Ünite Sınavı Soruları

Kıyaslama seçilen ortağa göre dörde ayrılır. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan birisi değildir?

1960’larda Jiro Kawakita tarafından geliştirilmiş ve KJ metodu olarak bilinen belirli bir konu hakkında çok sayıdaki fikirleri, düşünceleri ve ilişkileri gruplandırmak amacıyla kullanılan ileri kalite aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Herhangi bir niteliği gözlemek ve gözlem sonucunu sayı veya sıfatlarla
ifade etmek aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?

 Belirli bir amacın gerçekletirilebilmesi için gerekli ve yeterli nicelik ve nitelik düzeyi olarak tanımlanan kavram aşağaıdakilerden hangisidir?

I. İşletmenin hedeflerini koymak ve bu doğrultuda yapısını geliştirmek

II. Bütün çalışanların katılımını sağlamak

III. Kaynak israfını azaltmak ve maliyetleri düşürmek

IV. Müşteri odaklı olmak

Yukarıdakilerden hangileri toplam kalite yönetimi veya stratejik kalite yönetiminin amaçları arasındadır?

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin amaçlarından biri değildir?

Kıyaslama türleri ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?

Aşağıdakilerden hangisi süreç ölçülerinden biridir? 

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde klinik kaliteyi iyileştirmek için yapılacak sağlık reformlarından birisi olamaz?

Değişik sayıdaki önemli nedenleri daha az önemde olan nedenlerden ayırmak için yararlanılan metoda ne ad verilir?

Konu veya problemin unsurları arasındaki sebep-sonuç ilişkilerinin resimli sunumuna ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık göstergeleri arasında sayılamaz?

Aşağıdakilerden hangisi, Sağlık Hizmetlerinde kalite kavramının ilkelerinden biri değildir?

Bekleme zamanını azaltmak, iş gücü devir oranını azaltmak, çalışan memnuniyeti, enfeksiyon oranını azaltmak aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilidir?

Aşağıdakilerden hangisi ortağa göre seçilen kıyaslama türlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi katile değerlendirme sürecinde kullanılan temel kalite araçlarından biri değildir?

Bir çift olarak ortaya çıkan iki bileşik veri kümesi arasındaki ilişkilerin belirtilmesi için kullanılan grafikle gösterme tekniği aşağıdakilerden hangisidir?

.......... genellikle dağılım şeklini, merkez değerini ve dağılımın tabiatını analiz ederek problemleri belirlemede kullanılır. Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Kaoru İshikawa tarafından 1960’larda kalite yönetim  tekniği olarak ortaya atılan araç aşağıdakilerden hangisidir?

İleri kalite araçlarından biri olan Matriks diyagramlarının kullanılma amacı aşağıdakilerden hangisidir?