Havayolu Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Alınan hizmetten elde edilen toplam fayda ile hizmeti almak için katlanılan toplam maliyetlerin müşteri tarafından oransal algılanmasına ne ad verilir?
- 2Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin içerisinde bulunduğu sektördeki rekabeti belirleyen beş güçten biri değildir?
- 3
- Deniz, canı pasta çektiği için, satın aldığı malzemelerle mutfağa girip pasta yapmıştır.
- Deniz, arkadaşına sürpriz doğum günü partisi yapmak için, satın aldığı malzemelerle mutfağa girip kendi elleriyle arkadaşına pasta yapmıştır.
- Deniz bir pastane açmıştır ve burada satın aldığı malzemelerle sadece özel günler için pasta siparişlerini kendisi yapmaktadır.
Yukarıda verilen örneklerdeki pazar türleri sırasıyla aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 4
......., rakiplerin faaliyetlerini de inceleyerek amaçlara varmak için belirlenmiş, nihai sonuca odaklı, uzun dönemli, dinamik kararlar topluluğudur. Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
- 5
Aşağıdaki ifadelerden hangisi PESTE analizinin önemini ifade etmektedir?
- 6
İşgücünün yeniden eğitim maliyetleri, yeni ekipman ve teçhizat alım maliyetleri, ürünün yeniden tasarlanması hatta ilişkinin sona erdirilmesi dolayısıyla katlanılan psikolojik maliyetleri vb. içeren pazara giriş engeli aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi havayolu kargo taşımacılığında ağırlığının, değeri yanında önemsiz kaldığı mallar kategorisine girmektedir?
- 8Aşağıdakilerden hangisi düşük işletim maliyetleri kapsamında yer almaz?
- 9
Müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını işletmenin ürettiği ürün veya hizmetlerle pazarda oluşan fiyatla karşılarken maliyetleri düşürmek, Porter'ın aşağıdaki genel rekabet stratejilerinden hangisi ile ifade edilmektedir?
- 10
"............. ise, işletmenin rakiplerine kıyasla herhangi bir şeyde daha üstün olmasıdır." Boşluğa ne gelmelidir?
- 11
Uçak içi donanım, koltuklarının rahatlığı, uçuş sırasında verilen gözlük bandı, çorap ve kişisel temizlik ürünleri vb. unsurlar pazarlama karmasının (7P) hangisine işaret etmektedir?
- 12
Uçağa biniş öncesi birtakım kolaylıkların sağlanması amacıyla sunulan hizmetlere ne ad verilir?
- 13
Aktarmalı (bağlantılı) uçuşunu aynı havayolu ile gerçekleştiren yolcuya ne denir?
- 14
Hizmetlerin eş zamanlı üretilmesi ve tüketilmesi, aşağıdaki hizmet özelliklerinden hangisi ile ifade edilmektedir?
- 15
5 kilograma kadar ulaşan ağırlıktaki yüklerin taşınması hangi hizmet kanalı ile gerçekleşir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi Porter'ın beş güç modelinde yer alan rekabeti etkileyen unsurlardan biri değildir?
- 17
Aşağıdaki bilgilerden hangisi iş amaçlı yolcu pazarındaki yolcular için doğrudur?
- 18
Ürün yaşam döngüsü göz önüne alındığında, ürünün müşteriye oldukça iyi bir biçimde tanıtılmış ve fiyat stratejilerinin belirlenmiş olduğu aşama aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
‘Havayolu işletmelerinin bakım hizmetlerini kendi bünyelerinde değil de bu konuda uzman olan başka işletmelerden satın alarak uygulamaya koyması’ hangi rekabet stratejisini izlediklerinin bir göstergesidir?
- 20Uçuş biletlerinin nasıl olacağı ve içeriğinde nelerin bulunması gerektiği hususunda bir takım düzenlemeler yapan uluslararası kurum aşağıdakilerden hangisidir?