Havayolu Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Havayolunun pazardaki büyüme oranın ve pazardaki satış payının yüksek olduğu durumun BCG matrisinde betimlendiği kategori aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Havayolu işletmelerinin engelli ve yaşlılar için özel hizmetler sunmaya başladıklarını, orta yaş kesime hitap edebilmek ve hizmet kalitesini arttırmak amacıyla yeni çalışmalar yaptıklarını görmekteyiz bu çalışmalar pazarlama çevresine etki eden sosyal faktörlerden hangisi ile ilişkilendirilebilir?
- 3
Bir ülkenin herhangi bir şehrinden yada havaalanından diğer bir ülkenin şehrine yada havaalanına sefer yapılabilme hakkına ne ad verilir?
- 4
Tüketicilere değer yaratan, ileten ve aktaran aynı zamanda müşteri ilişkilerini işletme ve paydaşların fayda elde etmesi için yönetmekte kullanılan süreçlerden oluşan örgütsel bir fonksiyon olarak tanımlanabilecek kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi Porter'ın genel rekabet stratejilerinden biri olup, müşteri üzerinde işletme ve marka bağlılığı oluşturma konusunda işletmeye avantaj sağlamaktadır?
- 6
Satın alma merkezinde yer alan ve karar verme sürecine katılan başlıca üyeler ve üstlendikleri roller beş başlık halinde açıklanabilir. Aşağıdakilerden hangisi "Karar verme birimine bilgi akışını kontrol eden kişilerdir." şeklinde tanımlanan üyelerdendir?
- 7
Ekonomik faktörlerin pazarlama çevresi üzerindeki etkileri olduğu açıkça görülmektedir. Dolayısıyla havayolu işletmelerinin pazarlama politikaları makroekonomik faktörler dikkate alınarak belirlenmelidir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi ekonomik faktörler altında yer alan konulardan biri değildir?
- 8
BCG matrisinde, pazardaki büyüme oranı ve satışların düşük olması sonucunda ortaya çıkan durumu ifade eden kategori aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Hizmeti alan kişinin sadece hizmet sürecinden faydalanma hakkını elde etmesi, aşağıdaki hizmet özelliklerinden hangisi ile ifade edilmektedir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmesini çevreleyen makro pazarlama çevresinin belirlenmesinde kullanılan PESTE analizi faktörlerinden biri değildir?
- 11Soyut faaliyetler ve somut ürünlerin toplamından oluşan havayolu
ürünü, aynı zamanda hizmetlerin karakteristik özelliklerine
de sahiptir. Aşağıdakilerden hangisi bu özelliklerden değildir? - 12
Müşterilerin gereksinimlerini karşılarken onların beklentilerini gerçekleştiren ve onlar için değer yaratan stratejilerle pazarda mücadele etmek olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin pazarlama çevresini şekillendiren ekonomik faktörler arasında yer alır?
- 14Müşterilerin gereksinimlerini karşılarken onların beklentilerini gerçekleştiren ve onlar için değer yaratan stratejilerle pazarda değer yaratmak olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Tüketici pazarı ve endüstriyel pazar ile ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi Demografik bölümlendirme değişkenlerinden değildir?
- 17Aşağıdakilerin hangisi düşük maliyetli taşıyıcıların yayılımını kolaylaştıran unsurlardan biri değildir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi havayollarının pazarlama politikalarına etki eden iş birliği konuları arasında yer almamaktadır?
- 19
Kurye Hizmetleri en çok kaç kilograma kadar ulaşan ağırlıktaki yüklerin taşınması hizmetidir?
- 20
"Karbon piyasalarının etkin bir şekilde uygulanmasıyla birlikte aşılan emisyon limitleri ek maliyetler oluşturacaktır ve havayolu işletmeleri de bu maliyetleri yolcularına yansıtmak durumunda kalacaklardır." Bu durum aşağıdakilerden hangisinin havayolu pazarlamasına olan etkisidir?