Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 10 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi kuyruk sisteminin temel bileşenlerinden biri değildir?
- 2
Bekleme hatlarının analizinde başvurulan matematiksel bir yaklaşım olan kuyruk teorisi, 1909 yılında kim tarafından geliştirilmiştir?
- 3
Kuyruk sistemlerinin temel bileşenlerinden "kaynak nüfus" ile ilişkili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?
I) Bir kuyruk probleminin analizinde bakılacak ilk özellik, potansiyel hasta sayısının sınırlı olup olmadığıdır
II) Sonlu ve sonsuz kaynak durumlarında hasta gelişleri herhangi bir anda sistem kapasitesini aşabilir
III) Sonlu kaynak modelleri, sonsuz kaynak modellerinden daha farklı bir formülasyona ihtiyaç duyar.
IV) Kaynak nüfusun homojen olması zorunludur
- 4
Aşağıdakilerden hangisi “gelen müşterilere hizmet sunmak üzere iki ya da daha fazla hizmet sunucusunun bulunduğu çok kanallı bir kuyruk sistemi” olarak tanımlanan kuyruk modelidir?
- 5
Kuyruk sistemleri için aşağıda belirtilen ifadelerden hangisi doğrudur?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi kuyruk disiplininin tanımıdır?
- 7
Bir kuyruk sisteminde müşteriler çeşitli nedenlerle kuyruğu terk edebilmektedir. 'Terk Etme' kuyruk sisteminin temel bileşenlerinden hangisinde gerçekleşebilmektedir?
- 8
Acil servise yapılan ve aciliyeti çok daha düşük olan bir başvuruda, hasta aşağıdaki kuyruk konfigürasyonlarından hangisine dahil olacaktır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kuruluşlarında bekleme maliyetleri kapsamında ele alınmaktadır?
(I) Hekim ve hemşire maaşları (II) Bir kurumda tedaviye başlayıp daha sonra başka sağlık kuruluşunu tercih eden hasta maliyetleri (III) Diğer çalışanlardan hizmet almak için bekleyen çalışanlara ödenen ücretler (IV) Doktor bekleme odalarının maliyeti.
- 10
Yukarıdaki şema ile gösterilen bant veya ip turnikeli, tek kuyruklu ve çok hizmet sunuculu bekleme konfigürasyonu ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?