Sağlık İşletmelerinde Halkla İlişkiler
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Aşağıdaki durumlardan hangisi, sağlık çalışanlarının sözleşmeden doğan hukuki sorumluluğunda ispat yükünü tersine çeviren bir hükümdür?
- 2
Sağlıkta temel politika oluşturma sürecinde, sorun için acil araştırma politikası uygulamasının yapıldığı model aşağıdakilerden hangisi ile açıklanır?
- 3Bir sağlık çalışanının dikkatsiz ve özensiz davranışı sonucu hastasının ölümüne neden olması durumunda hangi suçtan cezai sorumluluğuna gidilebilir?
- 4Halkla ilişkilerde davranışsal yaklaşımların temel felsefesi aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Genel fon tahsilatları, ayrıntılı bütçeler mevcut olmasına rağmen halkla ilişkiler işlevini yerine getirmede ve yürütmede nerelere, ne miktar harcanacağının dökümü yapılmalıdır. Bu çalışma halkla ilişkiler finansmanını oluşturmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu tür halkla ilişkiler alanının bir yıllık bütçesinde bulunması gereken genel kalemlerden değildir?
- 6
Kanıta dayalı sağlık politikalarının uygulanmasında önemli adımlar bulunmaktadır. Kanıta dayalı sağlık politikalarında sıralama aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
- 7Hizmet kusuru, idari yargıda kaç farklı şekilde ortaya çıkmaktadır?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi sağlık alanında sosyal sorumluluk ve etik uygulamalara bir örnek değildir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi kanıta dayalı sağlık politikalarının uygulanmasının topluma sağladığı doğrudan yararlardan değildir?
- 10
Halkla ilişkiler finansmanında “kira, vergiler, ısıtma, aydınlatma, temizlik işleri, telefon santrali ve diğer ortak giderler” hangi bütçe kalemi kapsamında değerlendirilmektedir?
- 11Haksız fiilden kaynaklanan hukuki sorumluluk durumunda ispat yükü kime aittir?
- 12
“İnternet platformlarında kurumla ilgili tartışılan gündemin takip edilmesi sayesinde iş yönetimi sürecinde oluşacak herhangi bir negatif tartışmanın doğruluğa kavuşturularak potansiyel oluşturabilecek yeni kullanıcı veya yararlanıcıların olumsuz düşünceleri ortadan kaldırabilecektir.”
Yukarıda verilen durum halkla ilişkiler departmanının hangi aracı doğru kullanması sonucu gerçekleştirilebilmektedir?
- 13
İlliyet bağı, hareket ile sonuç arasına zaman ve/veya yer faktörünün girdiği hangi suç tipinde aranması gereken bir koşuldur?
- 14
"Etkili halkla ilişkiler uygulamalarının yapılabilmesi de ....................... sayesinde daha çok başarı sağlayacaktır." ifadesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 15
Aşağıdaki iletişim teorisyenlerinden hangisi, geri besleme kavramı üzerinde durmuştru?
- 16
- Pozitif imaj ve yaklaşımlar oluşturur.
- Başarısı saygınlıkla ölçülür.
- Başarısı satış miktarı, büyüme oranları, gelir gibi değişkenlerle ölçülür.
- Kurum ile hedef kitle arasındaki uyumu sağlar.
- Satış ve karlılık amacı güder.
- Tedarikçiden son kullanıcıya kadar olan zincirin aktarımını sağlar.
- Halkla ilişkiler
- Pazarlama
Yukarıda halkla ilişkiler ile pazarlamanın özelliklerinden kimileri yer almaktadır. Doğru eşleme aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yer almaktadır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi 3. basamak sağlık kuruluşu değildir?
- 18
Halkla ilişkiler özellikle hangi yönetimlerinde kurtarıcı bir yol izlemektedir?
- 19
- Tüketici tatmini
- Müşteri memnuniyeti
- Marka sadakati
- Tüketici deneyimi
Yukarıdaki kavramlardan hangi/hangileri duygusal iletişim yeteneği ile ilgilidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin temel amaçlarından değildir?