2012–2013 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Batı-Fransız etkisi Türklerin sosyal davranışları üzerinde ne zaman etkili olmaya başlamıştır? A) Ortaçağdan itibaren C) Tanzimattan itibaren of. B) Yeni çağdan itibaren D) İstanbul'un fethinden itibaren E) Cumhuriyet döneminde

Resmi bir toplantıda bir Bakana nasıl hitap edilmelidir? A) Saygılar Efendim şeklinde lar.net B) Merhaba Bakanım şeklinde C) Sayın Bakanım şeklinde D) Hürmetler Bakanım şeklinde E) Sayın Büyüğüm şeklinde

Bahşiş yerine hediye verme aşağıdakilerden hangisi için daha uygundur? A) Taksi bulan görevli B) Hemşireler C) Servis elamanları D) Vestiyer görevlisi E) Apartman kapıcısı

Sokakta, yolda bir tanıdıkla karşılaşıldığında selamı ilk kim vermelidir? A) Yaşça büyük olan B), Statüsü yüksek olan Sor O C) Erkek olan D) Ilk fark eden E)_Statüsü düşük olan

Düğün veya nikâh merasimleri ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Türkiye'de tebrik kabul hattında önce gelinin anne ve babası yer alır. B) Nikâh salonunda çifte hediye sunulabilir. C) Nikâh defterine önce gelin sonra damat imza atar. D) Once gelin tebrik edilmeli ve sonra damada mutluluklar dilenmelidir. E) Nikâh sonrası gelini tebrik etmek hatalı bir davranıştır.

Mevlit kandilinin kutlanma nedeni aşağıdakilerden hangisidir? A) Hz. Muhammed'e ilk vahyin geldiği günün kutlanması B) Hz. Muhammed'in peygamber olduğu günün kutlanması C) Hz. Muhammed'in doğum gününün kutlanması D) Hz. Muhammed'in vefat ettiği günün anılması E) Hz. Muhammed'e son vahyin gelip Kuran-ı Kerimin tamamlandığı günün kutlanması

Bir evde yatılı konuk olarak kalan kişi kendi evine döndükten sonra, kendisini konuk eden ev sahibine karşı ne yapması gerekir? A) Telefonla teşekkür etmelidir. B) Ayrılırken teşekkür etmelidir. C) Hediye göndermelidir. D) Yazılı olarak teşekkür etmelidir. E) Onu evine davet etmelidir.

Aşağıdakilerden hangisi resmî bir ziyaret türüdür? A) Göreve başlama ziyareti B) Amiri bayram ziyareti C) 'Ast'i nezaket ziyaretifof. D) Iş arkadaşına hasta ziyareti E) Bir üst'e başsağlığı ziyareti

Resmi davetlerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Resmî davetlerin resmi bir amacı olmalıdır. B) Resmi davetler sözlü olarak yapılmalıdır. C) Resmi davetlere konuklar ve kurum personeli davet edilmelidir. D) Bekar olan yönetici ilke olarak eşsiz davet verir. E) Ugurlama sadece yemek ve resepsiyon davetlerinde yapılır.

Türkiye'de verilen resmi davetlerde aşağıdakilerden hangisi ikram edilmez? A) Somon B) Hindi C) Kuzu D) Süt dana E) Tavuk

Resmi bir davete bir çift katıldığında salona önce hangisi girmelidir? A) Unvan sahibi olan B) Hanım olan C) Erkek olan D) Yaşça büyük olan E) Yaşça küçük olan

Aşağıdakilerin hangisinde protokol kuralları uygulanmaz? A) Devlet adamlarını karşılamada B) Kurumsal bayrağın kullanım esaslarında C) Resmî ziyaretlerde D) Göreve başlama törenlerinde E) Uluslararası bilimsel toplantılarda

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Protokol Listesinde en son düzenleme hangi yılda yapılmıştır? A) 1926 B) 1960 SOr tes C) 1980 D) 2002 E) 2008

Aşağıdakilerden hangisi VIP Listesinde yabancı rical sıralamasında yer almaz? A) Dini liderler B) NATO başkomutanı C) UNESCO ve Avrupa Konseyi Genel Sekreterleri D) Yabancı misyon şefleri E) Parlamenterler

Anadolu Universitesi'nin 2012-2013 Öğretim Yılı açılış törenine onur konuğu olarak Katılan Milli Egitim Bakanı konuşmasına nasıl başlamalıdır? A) Sayın Konuklar B) Sayın Rektörüm C) Sayın Veliler D) Sevgili Gençler E) Sayın Öğretim Elemanları

9 Eylül İzmir'in Kurtuluş Gününde düzenlenen törenler aşağıdaki tören türlerinden hangisine örnektir? A) Resmî tören B) Devlet töreni aof.sorular.ne C) Mahalli kurtuluş töreni D) Sosyal tören E) Ulusal tören

Makam otomobilinde tercüman-rehber (mihmandar) nereye oturur? A) Otomobilin sol arka koltuğuna B) Otomobilin ön sağ koltuğuna C) Otomobilin sağ arka koltuğuna D) Otomobilin arka orta koltuğuna E) Konuğun yanına

Aşağıdakilerden hangisi bir kurum, kuruluş veya işletmenin örgütsel başarımında en önemli rolü oynar? A) Kuralların yazılı olması® B) Protokol kurallarına uyulması C) İletişim kanallarının açık olması D) İnsan ilişkilerinin iyi olması E) Herkesin sorumluluğunu bilmesi

Turizm işletmelerinde kurumsal imajın oluştugu en önemli zamanlar aşağıdakilerden hangisidir? A) Karşılama - kayıt (check in) - yemek zamanları B) Karşılama - Tanışma - Uğurlama anları C) Tanışma - Hizmetlerin anlatılması - Servis zamanları D) Tanışma - Odaya taşıma - Uğurlama E) Karşılama - Oda servisi - Resepsiyon hizmetleri anları

Bir kurumun ve personelinin müşterilerde imaj oluşumu ne kadar sürede gerçekleşir? A) 4-10 saniyede B) 30 saniyede C) 1 dakikada D) 4 dakikada E) 10 dakikada