Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Hangi araç, bir işlemin başlatılması, süresi, kimin sorumlu olduğu gibi temel adımları izleyerek süreci tanımlamayı amaçlar?
- 2
Kalite iyileştirme stratejileri içinde yer alan hastaları hedefleyen stratejiler neleri içerir?
- 3
Fikirlerin gruplandırıldığı kalite araçları aşağıdakilerden hangileridir?
- 4Aşağıda belirtilen kalite araçlarından hangisi analiz edilen problemlere çözüm geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır ?
- 5
Bir fabrikada üretim hattında meydana gelen sık arızaların sebepleri belirlenmek istenmektedir. Bu amaçla hangi araç kullanılmalıdır?
- 6
Kalite iyileştirmede kullanılan araçlardan biri olan çetele tabloları hangi amaçla kullanılır?
- 7Sürekli bir ölçekte ölçülebilen bir sonucu olan olayları analiz eden kalite aracı aşağıdakilerden hangisidir ?
- 8Aşağıdakilerden hangisi görevlerin hiyerarşisini, tamamlanması ve hedeflenmesi gereken alt görevleri gösteren yönetim planlama aracıdır ?
- 9
Dağılım diyagramı hangi durumu analiz etmek için kullanılır?
- 10Süreç dağılım, kusurlu parça, kusur yeri ve kusur faktörleri gibi alt türleri olan kalite iyileştirme aracı aşağıdakilerden hangisidir ?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi balık kılçığı diyagramının güçlü yönlerinden değildir?
- 12
I. Üst düzey akış şemasında, küçük basamaklar süreçte yer almaz.
II. Dağıtım akış şeması, süreçte gerçekleşen karar noktaları, bekleme süreleri, tekrar eden görevleri ve geri bildirim döngüleri gibi tüm adımların ve faaliyetlerin yer aldığı şemadır.
III. Ayrıntılı akış şeması, özellikle kişiler ve gruplar üzerinden ayrıntılı süreç adımlarının verildiği şemalardır. Belirsiz sorumluluklar çözümlenerek, eksik bilgiler açık bir hale getirir.IV.Birkaç aşamalı akış şemasında, üst düzey ve ayrıntılı akış şemalarını birleştirerek kullanır.
Yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi kontrol grafiklerinde süreçte bir değişikliğin meydana geldiğini gösterir ?
- 14
.............................., bir işlemin başlatılması, süresi, kimin sorumlu olduğu, alınan kararları, üretilen
çıktıları ve sürecin kimler tarafından gerçekleştirilmesi gerektiğini izleyen temel adımlardır.Yukarıdaki boşluğa aşağıdaki ifadelerden hangisi gelir?
- 15
Hangi araç, bir sorunun ana sebeplerini belirlemek için genellikle beyin fırtınası ile kullanılır?
- 16
Kalite iyileştirmede kullanılan bir araç olan Pareto şeması hangi prensibe dayanmaktadır?
- 17
Denetim ve geri bildirim stratejisi nedir ve sağlık profesyonellerine ne tür bilgi sağlamayı amaçlar?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi kalitatif temel kalite araçları arasında yer alır?
- 19Aşağıda belirtilenlerden hangisi/hangileri kalite iyileştirme araçlarının kullanım amaçlarındandır ?
I. Yönetim ve planlama
II. Ölçüm
III. Yaratıcılık - 20
........................... bir konu hakkında yakınlık diyagramı ile tanımlanan sorunun neden ve sonuçlarını belirleyerek, yeni bir düşünme biçimi oluşturulmasını sağlayan resimli bir göstergedir.
Yukarıdaki boşluğa aşağıdaki ifadelerden hangisi gelir?