Deneme Sınavı Soruları

Sağlık hizmetlerinde dağıtımın meydana getirdiği faydalar nelerdir?

Sağlık işletmelerinde işletmeye değer katacak hizmet fonksiyonları Değer Zinciri Analizi ile belirlenmektedir. Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarının değer oluşturulmasında hizmet noktası temel faaliyetleri arasındadır?

Bir işletmenin ürününü tanıtmak amacı ile bilinçli, planlanmış, değişik kanallar aracılığı ile yaptığı faaliyetler bütünü hangisi ile tanımlanır?

Aşağıdakilerden hangisi işlemsel düzeydeki verimlilik iyileştirmelerinin yoğunlaştığı noktalardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi rekabet çevresinin incelenmesinde kullanılan  “beş güç modeli” kapsamında değildir?

Aşağıdakilerden hangileri sağlık hizmetleri sektöründe kullanılan pazarlama karması unsurları arasında yer almaktadır?

I. Katılımcılar

II. Fiziksel çevre

III. Süreç Yönetimi

IV. Dağıtım

V. Tutundurma

İşletmelerin kaynaklarını optimum kullanmak için değişen durumlara uygun olarak aldıkları kısa vadeli kararlarına ne denir?

Sağlık kuruluşlarında aşağıdakilerden hangisi iç müşteriler arasındadır?

Gerekli bilgi ve donanıma sahip olarak hizmetlerin üretilmesi hizmet kalitesi boyutlarından hangisini ifade etmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinin birincil tedavi sisteminde yer alır?

Aşağıdakilerden hangileri pazarlama karması unsurları arasında yer almaktadır?

I. Ürün

II. Fiyat

III. Dağıtım

IV. Tutundurma

Aşağıdakilerden hangisi üretim yönetiminin başlıca amaçlarından biridir?

Dünya Sağlık Örgütüne (World Health Organization-WHO) göre iyi işleyen bir sağlık sistemi aşağıdakilerden hangisi/hangilerini içerir.

i. iyi eğitilmiş ve yeterli ücret ile çalışan iş gücü

ii. kararların ve politikaların dayandırılacağı güvenilir bilgiler ve kaliteli ilaçlar sunmak için iyi korunan sağlık tesisleri ve teknolojiler 

iii. finansman mekanizması

I. Hastalar

II. Hastaların aileleri

III. Düzenleyiciler

IV. Hemşireler

V. Doktorlar

Yalın sağlık girişiminde bir hastanenin dış müşterileri hangi seçenekte doğu verilmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi yasal anlamda Türkiye’de yürürlükte olan hasta haklarından biridir?

Aşağıda verilenlerden hangisi/hangileri, Türkiye’de 01.08.1998 tarihli Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren ve 16.01.2019 yılında güncellenen Hasta Hakları Yönetmeliğinde ifade edilen başlıca hasta haklarındandır?

Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri Türkiye’deki ve Amerika Birleşik Devletleri’ndeki sağlık sektöründe, son 10 yılda yaşanılan büyümenin nedenleri olarak gösterilebilir?

Sağlık işletmelerinde eğitim ve gelişim temelinde ele alındığında, ilgili personele işletmeye yeni alınan teknolojik cihazın kullanım becerilerinin kazandırılması aşağıdaki hangi kavrama örnek oluşturur?

Aşağıdakilerden hangisi tedavi edici sağlık hizmetlerinden biridir?

I. Personelin hizmet içi eğitimi

II. Hastaların tedavisi

III. Finansal kaynaklar

IV. Fiziksel kaynaklar

V. Malzemeler

Hastanelerde girdileri oluşturan unsurlar hangi seçenekte doğru verilmiştir?