Sağlık İşletmelerinde Halkla İlişkiler
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi 3. basamak sağlık tesislerindendir?
- 2
- “Salgın hastalıklardan korunmak için aşı olunmalıdır. “
- Salgınla yüzyüze olan toplum
- Basın Toplantısı
- Aşı olanlar/ Aşı karşıtları
- Sağlık Bakanlığı, Bilim Kurulu ve İlgili akademisyenler
- Kaynak
- Mesaj
- Kanal
- Hedef
- Geri Bildirim
Yukarıdaki verileri iletişim sürecine uygun bir biçimde eşleyiniz
- 3
- Uzmandırlar
- Hedef kitleyi temsil ederler.
- Grup görüşmeleri genellikle birkaç aşamadan oluşabilir.
- Üyelerden yorum yapmaları beklenir.
- Görüşmeler, üyelerin bir araya gelmesinin gerektirmez.
- Çalışmada hazır soru ve serbest form kullanılır.
- Souçları uzmanlar yorumlar.
- Uzman görüşleri almak için yapılır.
- Delphi Grupları
- Odak Gruplar
Yukarıda araştırmalarda kullanılan grupların kimi özellikleri yer almaktadır. Gruplar ile özelliklerin doğru eşlemesi hangisidir?
- 4
I. Halkla ilişkiler kurum ile hedef kitle arasındaki uyumu sağlar
II. Pazarlama başarısı satış miktarı, büyüme oranları ile ölçülür
III. Pazarlama pozitif imaj ve yaklaşımlar oluşturur
IV. Pazarlama tedarikçiden son kullanıcıya kadar olan zincirin aktarımını sağlar
V. Halkla ilişkilerde saygınlık önemlidir
yukarıdakilerden hangileri halkla ilişkiler ve pazarlama arasıdaki farklılar için söylenebilir
- 5
Aşağıdakilerden hangisi en az iki tarafın bir araya gelerek karşılıklı anlaştığı ortak amaçla hareket ederek hizmet, parasal vb. faydalar sağlayarak planlı yönetilen bir süreçtir”?
- 6
Aşağıdaki iletişim teorisyenlerinden hangisi, geri besleme kavramı üzerinde durmuştru?
- 7
- Tüketici tatmini
- Müşteri memnuniyeti
- Marka sadakati
- Tüketici deneyimi
Yukarıdaki kavramlardan hangi/hangileri duygusal iletişim yeteneği ile ilgilidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi sağlığın bireye yönelik koruma yollarından birisidir?
- 9
Konuşmacı ve dinleyicinin önemli olduğu iletişim teorisi aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
I. Halkla ilişkiler yönetiminde en önemli süreçlerden biridir.
II. İyi ve doğru yapıldığında kriz ve sorun yaşamayı engeller.
III. Kurum kültürü açısından etkili imaj oluşturmasında önemlidir.
Yukarıdaki cümleler aşağıdaki halkla iletişim yönetimindeki süreçlerden hangisini belirtmektedir?
- 11
İşletmelerin veya kuruluşların potansiyel müşterileriyle iletişim kurmak için kitle iletişim araçları kullanarak kendilerini ve ürünlerini tanıtma sürecini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
- Pozitif imaj ve yaklaşımlar oluşturur.
- Başarısı saygınlıkla ölçülür.
- Başarısı satış miktarı, büyüme oranları, gelir gibi değişkenlerle ölçülür.
- Kurum ile hedef kitle arasındaki uyumu sağlar.
- Satış ve karlılık amacı güder.
- Tedarikçiden son kullanıcıya kadar olan zincirin aktarımını sağlar.
- Halkla ilişkiler
- Pazarlama
Yukarıda halkla ilişkiler ile pazarlamanın özelliklerinden kimileri yer almaktadır. Doğru eşleme aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yer almaktadır?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin tanımları arasında ortak olarak vurgulanan kavramlardan biri değildir?
- 14
Hiçbir kitle iletişim aracı olmadan kamuoyuna duyulmadan doğrudan hedef kitlenin iknası için yürütülen faaliyetler ........................ olarak adlandırılmaktadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 15
Sağlık alanında sağlık yöneticileri için konuşmalar, brifingler ve diğer iletişim yolları için içerikleri geliştiren ve yazan hangisidir?
- 16
Halkla İlişkiler Personeli ve Tıbbi Sekreterlik İstihdamı Genelgesi’nin yayım yılı aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Bürokratik yönetim yaklaşımı aşağıda verilen isimlerden hangisi tarafından geliştirilmiştir?
- 18
Aşağıdaki ülkelerden hangisinde diğerlerine göre daha yüksek maliyetli sağlık operasyonu düzenlenmektedir?
- 19
Parlementer seçimlerin ilgisiz oldukları konular için yürütülen planlı faaliyete ne ad verilir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi sağlık sektöründe halkla ilişkiler faaliyetlerinin dolaylı etkilerinden biridir?