Sağlık İşletmelerinde Yönetim
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Bir işletme için “Nereye gitmek istiyoruz?” sorusunun yanıtına ne ad verilir?
- 2
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi hizmetin temel özelliklerinden birisi değildir?
- 3
Sağlık işletmelerinde kontrol görevi yerine getirilirken izlenecek aşamalardan en sonuncusu aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Sağlık işletmeleri yönetim kontrol sisteminde bulunması gereken özelliklerden hangisi kontrol sisteminin düzeltici önlemlerini ortaya koyacak ve alt kademelerin veya uzmanların sorunlar yanında önerilerini de kapsayacak biçimde geliştirilmesi şeklinde açıklanabilir?
- 5
Kaliteli sağlık hizmetlerinden söz edebilmek için "Kabul edilebilirlik" özelliği aşağıda verilen unsurlardan hangisini içermez?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi dış kaynaklardan yararlanma sürecinin başlangıcını oluşturur?
- 7
Hizmetle ilgili, ürünlere fayda ekleyen tüm imalat dışı faktörler tanımı aşağıdaki bilim insanlarından hangisi tarafından yapılmıştır?
- 8
Tarihi süreç içerisinde hizmet kavramının tanımları incelendiğinde, somut, elle dokunulabilir bir ürünle sonuçlanmayan tüm faaliyetler tanımı, aşağıdaki bilim insanlarından hangisi tarafından yapılmıştır?
- 9
".........................................., tanının en kısa süre içerisinde ve doğru biçimde konulmasıdır."
- 10
Bilgi asimetrisine yönelik aşağıdaki açıklamalardan hangisi doğrudur?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarının kalite ve akreditasyon çalışmaları çerçevesinde kullandıkları yönetim yaklaşımıdır?
- 12
- Sistemi kontrol etmeye aracı olur
- Performans iyileştirmeye yön gösterir
- İş süreçlerindeki değişikliklerin performansa etkilerini değerlendirmeye yöneliktir
- Çevresel analize yardımcı olur
- Hizmet fiyatlamalarına temel teşkil eder
Yukarıdakilerin hangileri sağlıkta kalite indikatörlerinin işlevleri arasında yer alır?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi, kaliteli sağlık hizmetlerinin boyutlarından olan "çıktı" içeriğinde yer almaktadır?
- 14
"Bir hastanede nöbeti sırasında göreviyle bağdaşmayan işler yapan hemşireye başhekim, hemşireye bu ayki nöbet sayısını artıracağını ifade etmiştir."
Başhekimin kullandığı güç kaynağı aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi sağlık çalışanlarının motivasyonlarını etkileyen örgütsel araçlardan birisidir?
- 16
Bir kişi karşısındaki kişiye "zekan, fiziksel görünüşün, hitabet yeteneğin, yaratıcılığın ve kendine güvenin ile tam bir lider olma potansiyeline sahipsin" diyorsa, karşısındaki kişiyi hangi liderlik teorisine dayanarak değerlendirmektedir?
- 17
Koordinasyon ihtiyacının en yüksek olduğu durumlarda işletmeler …………….. yapılara başvurmaktadır.
Yukarıdaki ifadede boşluğa hangi kelime gelirse anlam doğru olur?
- 18
Emir verme hakkı ve itaat etmeye zorlama gücüne ne ad verilir?
- 19
Yeni kurulan bir hastane örgütsel yapılanmasında iş akışlarına öncelik vermeyi tercih etmiştir. Koruyucu hekimlik birimi, klinik muayene alanlarının oluşturduğu birim, laboratuvar, emar ve röntgen merkezlerinden oluşan teşhis birimi, ameliyat, operasyon ve uygulama alanlarından oluşan tedavi birimi ve tedavi sonrası yatış ile yoğun bakım alanlarından oluşan hasta ağırlama birimi hastanedeki iş akışlarıdır. Bu hastane aşağıdaki hangi bölümlendirme türünden destek alınarak yapılandırılabilir?
- 20
"İş, organizasyon ve örgüt içindeki karar vericilerin, karar vermesini kolaylaştırmak için geliştirilmiş bir veri tabanıdır." tanımı aşağıdakilerden hangisidir?