Sosyal Hizmet Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Aşağıdakilerden hangisi Fayol tarafından oluşturan yöneticilerin sahip olmaları gereken niteliklerden biridir?
- 2
Dış çevreleri pek değişken olmayan, girdileri çıktıları çok değişmeyen, kendilerine dış çevreden tehlike beklemeyen, bürokratik bir niteliğe sahip örgütler hangileridir?
- 3Başlangıçta salt yaşamsal gereksinimlerini karşılamak için doğal olarak biraraya gelen insanlar, zamanla sınırlı kavrama kapasiteleri, zaman sınırlılığı gibi nedenlerle gereksinimlerini sinerji etkisi yaratarak karşılayabilmek, bir takım işleri daha etkin bir biçimde gerçekleştirebilmek için bilinçli olarak biraraya gelerek işbölümü ve işbirliği yapmaya başlamışlardır. Yukarıda yer alan açıklama sosyal hizmet yönetiminin hangi temel kavramının altında yatan nedeni anlatmaktadır?
- 4
"Yöntem, süreç, prosedür veya teknik gibi özel birtakım unsurları kapsayan faaliyetlerin anlaşılması ve bu faaliyetlerde yetkinlik sahibi olunması yöneticilerin sahip olmaları gereken özellikler arasındadır."
Yukarıda açıklaması yapılan ve yöneticilerin sahip olmaları gereken özellikler arasında yer alan beceriler aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Bir meslekten, bir iş yerinden, bir çalışma alanından ya da aynı tür üretim yapan kişilerden oluşan örgütlerdir.
Yukarıda yer alan tanım örgüt türlerinden hangisine aittir?
- 6
"......... kuruluşla hedef kitlesi arasında karşılıklı olarak olumlu ilişkilerin
kurulması ve bu ilişkilerin iyi niyet ve olumlu duygularla sürdürülmesi ve kuruluşa bir değer, prestij sağlanmasını amaçlayan bir yönetim görevi olarak tanımlanmaktadır."Yukarıdaki tanımda noktalı yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin işlevleri arasında yer almaz?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi broşürlerin özelliklerinden biri değildir?
- 9Kuruluştan etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş dışındaki kişi, grup ya da kuruluşlara ne ad verilir?
- 10
“Örgüt amaçlarının etkili ve verimli olarak gerçekleştirilmesi amacıyla planlama, örgütleme, yürütme, koordine etme, denetleme fonksiyonlarına ilişkin kavram, ilke, kuram, model ve tekniklerin sistematik ve bilinçli bir biçimde ustalıkla uygulanmasıyla ilgili faaliyetlerin tümü” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi hizmetin çoğunlukla insan etkileşimlerinin bir sonucu olarak homojen olmama durumu ile alakalı bir özelliğidir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi neo-klasik yönetim kuramı yaklaşımının öncülerinden biri değildir?
- 13
Aşağıdaki hangisinde toplam kalite yönetimine ait ilkeler doğru olarak ifade edilmiştir?
- Tüketici odaklılık
- Üst yönetimin sorumluluğu ve liderlik
- Ekip çalışması
- Eğitim
- İstatistik ve ölçüm
- Sürekli geliştirme-iyileştirme
- 14
"Genellikle iç hedef kitleye yönelik olarak hazırlanır. Kurum çalışanlarının, kurumla ilgili gelişmeleri takip edebilmesi, alınan kararlarla ilgili bilgi edinebilmesi, diğer bölümlerden haberdar olabilmesi için yaygın olarak kullanılır. Basımı sık yapıldığı ve kurum içi iletişime yönelik olduğu için çoğaltmada ucuz yöntemler tercih edilir. Genellikle önlü arkalı tek sayfadan oluşur ve fotokopi aracılığı ile çoğaltılır." şeklindeki tanım aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilidir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisinde oluşum şekline göre sınıflandırılan örgütler birlikte verilmiştir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi 2023 hedefleri arasında değildir?
- 17Aşağıdakilerden hangisi, bir yöneticinin analitik düşünebilme, farklı koşulları teşhis ve analiz edebilme, mevcut durumun ilerisini görebilme becerilerini ifade etmektedir?
- 18Aşağıdaki kavramlardan hangisi kalite güvencesinin yararları arasında yer almaz?
- 19
Performans yönetimi hangi aşama ile başlar?
- 20
- Kurumsal değerleri yönlendirmek- Sosyal entegrasyon
- Ürün entegrasyonunu sağlamak- Kurum yapısı entegrasyonu
- Hedef kitlelerin iletişimi sağlamak- Sosyal paydaş ilişkileri entegrasyonu
Yukarıda yer alan halkla ilişkiler uygulamalarının yönetiminde stratejiler ile ilgili eşleştirmelerden hangisi veya hangileri doğrudur?