Sağlık İşletmelerinde Davranış
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
A. Veriler
B. Yapısal ögeler
C. Değerler
1. Yetki ve güç dengesizlikleri
2. Yaşam biçimi, ideoloji ya da din farklılığı
3. Bilgi yetersizliği ya da yanlış bilgi
Yukarıda verilen kaynağın ilgili olduğu boyut (A, B, C) ve çatışma kaynakları (1, 2, 3) ifadelerinin doğru eşleştirmesi hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 2
Tarafların gerginlik, kaygı, kızgınlık gibi duygu durumları yaşaması çatışma aşamalarından hangisini ifade eder?
- 3
Kişinin, meslektaşları tarafından mağdur edilmesi ve mobbing ile karşı karşıya kalması ne tür bir mobbing çeşidir?
- 4
“-------, Pavlov’un köpekler üzerinde yaptığı deneyler sonucu geliştirilmiştir.”
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi çatışma kaynaklarından biri olan "yapısal öğeler" ile ilgilidir?
- 6
“Sağlık kuruluşlarının ………….. yapısı, kadın ve erkek arasındaki güç farkını normalleştirir ve buna göre taciz edici ve küçük düşürücü davranışların önemsiz ve “işin bir parçası” şeklinde algılanabileceği bir bağlam sağlar.” Boşluğu doğru olarak tamamlayacak ifade aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi aşağıdaki isimlerden hangisine aittir?
- 8
Sorumluluk sınırının net olmaması nedeniyle yetki sınırlarını aşma ya da kullanmadan dolayı çatışma doğması olasılığ, sağlık işletmelerinde ortaya çıkan çatışma nedenlerinden hangisi ile ilişkilidir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi bireyleri doğal nitelik taşıyan gereksinimlere yönelten bilinçsiz davranışlardır?
- 10
Çatışmaya taraf olan grupların kendi otoritelerini ve menfaatlerini arttırarak karşı tarafın konumunu görmemek eğiliminde olması aşağıdaki hangi modele uymaktadır
- 11
“------- “kişilerin belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere kendi arzu ve istekleri ile davranmaları ve çaba göstermeleri” şeklinde tanımlamak mümkündür.”
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde etik gelişiminin en üst aşamasında gerçekleştirilen bir uygulamadır?
- 13
Fortune Global 200’ün araştırmasında şirketlerin en çok atıf yaptıkları değer aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
- İletişimde teknik sözcükler kullanma.
- Rahatsız edilmeme izlenimi bırakma.
- Soruları duymazdan gelme.
- Söz kesme veya sözünü tamamlayarak sonlandırma.
Yukarıda kimi özellikleri verilen iletişim engelleri aşağıdakilerden hangileri arasında gerçekleşmektedir?
- 15
Yaşadığı bel sorunuyla ilgili gerekli tıbbi tedaviyi gören Sezgin beye doktoru tedavinin etkisini sürekli kılmak ve nüksü önlemek için bir dizi egzersiz ile ilgili bilgilendirme yapar, nasıl yapılacağını gösterir ve hareketleri unutmaması için bir de el broşürü verir.
Sezgin beyin doktorunun vermiş olduğu bu sağlık hizmeti, hangi sağlık hizmet türüne girmektedir?
- 16
Müşteri memnuniyetiyle sonuçlanan süreçleri koordine etmenin temeli olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Liderlik konusunda, "Büyük adam" özellikleriyle ilgili ilk çalışmalar aşağıdaki meslek gruplarından hangilerini kapsıyordu?
- 18
Bir ildeki bütün devlet hastaneleri arasındaki veya hastane ve İl Sağlık Müdürlüğü satın alma birimleri arasındaki ilişki aşağıdaki hangi koordinasyona örnektir?
- 19
I. Psikoloji
II. Antropoloji
III. Sosyoloji
K. Bir bütün içerisinde insanların ilişkilerini, bu ilişkilerin nasıl yaratılıp korunduğunu ve değiştiğini analiz eder.
L. Temelde insan ve onun kültürlerini ele alan en kapsamlı bilim dalıdır.
M. İnsan davranışları ve zihinsel süreçlerin bilimsel çalışmasıdır.
Yukarıdaki kavram ve onlara ait tanımlar aşağıdakilerden hangisiyle sırasıyla doğru şekilde eşleştirilmiştir?
- 20
Liderlik tanımındaki kuralcı yaklaşım katılımcı yaklaşımdan farklı olarak hangi adımı vurgulamaktadır?