Sosyal Medya ve Kurumsal İletişim
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Kurumların farklı gruplarına yönelik, farklı amaçlarla ve araçlarla gerçekleştirdiği tüm iletişim çalışmaların kaç grupta sınıflandırılır?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi Kurumsal Sosyal Sorumluluk(KSS) için sosyal medya kullanımını açıklayan doğru bilgilerden biri değildir?
- 3
Kitlesel pazarlama ve diğer pazarlama teorilerinin 1990’lı yıllardaki eksikliğine bir alternatif olarak geliştirilmiş ve bugünün pazarlarında başarılı olabilmek için aşağıdakilerden hangisinin uygulanması zorunlu olmuştur?
- 4
Nagamachi’ye göre bireyin belli bir eser, çevre veya durum hakkında beş duyu organının hepsini bir denge içerisinde kullanarak oluşturduğu kişisel izlenimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
…………….., müşteri ihtiyaçlarını tahmin ederek mal ve hizmet sağlayan ve üretimde müşterinin ihtiyacına yönelik ürün akışını şekillendirerek, işletmenin amaçlarını başarmaya yönelik yapmış olduğu uygulamaları içermektedir.
Yukarıda verilen boşluğa hangi kavram gelmelidir?
- 6
Manipülasyon, beyin yıkama ve denetim kurma aracı olarak tanımladığı medyanın; güçlü̈ ve ayrıcalıklı kesimlerin çıkarlarına hizmet ettiğini savunan kişi kimdir?
- 7
Modern çağdaki sosyal medyanın popülaritesi, şirketleri KSS eylemlerini paydaşlara iletmek için Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube ve ... aracılığıyla iletişim kurmaya zorlamıştır ve zorlamaya devam etmektedir. Cümledeki boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru olarak doldurur?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri müşteriler için ürün ve hizmetleri çevrimiçi satın almanın faydaları arasında sayılır?
I-Satıcıları birbirleriyle rekabete teşvik etmesi
II-Pahalı ve kaliteli ürünlere erişim sağlaması
III-Alışverişte harcanan zamandan tasarruf edilmesi
- 9
Aşağıdakilerden hangisi algılama sürecinin aşamalarından biri değildir?
- 10
Temel olarak kurumların/ şirketlerin kendi faaliyet alanları dışında toplumsal katkıya yönelik sorumluluklarını tanımlamak için kullanılan bir kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
“Sosyal ticaret web siteleri, rekabet avantajını tüm alıcı ve satıcı gruplarında yakalamışlardır. Kullanıcı katkılarından kaynaklanan ağ etkisi, sosyal ticaret web sitelerinin piyasaya hakim olma yollarını güçlendiren şeydir”
Yukarıdaki açıklama aşağıdaki seçeneklerden hangisi ile ilgilidir? - 12
I- Şirketin itibarı ve gerçeği arasında giderek büyüyen uçurum
II- Tüketici beklentilerindeki değişim
III- Influencers’lar tarafından yapılan çalışmalar
Yukarıdaki seçeneklerden hangisi sosyal medya ile ilgili olarak itibar risk faktörlerindendir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi algılamada seçiciliği etkileyen iç faktörlerden biridir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi "bir organizasyon, hedef kitle, sosyal medya, geleneksel medya ve çevrim dışı kulaktan kulağa iletişim gibi temel kavramlar arasındaki ilişkiyi tanımlamaktadır" ifadesinin karşılığıdır?
- 15
I) Takipçilerine ahlaki değerler ile örnek olurlar.
II) Hem takipçilerine hem de örgütlerine yönelik önemli roller üstlenirler.
III) Pro-sosyal davranışlar sergilerler.
Yukarıdaki özelliklerin tümüne sahip liderler hangileridir?
- 16
I) Çalışan ilişkileri
II) Devlet ilişkileri
III) Piyasa, yönetim ve kurumsal iletişim
IV) Kurumsal markalaşma ve imaj yapısı
Yukarıdakilerden hangileri kurumal iletişimin yöneldiği alanlar arasındadır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi iş dünyasında iletişimin taşıması gereken 7 özelliğinden biridir?
- 18
- Sürekli güncellenebilmesi
- Sosyal medya platformlarında içerik üretilmesi
- Çoklu kullanıma açık olması
- Dijital kimlik inşasına olanak tanıması
Yukarıdakilerden hangileri sosyal medya kullanıcıları arasında etkileşimi sağlayan özelliklerdir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi, kurumun ana hatlarının oluşturulmasında ve çalışanların davranışlarını biçimlendirmede önemli bir rol oynamaktadır?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi "paydaşların beklentilerini tehdit eden" ifadesine karşılık gelmektedir?