Örgütsel Davranış
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
I. Uygun çatışma çözümleme taktiklerinin seçilmesi
II. Çatışma çözümleme tekniğinin uygulanması
III. Çatışmanın bir analizinin yapılması
IV. Uygun çatışma yönetimi tepkisinin verilmesi
V. Gelişmelerin takip edilmesi
Yukarıda bir çatışmayı yönetmek için izlenmesi gereken sürecin basamaklarına yer verilmiştir. Bu basamakların doğru sıralanışı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?
- 2
Etkileşimde bulunan tarafların belirli meseleler üzerine taşıdıkları değerlerin farklılaşmasına ne ad verilir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi çatışmaların büyümesi olasılığını arttıran faktörlerden biri değildir?
- 4
Bir çalışandan kendi uzmanlığına, ilgilerine, amaçlarına ve değerlerine uymayan görevleri, işleri ve rolleri üstlenmesinin istenmesi o kişide hangi düzey örgüt-içi çatışma yaratır?
- 5
Birey, grup veya örgütlerin üstlenmeleri gereken faaliyetlere uymayan etkinliklerde bulunmaları durumuna .................. denmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdaki seçeneklerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi bir çatışma tarzı değildir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın davranışlar üzerindeki olası etkilerinden biridir?
- 8
Fazla mesaiye kalmakla çocuğunun okuldaki müsameresine gitmek arasında kalan işgörenin hangi durumuna örnektir?
- 9
Kişi ve grupların yaşadıkları çatışmaların sonucunda ortaya çıkan ve "sıfır-toplam oyunu" olarak da nitelendirilen durum aşağıdakilerden hangisi veya hangilerini ifade etmektedir?
I. Kazan- kazan
II. Kazan- kaybet
III. Kaybet- kazan
IV. Kaybet- kaybet
V. Taviz
- 10
I. Taraflar arasındaki kültürel farklılıklar.
II. Taraflarda özgüven eksikliğinin olması.
III. Tarafların birbiriyle güçlü bağlarının olmaması.
IV. Tarafların birbiriyle güçlü bağlarının olması.
V. Tarafların birbirleriyle özdeşleşmeleri.Yukarıda verilenlerden hangileri çatışmanın büyüme olasılığını arttıran etmenler arasındadır?
- 11Bir futbol takımının teknik direktörünün oyuncusunu sezon boyunca hiç oynatmaması ve antrenmanlarda ona daha fazla antrenman yaptırması aşağıdaki çatışma türünden hangisine örnektir?
- 12Sürekli astlarını zaman stresine sokan, başarısız olduklarında onlara sinirlenen ve başka şirketlerin başarılarından örnekler veren bir yönetici ne çeşit bir kişilik özelliğine sahiptir?
- 13
................... örgütteki tüm birimler için kararların tepe yöneticisi veya en üst düzey yönetim tarafından alınması, özetle yetkinin yukarıda toplanması demektir.
Yukarıdaki boşluğu doğru olarak dolduracak kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
"Bir işletmede üretim biriminden sorumlu yöneticilerden Ahmet Bey tek vardiya çalışmanın işletme için uygun olduğunu ileri sürerken, Tahsin Bey iki vardiya olarak çalışmanın zorunlu olduğunu düşünmektedir. Anlaşmazlıkları uzadıkça Ahmet ve Tahsin Bey birbirini görmeye katlanamaz hale gelmişlerdir."
Ahmet ve Tahsin Bey'in yaşadığı çatışma türü hangisidir?
- 15Aşağıdakilerden hangisi örgütün çatışmaya neden olabilecek yapısal faktörleri yer almaz?
- 16
Çatışmayı yöneltirken ilk yapılması gereken işlem aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Çatışmanın kazan-kazan şeklinde sonuçlanması ve her iki tarafın da isteklerinin tamamen yerine getirilmesine yönelik çatışma tarzı aşağıdakilerden hangisidir?
- 18"Fikir çatışması; yapılacak işler, görevler, yöntemler ve işle ilgili diğerbenzer konularda farklı görüş ve fikirlerin olmasından kaynaklanır."Yukarıda yer verilen fikir çatışması tanımının tam bir anlamlı bütün olabilmesi için aşağıdakilerden hangisinin eklenmesi gerekir?
- 19Aşağıdakilerden hangi çatışma tarzında “her iki tarafın da istediklerinin tamamen yerine getirilmesi arzusu” vardır?
- 20
Birim yöneticisine ortaklaşa bir proje sunan iki çalışan, proje yöneticiliğini kimin üstleneceği konusunda bir türlü anlaşamamaktadır. Her iki çalışanın da proje yöneticiliğine oldukça istekli olması birim yöneticisini de seçim yapmak konusunda zorlamaktadır. En sonunda birim yöneticisi alfabetik sıraya göre ismi daha önde yer alan çalışanı proje yöneticisi yapmaya karar verir. Bu örnekte yer alan çatışma, aşağıdaki durumlardan hangisiyle sonuçlanmıştır?