Sağlık İşletmelerinde Davranış
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdaki liderlik perspektiflerinden hangisinde “Başarılı liderleri başarısız liderlerden ve etkili liderliği etkisiz liderlikten ayıran özellikler nelerdir?" sorusuna yanıt aranmıştır?
- 2
Psikolojide davranışları etkileyen etmenlere ne ad verilir?
- 3
Hasta ilişkileri müdürünün gelen hasta şikayetleri üzerine ilgili birimde çalışanlardan bilgi alması hangi iletişim biçimine örnektir?
- 4
Bir sağlık kurumundaki Hasta İlişkileri Müdürünün hasta şikâyeti üzerine servis hemşiresi ile yazılı ve sözlü iletişim araçlarını kullanarak yapmış olduğu iletişim aşağıdakilerden hangisine örnektir?
- 5
İletişim sürecinde kişilerle ilgili varılan öngörüler ya da beklentiler, kişinin davranışlarını da bu öngörüler ya da beklentiler doğrultusunda gerçekleştirmesine sebep olmaktadır. Bu durum etkili iletişime engel olan hangi faktörden kaynaklanmaktadır?
- 6
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi sağlık kurumlarında iç iletişim ağının sağladığı avantajlar arasında sayılamaz?
- 7
I. Olaylara karşımızdaki kişinin bakış açısıyla bakmaya çalışmak
II. Karşımızdakinin duygu ve düşüncelerini doğru anlamak
III. Karşımızdaki kişiyi anladığımızı ona ifade etmek
IV. Ona karşı daha saygılı ve nazik söz ve eylemlerde bulunmak
V. Karşımızdaki kişiye ihtiyacı olan yardımı gerçekleştirmekYukarıdaki ifadelerden hangileri empatinin üç kuralını tanımlar?
- 8
Aşağıdaki çiftlerden hangileri arasındaki ilişki yatay koordinasyon için uygun örnektir?
- 9
Liderlik tanımındaki kuralcı yaklaşım katılımcı yaklaşımdan farklı olarak hangi adımı vurgulamaktadır?
- 10
Örgütsel kaynakların ve faktörlerin uyumlaştırılma süreci ...................... olarak adlandırılır. Cümledeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
- 11
Başarılı liderleri başarısız liderlerden ve etkili liderliği etkisiz liderlikten ayıran özelliklerin neler olduğunu araştıran perspektif hangisidir?
- 12
Müşteri memnuniyetiyle sonuçlanan süreçleri koordine etmenin temeli olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
I. Odak
II. Kurallar
III. Ödül Yönetimi
IV. Hedef
V. Yaklaşım
Yukarıda verilen liderlik tarzı davranış boyutlarından hangisi/hangileri Entegre Liderlik modelinde yer almaktadır? - 14
I. Etkili bir ekip çalışması uygulayabilmek için bireysel ve yönetsel koşulların yerine getirilmesi gerekmektedir.
II. Bir gruba veya grup üyesine, başkaları tarafından sosyal olarak tanımlanmış pozisyon ve mevkiye statü denilmektedir.
III. Ekip çalışmasını olumsuz etkileyen "yeni fikirlerle alay etmek" bireylerden kaynaklanmaktadır.
IV. Ekip çalışmasını olumsuz etkileyen "kurumsal destek görmeme" sağlık işletmesinden kaynaklanmaktadır.
V. Ekip çalışmasını olumsuz etkileyen "başarısızlık durumunda cezaların gündeme getirilmesi" yöneticilerden kaynaklanmaktadır.
Yukarıdaki ifadelerden hangi/hangileri doğrudur?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi başka bir kişi ya da durumdan bağımsız karar verme ve kendi kendini yönetebilme yetisi olarak tanımlanmaktadır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisinde benliğin işlevlerinin tamamı doğru şekilde yer almıştır?
- 17
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi iletişiminin özelliklerinden değildir?
- 18
Tutum ile davranış arasındaki ilişkiyi biçimlendiren değişkenler nelerdir?
- Kişisel deneyim
- Tutumun önemi
- Davranışla bağı
- Sosyal baskılar
- Ulaşılabilirlik
- 19
Aşağıdakilerden hangisi ekip çalışması için gerekli bireysel koşullardandır?
- 20
Aşağıdakilerden hangisinde "Sağlık İşletmelerinde Ekip Oluşum Aşamaları" doğru bir şekilde verilmiştir?