leri hizmet-kâr zinciri modeline göre içsel hizmet kalitesini oluşturan unsurlar arasında yer alır?
- 16Hizmet işletmeleri açısından hizmet süreçlerinin tanımlanabilirlik, yinelenebilirlik ve tutarlılık olmak üzere üç temel özelliğinden bahsedilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi özelliğiyle ilişkilidir?
- 17Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinin, çevrenin belirsizliğini azaltıp yöneticilerinin isabetli kararlar vermelerini sağlayabilmek adına yararlandığı pazarlama bilgi sisteminin alt kollarından biri değildir?
- 18
Çalışanlara kendi görevlerinin ve sorumluklarının pazarlama süreci içindeki önemini
açıklamaya çalışan; işletmenin pazarlama çabalarının önemli bir girdisi olan çalışanları pazarlama
programlarının geliştirilmesi sürecine dâhil eden pazarlama yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir ? - 19
Hizmetlerin farklı nitelikleri ve somut ürünlerden farklı olması hizmet pazarlamasında geleneksel pazarlama karması elemanlarının yeterli olmadığını ortaya çıkarmıştır. Bu nedenle pazarlama karmasına yeni elemanlar eklenmiştir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi yeni eklenen karma elemanlarını bir arada bulundurmaktadır?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin dış çevresini oluşturan unsurlardan biridir?