Sağlık Kurumları Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Sigorta şirketinin sigortalıya, sağlık sigortası sözleşmesinde belirtilen sağlık riskinin gerçekleşmesi hâlinde vermeyi taahhüt ettiği güvenceye ne ad verilir?
- 2
İşletme içerisinde yer alan; insan kaynakları, finans kaynakları, bina, araç vb. fiziki kaynakların bir bütün hâlinde uçtan uca yönetilmesini ve verimli kullanılmasını sağlamak için geliştirilen bir yazılımdır.
Yukarıda tanımlanan yazılım sınıfı aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Diğerlerinin bakış açılarından olayları anlama yeteneği olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
İhtiyacın sadece gerçek veya tüzel tek kişi tarafından karşılanabileceğinin tespit edilmesi halinde hangi satın alma yöntemine başvurulur?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi Maslow' un ihtiyaçlar hiyerarşisi içinde değildir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi tedarik ve tedarikçi ilişkileri yönetiminin aşamalarından birisidir?
- 7Aşağıdakilerden hangisi insan kaynaklarında iç tedarik yönteminin avantajlarından biridir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi aşağıdan yukarıya iletinin aktarımı sırasında orta kademe yöneticilerinden birinin kendi kişisel değerlendirmesiyle içeriğin bir kısmını üstüne aktarmaması olarak tanımlanabilir?
- 9
Sağlık hizmetleri maliyetini karşılama amaçlı ihtiyaç duyulan kaynakların oluşturulması eylemine ne ad verilir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarında tüm iletişim eylemlerinin özelliklerinden biri değildir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi günümüzde insan kaynakları yönetiminin önemini özellikle artıran sorunlar arasında değildir?
- 12
Aşağıdaki ifadelerden hangileri "birçok işletmede olduğu gibi sağlık kuruluşları için de en önemli kaynağın insan kaynakları olduğunun" nedenleri arasında sayılabilir?
I. Eksikliğinde yerine konulması en zor kaynak türüdür. Sağlık profesyonellerini yetiştirmek uzun zaman almaktadır ve yüksek maliyet taşımaktadır.
II. Bütün teknoloji yoğunluğuna rağmen sağlık hizmetleri emek-yoğun hizmetler arasındadır, yani hizmet süreçlerinin büyük orandaki kısmı insan eliyle yürütülmektedir.
III. Bütün hastanelerde giderlerin % 50’den fazlası kişilere ödemelerden oluşmaktadır.
- 13
Dave Ulrich’e göre; örgütte yetkinliği ve entelektüel sermayeyi yönetmek, insan kaynakları yöneticilerinin hangi rolüyle ilgilidir?
- 14
Dünya Sağlık Örgütünün Sağlık Sistemi Çerçevesi Modeline göre aşağıdakilerden hangisi sağlık sisteminin nihai hedeflerinden biri değildir?
- 15
Vizyon, misyon, amaçlar ve hedeflerin tanımlanmış olduğu planlama türü hangisidir?
- 16
Sağlık kurumlarında gerekli düzeltici önlemleri almak ve planlanan standartlarla erişilen sonuçları karşılaştırmak için yapılan çabalar sağlık kurumlarında pazarlama yönetiminin hangi sürecinde gerçekleşmektedir?
- 17
Deming Döngüsü'nün son basamağındaki faliyet aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Uzak mesafedeki kişi veya toplumların yaşamlarının iyileşmesine yönelik olarak bilgi ve iletişim teknolojileri kullanımı ile klinik destek verilmesine ne ad verilir?
- 19
Sağlık hizmetlerinde “hasta memnuniyetine” hangi yıllarda önem verilmeye başlanmıştır?
- 20
Bir sağlık kurumunun gürültü düzeyi, tuvalet temizliği, ışıklandırması, hijyen olanakları, ibadethane olanakları gibi unsurlar hangi pazarlama karması faktörü dahilindedir?