Sosyal Hizmet Yönetimi
2017–2018 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi öncülüğünü Taylor'un yaptığı klasik yönetim kuramlarından biridir? A) Bilimsel yönetim yaklaşımı B) Yönetim süreci yaklaşımı C) Bürokrasi yaklaşımı D) Insan ilişkileri yaklaşımı E) Davranışsal yaklaşım - 2

Soru metni
lik kez çalışanları insan olarak araştırıp "sosyal insan" kavramını ortaya koyan yönetim kuramı aşağıdakilerden hangisidir? A) Bilimsel yönetim kuramı B) Klasik yönetim kuramı C) Modern yönetim kuramı D) Neo-klasik yönetim kuramı E) Yönetimde süreç kuramı - 3

Soru metni
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığının, stratejik plan süreci içinde hayata geçirilmesini öngördüğü ve sosyal yardım alanının temel problemi olarak gösterilen sağlıklı işleyen ortak veri tabanı eksikliğini gidererek kurumsal bir sosyal yardım sisteminin alt yapısını oluşturmayı hedefleyen projesi aşağıdakilerden hangisidir? A) Aile ve sosyal politikalar bilgi sistemi projesi B) Sosyal hizmet merkezi projesi C) Bütünleşik sosyal yardım hizmetleri projesi D) Evde bakım hizmetleri projesi E) Aile sosyal destek projesi - 4

Soru metni
Urünlerin ve hizmetlerin üretiminden doğrudan sorumlu olan yöneticiler aşağıdakilerden hangisidir? B) Üst kademe yönetim of.sorularnet A) Orta kademe yönetim C) Denetim kurulu D) Yönetim kurulu E) Alt kademe yönetim - 5

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi gereksinimlere göre örgüt türlerinden biri değildir? A) Hizmet örgütleri B) Organik örgütler C) Güvenlik örgütleri D) Aracı örgütler E) Mal örgütleri - 6

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin denetim fonksiyonlarından biri değildir? A) Örgütteki yönetici profilini belirlemesi B) Örgütsel amaçlara uyumu sağlaması C) Örgütün faaliyetlerini düzenlemesi D) Örgütün özelliklerine uyumu sağlaması E) Örgüt içindeki davranışları düzenlemesi - 7

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı 2013-2017 Stratejik Planı'nın bölümlerinden biri değildir? A) Sistem analizi B) Misyon, vizyon, değerler ve ilkeler C) 2023 vizyonu ar.net D) Bakanlık stratejileri E) Amaç ve hedefler - 8

Soru metni
İşletme yönetimi açısından bakıldığında, strateji kavramının tanımında aşağıdaki işlemlerden hangisi yer almaz? A) İşletme amaç ve hedeflerinin tespit edilmesi B) İşletmenin yıllık kâr-zarar dengesinin kontrol edilmesi C) İşletme ile çevresi arasındaki ilişkinin analiz edilmesi D) Amaçlara ulaşmak için gerekli kaynakların dağıtılması E) Amaca ulaşmak için gerekli faaliyetlerin planlanması - 9

Soru metni
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğüne bağlı Kalite Geliştirme Dairesinin kuruluş yılı aşağıdakilerden hangisidir? A) 2003 90f B) 2006 .Sori C) 2011 lar.ne D) 2012 E) 2013 - 10

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı 2013-2017 Stratejik Planı'nda belirlenen stratejik alanlara ilişkin amaçlardan biri değildir? A) Ulkenin ihtiyaçlarına yönelik yeni sosyal politikalar geliştirmek ve model oluşturmak B) Ihtiyaç sahiplerinin tespit edilmesinde ve değerlendirilmesinde etkinliği ve erişilebilirliği artırmak C) Koruma, bakım ve rehabilitasyon hizmetlerini "hizmet alan odaklı" geliştirmek ve kalitesini yükseltmek D) Birey ve aileyi güçlendirmek, toplumu bilinçlendirmek E) Diğer bakanlıklarla stratejik ilişkiyi güçlendirmek - 11

Soru metni
Ilk kez II. Dünya Savaşı sırasında üretimin çıktılarına yapılan muayenelerin, kalite kontrolünü sağlamak amacıyla kullanıldığı sanayi aşağıdakilerden hangisidir? A) Gıda B) Otomobil aof.sorular.ne C) Maden D) Silah E) Dokuma - 12

Soru metni
Kurum, ürün, marka stratejileri iletişiminin entegrasyonunun sağlandığı ve böylelikle kimlik kurma, gündem yönetme gibi işlevlerin yerine getirildiği halkla ilişkiler uygulamalarinın yönetiminde stratejinin varlığının görüldüğü alan aşağıdakilerden hangisidir? A) Yönetim fonksiyonunun entegrasyonu B) Sosyal entegrasyon of.sOr C) Kurum yapısı entegrasyonu D) Paydaş evresi E) Sosyal paydaş ilişkileri entegrasyonu - 13

Soru metni
Kurumların medya çalışanlarına kurumla ilgili bilgi sağlamak için verdikleri dosya ya da çanta aşağıdakilerden hangisidir? A) Basın kiti B) Basın bülteni C) Basın toplantısı D) Faaliyet raporu E) Basın davetleri ve geziler - 14

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi beyin fırtınası tekniğinde uyulması gereken kurallardan biri değildir? A) Ortaya atılan görüşler hakkında olumlu ya da olumsuz değerlendirmelerin yapılmaması B) Her düşüncenin mutlaka kaydedilmesi C) Önemli olanın nicelik değil nitelik olması D) Fikirlerin kimseye ait olmaması E) Herkesin katkıda bulunmasının gerekli olması - 15

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin dayandığı temel ilkelerden biri değildir? A) Istatistik ve ölçüm B) Tüketici odaklılık C) Üst yönetimin sorumluluğu ve liderlik D) Bireysel çalışma E) Eğitim - 16

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin, yönetim fonksiyonunu yerine getirirken yapacaklarından biri değildir? A) Çalışanları motive etmek B) İş hedeflerini desteklemek C) Rakipleri takip etmek D) Stratejileri açıklamak E) Konuya dikkat çekmek - 17

Soru metni
Kurum içinde kullanılan sözleşmeler, raporlar, çalışma yayınları ile kurum dışına yönelik olarak kullanılan ilanlar, basın bültenleri ve çalışma raporları gibi yazılı iletişim malzemeleri aşağıdakilerden hangisidir? A) Kurumsal tasarım B) Kurumsal danışmanlık sor C) Kurum felsefesi D) Kurumsal davranış E) Kurumsal iletişim - 18

Soru metni
Hizmetin oluşturduğu ortama ilişkin fiziksel görünüm durumunu açıklayan hizmet kalitesi göstergesi aşağıdakilerden hangisidir? A) Güven telkin etme B) Gözle görülür imkânlar C) Tüketiciyi tanıma-anlama ular.net D) Anında hizmet E) Doğru ve güvenilir hizmet - 19

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite sisteminde kalite güvencesinin yararlarından biri değildir? A) Yüksek verim sağlaması B) Iş ortamında stresin azalması C) Çalışanlarda yüksek motivasyon sağlaması D) Asgari güvence saglaması E) Daha iyi rekabet olanağı sağlaması - 20

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin stratejik yönetimini kâr amacı gütmeyen kurumlar için önemli kılan nedenlerden biri değildir? A) Bütçenin dikkatli kullanılması B) Etkilerin ölçülmesi C) Kamuoyu desteğinin sağlanması D) Gönüllü toplanması E) Şeffaf yönetim anlayışının olması
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.