Türkiye’de İnternet ve Mobil Pazarlama

Yazı, resim, ses, film, animasyon gibi pek çok farklı yapıdaki verilere kompakt ve etkileşimli bir şekilde ulaşmamızı sağlayan çoklu hiper ortam sistemidir. Hiper ortam, bir dökümandan başka bir dökümanın çağırılmasına olanak sağlar.

ULAKBİM’in temel görevi en yeni teknolojileri kullanarak Türkiye çapında tüm eğitim ve araştırma kuruluşlarını birbirine bağlayacak Ulusal Akademik Ağ (ULAKNET) adıyla hızlı bir iletişim ağı kurmak ve bu ağ aracılığı ile bilgi hizmetleri vermek olarak belirlenmiştir.

Bant genişliği (Darbant-Genişbant): Bir iletim ortamının
ya da haberleşme kanalının kapasitesini ifade etmek için
kullanılır. Başka bir deyişle bir kanal üzerinde taşınabilecek en fazla frekansa sahip sinyal, kanalın band genişliğidir. Bant genişliği ne kadar büyükse, belli bir süre içinde
aktarılabilecek verinin hacmi de o kadar büyük olur.

Pazarlama iletişimi kavramı ile ürünün tüketiciler tarafından
fark edilip tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyebilmek için pazarlama yöneticilerinin yerine getirdikleri tüm eylem-ler anlatılmaya çalışılmaktadır

Amerikan Mobil Pazarlama Birliği’nin(The Mobile Marketing and Advertising Association) tanımına göre:Mobil pazarlama,mobil cihazlar (akıllı telefon, tablet, vb.) aracılığı ile herhangi bir ağ üzerinden interaktif biçimde kullanıcılarla (müşterilerle, tüketicilerle) iletişime geçilen uygulamaların bütünüdür.

Pousttchi ve Wiedermann’ın tanımına göre; Mobil Pazarlama, ürün, hizmet ya da fikirlerin tutundurulması amacıyla gerçekleştirilen bir pazarlama ileitişimidir

Shankar ve Balasubramanian (2009) ise mobil pazarlamayı, ürün ve servislerin müşterilerin mobil cihazlarının etkileşimli kullanımıyla pazarlanması olarak tanımlamıştır

Birbirini karşılıklı olarak etkileme yoluyla yapılan iletişimdir.

Mobil pazarlama; işletmeler tarafından hedef kitlelere ulaştırılmak istenen ürün, hizmet ve fikirlerin, mobil cihazlar ve bu cihazlar için üretilmiş uygulamalar kullanılarak iki yönlü bir süreçle aktarılmasıdır.

• Yazılı, sesli ve görüntülü iletişimi kapsayan multimedya iletişim kurma,
• Taşınabilir bir eğlence ortamı olma,
• Perakendeci ve üreticiler için pazarlama ortamı sağlama,
• Çok kanallı alış-veriş ortamı olma,
• Yön bulma (GPS)
• Bilet satın alma ve rezervasyon yaptırma,
• Ödeme yapmayı sağlama,
• Mobil İnternet bağlantısı kurma araçları hâline gelmesidir.
• Ayrıca bu özelliklere şunları da eklemek yerinde olacaktır:
• Diğer kitle iletişim araçlarından farklı, tamamen kişisel, şahsa özel bir iletişim aracı
olma. Bu nedenle kişiye özel çözümler ve satışlar için idealdir.
• Banka hesapları, banka kartı ve kredi kartlarıyla ilgili tüm parasal işlemleri takip
edip; bu işlemlere hızlı ve tam yetkili müdahalede bulunma.
• En kolay ulaşılabilen ve kullanılabilen iletişim aracı olma özelliğidir.

Birebir pazarlama anlayışına sahip olması, izinli pazarlama yöntemini kullanması, ölçülebilir olması, düşük maliyete sahip olması, markaya yönelik yüksek oranda farkındalık yaratması, tek veya çift taraflı olabilmesi ve hızlı olmasıdır.

Mobil pazarlama sınıflandırması için belirlenen üç temel başlık şunlardır; 1. Mobil pazarlamayı destekleyen teknoloji "ağ altyapısı", 2. Mobil pazarlamada araç olarak kullanılan yazılım, 3. Mobil pazarlamanın başlatılmasında öncü tarafın kim olduğudur.

Mobil pazarlama açısından teknoloji ağ altyapısı ile ilgili sınıflandırma üç farklı grupta toplanmaktadır. Bunlar; 1. Mobil taşıyıcı ağlar, 2. Kablosuz ağlar, 3. Lokal frekanstır.

GSM, GPRS VE WAP gibi teknolojiler bu gruba aittir.

GSM (Global System for Mobile Communication – Mobil İletişim İçin Küresel Sistem), bir cep telefonu iletişim protokolüdür ve baz istasyonları sayesinde gerçekleşen hücresel haberleşme için geliştirilen Avrupa standardıdır.

GPRS (General Packet Radio Service) bu sistemi desteklemek ve eksiklerini gidermek için mobil şebekeler üzerinden kesintisiz İnternet erişimi sunan bir servistir

Lokal Frekans: Lokal frekans bağlantıları kısa mesafe içinde birbirini gören cihazlar arasında bağlantı kuran teknolojilerdir.

Bluetooth, RFID, NFC, kare kod gibi teknolojiler lokal frekansa örnektir.

Varnalı ve arkadaşları, mobil pazarlamada kullanılan araçları şu şekilde sınıflandırmıştır: kısa mesaj
hizmeti (SMS), zenginleştirilmiş mesaj sistemi (EMS), multimedya mesaj hizmeti (MMS), mobil İnternet, etkileşimli ses yanıt sistemi (IVR), melodi tonu (Ringback Tone-RBT), mobil oyunlar, mobil ödemeler, lokasyon bazlı hizmetler, mobil TV, mobil etiketleme, gömülü
mobil cihazlar ve mobil sosyal ağlardır.

Çekme (Pull) Yönlü: Cep Telefonu kullanıcılarının
kendilerinin talep etmesiyle gerçekleştirilen ve mobil banner, ya da internetteki aramalara yönelik mobil pazarlama türüdür.