Sosyal Medya ve Kurumsal İletişim
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
“Halkla ilişkiler, kriz ve acil durum iletişimi, kurumsal sosyal sorumluluk, itibar yönetimi, toplum ilişkileri, klasik ve çevrimiçi sosyal medya ilişkileri, yatırımcı ilişkileri, çalışan ilişkileri, kamu İlişkileri, pazarlama iletişimi, yönetim iletişimi, kurumsal markalama ve imaj oluşturma, reklam gibi birçok olguyu ve unsuru içeren süreçlerin bir bütünüdür.”
Yukarıda tanımı yapılan kavram aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?
- 2
“Sosyal ticaret web siteleri ve platformları, tüm Web ile bağlantı kurmak için algoritmik veri yönetiminden ve tüketicilerin self-servis olarak oluşturdukları süreçlerden yararlanır”
Yukarıdaki açıklama aşağıdaki seçeneklerden hangisi ile ilgilidir? - 3
Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi alışverişin avantajlarından biri değildir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi e-ticaret üzerinden yapılan başlıca işlemlerden biri değildir?
- 5
Sınır ötesi e-ticarette en yaygın görülen işlem/işlemler hangi seçenekte doğru verilmiştir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi, Sosyal medyadan alışveriş yapmaya sıcak bakmayanların, influencer pazarlamasının bu kanıyı yıkmadaki başarısının açıklamaktadır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri E-ticaret üzerinden yapılan ticari işlem türleri arasında sayılabilir?
I-İşletmeler arası (B2B) işlemler
II-Tüketiciden işletmeye (C2B) işlemler
III-Tüketiciden tüketiciye (C2C) işlemler - 8
Küresel ekonomiler arasında süregelen kaygı ve belirsizlikler karşısında, kurumların bu dalgalanmalara stratejik açıdan adapte olabilmeleri için alacakları önlemlerden biri değildir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri kurumsal itibar bağlamında kurumun itibarını zedeleyen ya da zedeleme potansiyeli taşıyan durumlar arasında yer alır?
I-Yönetim başarısızlığı
II-Doğal afetler
III-Sosyal medya saldırıları
- 10
İletişim departmanının bir kurum içindeki rolünün değişmesine aşağıdakilerden hangileri sebep olmuştur?
- 11
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi küresel iş ortamının dört önemli unsuru, kurumsal iletişimde en etkili ve dönüştürücü unsurlarından biri değildir?
- 12
“Bir şirketin, önde gelen diğer rakiplerine kıyasla temel bileşenlere genel yaklaşımını gösteren geçmiş eylemlerinin ve gelecekteki beklentilerinin algısal temsili” tanımlaması ile bir şirketle ilgili hangi kavramdan söz edilmektedir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri müşteriler için ürün ve hizmetleri çevrimiçi satın almanın faydaları arasında sayılır?
I-Satıcıları birbirleriyle rekabete teşvik etmesi
II-Pahalı ve kaliteli ürünlere erişim sağlaması
III-Alışverişte harcanan zamandan tasarruf edilmesi
- 14
Müşterilerin bir ürünü beğendikleri zaman onunla ilgili deneyimlerini başkalarına aktardıkları kulaktan kulağa pazarlamaya dayalı olması aşağıdaki seçeneklerden hangisi ile ilgilidir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri sosyal ticareti klasik e-ticaretten ayıran unsurlar arasında sayılır?
I- Müşteri yorumları ve puanları
II-Kullanıcıların tavsiyeleri
III-Çevrimiçi topluluklar
- 16
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri ticari işletmelerin küreselleşme bağlamında etkin kurumsal iletişimde karışılacağı olumsuzluklar arasında sayılır?
I-Küresel kimlik kazanan şirketlerin ortaya çıkması
II-Uluslararası işbirliklerinin artması
III-Kültürel farklılıklar
- 17
Aşağıdakilerden hangisi e-ticaret sitesidir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi E-ticaret üzerinden yapılan başlıca dört tür ticari işlemden değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi Web 2.0 hizmetinin temel özellikleri hakkında yanlış bilgidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri uluslararası ticarette sosyal medyanın itibar yönetimi açısından sağladığı avantajlar arasında sayılır?
I- Şirketlerin uluslararası arenada varlık göstermelerini sağlaması
II-Potansiyel alıcılara kolay ve ucuz erişim
III- Kurumsal denetimi kolaylaştırması