Dijital İletişim ve Mesaj Tasarımı

“Dijitalleşme” veya “Sayısallaşma”, ulaşılabilir bilgilerin ve var olan verilerimizin bir bilgisayar tarafından okunabilecek şekilde dijital ortama aktarılması ve saklanması sürecine verilen addır.

Dijital araçlar aracılığıyla kurulan iletişim dijital iletişim olarak adlandırılmaktadır.

Dijital iletişim kanallarına bilgisayar, tablet, telefon vb. verilebilir.

İletişim kavramı en genel âliyle kişiler arasında duygu, düşünce ve bilgilerin akla gelebilecek her türlü yol ile bir başka kişiye veya kişilere iletilmesidir

Enformasyon çağı; Sanayi devrimi sonrası toplumsal, ekonomik, sosyal ve kültürel olarak toplumun değiştiği ve hızla dönüşüp içine girdiği ve bilgiyi, bilgiye dayalı ekonomiyi yönlendirdiği çağ olarak nitelendirilebilir.

Dijital iletişimin gelişmesini sağlayan teknolojik gelişmeler:

-Kablo sistemlerinin döşenmesi ve hayata
geçmesi,
-Uzun mesafede iletişim sağlayan uyduların
gelişimi ve
-Veriyi işleme.

Dijital iletişim diğer iletişim türlerinden belirgin olarak iki özellik ile ayrılmaktadır. Bu özellikler;
• Dijital iletişim, dijital cihazlar ile gerçekleştirilir. Bu dijital cihazların başılacaları ise cep telefonu, bilgisayar ve tablet gibi cihazlardır.
• Dijital iletişim gerçekleşme süresi hızlıdır. Kaynak ve alıcı arasında hızlı ve açık iletişim söz konusudur.

Web siteleri genel olarak, tanıtım amaçlı web siteleri, pazarlama web siteleri olarak ikiye ayrılır.

İsminden de anlaşılacağı gibi bu web siteleri genel olarak dijital dünyada görünme ve internette bilinir olma ihtiyacını karşılamaktadır. Web sitesi üzerinde, kurumun ve işletmenim hakkında tanıtıcı genel bilgiler, adresler, iletişim ortamları ve iletişim numaraları, kurumun veya işletmenin sosyal medya adresleri, ürün hakkında genel bilgiler, telefon ve diğer iletişim bilgileri, nadiren de olsa fiyat bilgileri yer almaktadır.

Sosyal medya ağları:

Facebook, Twitter, İnstagram, Linkedin, YouTube, Pinterest, Tumblr, Snapchat, Swarm, Whatsapp.

Linkedin

Bir ya da birden fazla alıcıya hedef kitle tarafından iletilen çeşitli kelimeler, jest ve mimikler veya resimler mesaj olarak tanımlanabilir. Beden dilimiz ile de ilettiğimiz
iletiler mesaj olarak tanımlanmaktadır.

Mesajın Özellikleri
• Mesajda kullanılan dil son derece önemlidir.
• İletinin gönderileceği kanal, zaman ve
mekân mesajın içeriğine göre analiz edilmeli,
uygun kanal seçilmelidir.
• Mesaj açık, anlaşılır ve net olmalıdır.
• Herhangi bir işaret, söz, beden dili gibi unsurlar
bir mesaj olabileceği gibi, kitap, dergi
veya bir karikatür de bir mesaj olabilir.
• Sözel ve sözel olmayan mesajlar olarak ikiye
ayrılırlar.

Mesaj Tasarımının Özellikleri
• İyi tasarlanmış bir mesaj basit, anlaşılır ama
düşündürücü olmalıdır.
• Dikkat çekici özellikler barındırmalıdır.
• Öğretici ve alıcının özellikleri göz önünde
bulundurularak tasarlanmış olmalıdır.
• Mesajın sadece tasarım aşaması değil iletim
aşamasında da mekân göz ardı edilmemelidir.
• Sözlü veya sözsüz iletişim fark etmeksizin
mesaj tasarımı mümkünüdür.
• Tekrara düşmemeli ve yaratıcı olmalıdır.

Sözel olmayan mesajlar, beden dili olarak nitelendirilmektedir. Kısacası jest ve mimiklerimiz ile alıcıya ilettiğimiz mesajlar denilebilir.

Mesaj tasarımı, iletilmek istenilen iletinin, yani mesajın alıcının sahip olduğu ekonomik, fiziksel, kültürel ve psikolojik duruma göre düzenlenmesi ve bu şekilde iletilmesidir.

Sözel Mesajların Özellikleri
• Yazılı ve çizili olan her mesaj sözel mesaj grubuna girmektedir. Örneğin; resim, tablo,
grafik, mektup, sms… sözel mesajlardır.
• Konuşma ve yazma olarak gerçekleşmektedir.
• Dil ve dil ötesi unsurlar, sözel mesajlara etkili bir biçimde kullanılmalıdır.

Metin mesajında; metnimiz açık, anlaşılır bir şekilde yazılmış olmalı ve bunun yanı sıra kullanmış olduğumuz yazı tipi, yazı boyutu ve metne uygun başlıklar seçilmelidir. Alıcının özelliklerine göre iletmiş olduğumuz mesajda uygun hitap şeklini belirlemeli, metne uygun resim veya fotoğraflardan faydalanmalıyız.

Grafik veya resim mesajlarında; dikkat çekici grafikler ve renk kullanımına dikkat edilmeli, mesajı destekleyici açık anlam içeren grafikler tercih edilmelidir.

Sesli mesajlarda; ses tonumuz mesaj tasarımının en önemli öğelerinden biridir. Konuşma hızımız ve ses tonumuz birbiri ile uyumlu olmalı ve gerekli yerlerde vurgu yapmalıyız. Özellikle dikkat çekmek istediğimiz noktalarda sesimize vurgu yaparak alıcının dikkatini çekmek mümkündür.