AÖF Soru Bankası
SAG205U

Sağlık İşletmelerinde Halkla İlişkiler

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1
    1. Amaç dikkat çekmektir.
    2. Amaç gerçek bilginin ortaya çıkmasıdır.
    3. Ivy Lee en önemli temsilcisidir.
    4. Amaç ikna etmektir.

     

     

    Yukarıda Halkla İlişkiler Modellerinin kimi özellikleri yer almaktadır. Kamuoyu Bilgilendirme Modelinin özellikleri hangileridir?

     

     

  2. 2

    I. İyi niyet ilkesi ve karşılıklı anlayış düşüncesi

    II. Önceden planlanmış çabalar

    III. Sempati ve destek elde etme çabası

    IV. Olumlu bir imaj oluşturma çabası

    V. Tek yönlü iletişim felsefesi

    Yukarıdakilerden hangileri hakla ilişkilerin tanımlarında yer alır?

  3. 3

    I. İki yönlü iletişim süreci

    II. Dürüstlük

    III. İnandırıcılık

    IV. Sosyal sorumluluk anlayışı

    V. Destek

    Yukarıdakilerden hangileri halka ilişkilerin temel ilkelerindendir?

  4. 4
    1. Basın Ajansı Tanıtım Modeli
    2. Kamuoyu Bilgilendirme Modeli
    3. İki Yönlü Asimetrik Model
    4. İki Yönlü Simetrik Model

     Yukarıda Halkla İlişkiler Modellerinin kimi özellikleri yer almaktadır. Gerçek bilginin ortaya çıkma amacı hangi model/modellere aittir?

     

  5. 5
    1. Mesajlar süreklidir ve sık sık tekrarlanır.
    2. Potansiyel tüketici ya da hizmetten yararlanabilecek hedef kitle ilgi alanına
    3. Kurum imajı önemlidir.
    4. İşletme çıktısı ileri sürülüp tüketim güdülenir.
    5. Örgüt amaç ve eylemlerini çevreye duyurur ve savunur
    6. Hedef kitleye odaklanılır.
    7. Hedefin gerçekleşmesi için bütün ilkeler feda edilebilir.
    1. Halkla İlişkiler
    2. Reklamcılık

    Yukarıda yer alan özelliklerin doğru eşlemesi aşağıdakilerden hangi/hangileridir?

  6. 6

    I. İyi niyet ilkesi ve karşılıklı anlayış düşüncesi
    II. Önceden planlanmış çabalar
    III. Sempati ve destek elde etme çabası
    IV. Olumlu bir imaj oluşturma çabası
    V. İki yönlü iletişim felsefesi

    Yukarıdaki ifadelerden hangileri halkla ilişkiler tanımlamalarında görülmektedir?

  7. 7
    1. Tüketici tatmini
    2. Müşteri memnuniye­ti
    3. Marka sadakati
    4. Tüketici deneyimi

    Yukarıdaki kavramlardan hangi/hangileri duygusal iletişim yeteneği ile ilgilidir?

  8. 8

    Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler tanımlarında geçen ifadelerden biri değildir?

  9. 9

    I. Bilişsel iletişim

    II. Duygusal iletişim

    III. Davranışsal iletişim

    IV. Kültürel etkileşim

    D.A. Griffith’in etkili iletişim için oluşturduğu modelin “İletişim Yeterlilikleri” kapsamında yukarıdakilerden hangisi/hangileri yer alır?

  10. 10

    Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin amaçlarından birisi değildir?

  11. 11

    Mesajının yaratılması ve hedef kitleye en iyi şekilde ulaştırılması için
    yapılan çalışmalara ne denir?

  12. 12

    Aşağıdakilerden hangisi sağlığın topluma yönelik korunması kapsamında değildir?

  13. 13

    Halkla ilişkilerde kamuoyuna doğru bilgileri aktarırken onların beklentilerini, ihtiyaçlarını anlamaya çalışmak hangi ilke ile ilişkilidir?

  14. 14

    I. Bilişsel iletişim yeteneği

    II. Duygusal iletişim yeteneği

    III. Davranışsal iletişim yeteneği

    IV. Biliş-ötesi iletişim yeteneği

    Verilenlerden hangileri Griffith’e göre iletişim yetenekleri arasında yer alır?

  15. 15

    I. Propaganda kuruluşun çevresiyle karşılıklı anlayışı geliştirme amaçlıyken, halkla ilişkiler hedeflenen bir durumun gerçekleştirilmesi için algıları yönetme, bilinci etkileme amaçlıdır

    II. Propagandada hedef kitleye her zaman doğru mesaj aktarılırken, halkla ilişkilerde mesajın doğru olması gerekmez

    III. Halkla ilişkilerde dürüstlük önemlidir ve hedef kitlenin yanıltılması asla söz konusu olamaz. Propagandada ise hedefin gerçekleşmesi için bütün ilkeler feda edilebilir

    IV. Propaganda iki yönlü iletişim sürecini etkin kullanır. Halkla ilişkiler ise, tek yönlü iletişim sürecinde faaliyetlerini gerçekleştirir

    Yukarıdakilerden hangisi/hangileri “Halkla İlişkiler” ile “Propaganda” arasındaki temel farklardandır?

  16. 16

    "................, işletmelerin veya kuruluşların potansiyel müşterileriyle iletişim kurmak için kitle iletişim araçları kullanarak kendilerini ve ürünlerini tanıtma sürecini ifade eder." ifadesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

  17. 17

    Aşağıdaki ülkelerden hangisinde diğerlerine göre daha yüksek maliyetli sağlık operasyonu düzenlenmektedir?

  18. 18
    1. Kurum imajı oluşturma
    2. Marka ve müşteri sadakati yaratma
    3. Rekabetçi konumda olma
    4. Doğruluktan yana olmak

    İletişim yeteneğinin geliştirilmesiyle yukarıda yer alan hangi özellik/özelliklerin ön plana çıkmasını sağlar?

  19. 19

    Türkiye’de halkla ilişkiler alanında, ilk akademik yayın olarak, 1964 yılında yayımlanan “Modern Toplumlarda Halkla Münasebetler” adlı kitabın yazarı kimdir?

  20. 20

    Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin amaçlarında değildir

Şıkları ve doğru cevapları görSağlık İşletmelerinde Halkla İlişkiler dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç