Turizm Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
İnternetin mazisi hangi yıllara dayanır?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi 262 dil ve 12 milyondan fazla başlığıyla insanlık tarihinin paylaşıma açık en büyük bilgi kaynağıdır?
- 3Aşağıdaki sosyal medya platformu eşleştirmelerinden hangisi doğru verilmiştir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi Pazarlama Bilgi Sisteminin yararlarından biri olamaz?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi turizmde pazarlama araştırmasının alanlarından birisidir?
- 6
Benzer ilgilere sahip tüketicilerin bir araya geldikleri ve mesajlaştıkları online toplanma yerlerine ne ad verilir?
- 7Aşağıdakilerden hangisi konumlandırma için önemli anahtarlardan biridir?
- 8
Pazarlamanın kaderini etkileyen ve internette müşteriyle etkileşimi mümkün kılan teknolojik gelişme aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi farklılaşmamış pazarlama için doğru bir ifadedir?
- 10
Ekonomiklik, uygunluk ya da prestij gibi, bir üründe istenen ya da beklenen yararlara dayanarak pazarı bölme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi otel işletmelerinin sosyal medya pazarlamasını kullanma amaçları arasında yer almamaktadır?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi gelecek trendler değerlendirilirken dikkat edilmesi gerekenler arasında değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi tesadüfi örnekleme yöntemleri arasında yer almaz?
- 14
Hizmet sürecini çevreleyen, beş duyu ile hissedilebilen ya da görülebilen,
diğer bir deyişle hizmetle ilişkili somut kanıtları ele alan boyuttur. Hizmet işletmesinin tesislerinden web sayfasına, broşürlerinden hizmet personelinin görünümüne kadar her türlü somut veya görünür unsuru içermektedir.Yukarıda turizm pazarlamasında genişletilmiş pazarlama karması elemanlarından hangisi açıklanmaktadır?
- 15
I- Hizmet haritasına hizmet sürecini destekleyen tüm faaliyet ve ekipmanlar eklenmelidir.
II- Personel ile müşteriler arasındaki tüm temas noktaları tespit edilmelidir
III- Hizmet sürecindeki her bir faaliyetin gerçekleştirilme süresi ve hedeflenen süreler belirlenmelidir
IV- Girdi ve çıktı alanları belirlenmelidir.
V- Personel ve müşterilerin gerçekleştirdiği eylemler ve katkılar akış şemasına eklenmelidir.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri hizmet haritalarının hazırlanmasında özen gösterilmesi gereken konular arasında yer almaktadır?
- 16
Heskett’in Hizmet-Kar Zinciri modelinde çalışan, müşteri ve karlılık arasındaki ilişki örüntüleri açıkça ortaya konulmaktadır. Bu modele göre çalışanların tatmini neye bağlıdır?
- 17
X İşletmesinde örgüt iklimi oluşturmaya çalışan bir yönetici aşağıdakilerden hangisini uygulamalıdır?
- 18
I Tur operatörleri
II Hava yolları bilet satış acentaları
III Turizm enformasyon büroları
IV Otel temsilcileri
V Bilgisayarları rezervasyon temsilcileri
Aşağıdakilerden hangisinde turizm işletmeleri için dolaylı dağıtımda yer alan perakendeci kuruluşlar doğru olarak verilmektedir?
- 19
"Bireylerin sürekli olarak yaşamlarını sürdürdükleri konutlarından ayrılışından itibaren başlayıp yeniden evlerine dönmelerine kadar geçen sürede satın aldıkları veya yararlandıkları mal ve hizmetlerin oluşturduğu bir paket veya edindikleri deneyimlerin bir toplamıdır".
Yukarıdaki tanım aşağıdakilerden hangisi için yapılmıştır?
- 20
Turizm pazarındaki tutundurma faaliyetleri ile ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğrudur?