2021–2022 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

İşletmelerin müşterileri için değer yaratmak ve karşılığında müşterilerden değer elde etmek için onlarla uzun vadeli, güçlü ilişkiler kurma sürecine ne ad verilir?

Tüketicilerin otomobil alırken sadece otomobilin ulaşım sağlama özelliğini değil, otomobil markasının kendisine sağlayacağı değeri de satın alması aşağıdaki değişim kavramlarından hangisi ile açıklanabilir?

Yüz ifadeleri, el ve kol hareketleri, bedenin duruş tarzl, sesin tonu gibi ögeler kullanılarak gerçekleştirilen iletişim türüne ne ad verilir?

İletişim sürecindeki aksaklıklar ve iletișimi olumsuz etkileyen beklenmedik değişkenlere ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi ikna etmeye yönelik reklam amaçlarından biridir?

Belirli bir birey, şirket veya organizasyon tarafından bir duyurunun ya da ikna edici bir mesajin ücreti ödenmiş şekilde kitlesel medyada yer almasına ne ad verilir?

Sahip olduğu ürünlerin tüketicinin statüsü, prestiji, bir gruba olan aidiyeti hakkında bilgi vermede rol oynadığı ve tüketicinin "Ne olarak bilinmek istiyorum?" sorusuna cevap verdiği kavram aşağıdakilerden hangisidir?

I. Gelirleri ve harcamaları arasında gelir aleyhine dengesizlik bulunur. II. Tüketim kültürünün sınırlı nimetlerinden faydalanan toplumlardır. Ill. Geleneksel tüketim alışkanlıklarının çizdiği rotada devam eden toplumlardır. Tüketici toplumu ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?

Kullanıcılarının sınırlı bir sistem yapısı içinde halka açık ya da yarı açık biçimde profillerini oluşturdukları, bağlantılı oldukları arkadaş listesi içinde bu profilleri sergiledikleri ve sistem içindeki arkadaşlarının ve diğer kişilerin yaptıklarını izledikleri web tabanlı hizmet veren platformlara ne ad verilir?

- kontrolü tüketiciye veren, tüketicinin soru sormasına, bilgi talep etmesine izin veren, gerekirse reklamın kendine gore kişiselleştirilebildiği etkileşimli reklamlardır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Aşağıdakilerden hangisi internet'i yeni bir iletişim teknolojisi olarak, geleneksel kitle iletişim araçlarından ayıran özelliklerden biridir?

Satış ortamlarında müşterilerin dikkatini çekmek için kullanılan teşhir malzemeleri ile gösterilerden oluşan, tüketicilere yönelik satış tutundurma aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Bir yoğurt markasının, ürettigi yoğurdu daha sonra da kullanılabilmesi için kapaklı cam kap içerisinde tüketicilere sunması aşağıdaki armağan dagıtım yöntemlerinden hangisine bir örnektir?

Tüketicileri, perakendecileri ve toptancıları belirli bir ürünü denemeye teşvik etmek, ürüne yönelik talebi ve ürünün ulaşılabilirligini artırmak için yapılan, önceden belirlenmiş, belirli bir zaman aralığına yönelik uygulamalara ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın amaçlarından biri değildir?

Kişisel satiş elemanının, bir görüşme ayarlamadan önce o işletme ya da kişi hakkında her türlü bilgiyi detaylı bir şekilde öğrendiği kişisel satış süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Işletmelerin, tüketicilerin iznini ve onayını alarak onların kişisel bilgilerini elde etmeleri ve gerektiğinde ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgileri onlara ulaştırmalarına dayanan pazarlama taktiği aşağıdakilerden hangisidir?

Örgüt veya işletmeye ilişkin olumlu ilgi ve algı oluşturmaya, olumlu bir kurumsal imaj yaratmaya yardımcı olacak şekilde önceden planlanmış faaliyetleri içeren halkla ilişkiler stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi örgut ve işletmelerin politikalarını, amaçlarını ve faaliyetlerini, hatta kimi zaman ürünlerini basına duyurmak için hazırladıkları duyuru ve bilgilendirme metinlerini kapsayan halkla ilişkiler aracıdır?