2018–2019 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Resmî bir ortamda bir üste akrabalık ifade eden terimlerle hitap edebilir.

Bir ast yöneticisine, yöneticisinin bir üst unvanı ile hitap edilebilir.

Ast üste hitap ederken “Sayın Müdürüm vb.” şeklinde hitap biçimini özelleştiremez.

Ast makama girdiğinde, yönetici “buyurun” dese bile oturmamalıdır.

Üst asta “nasılsın” dediğinde, ast “teşekkür edip, siz nasılsınız” demelidir.

Hamileler

Yaşlılar

Engelliler

Hanımlar

Gaziler

Asansörde bir erkek varsa şapkasını çıkarmalıdır.

Aynı cinslerde kapıdan ilk geçiş hakkı yaşça büyüğe aittir.

Genel olarak kapıdan ilk geçiş hakkı girene aittir.

Dar asansörlerde önce erkek inmelidir.

Asansörde kapıya dönük durulmalı ve yere bakılmalıdır.

Gelin ve damadın aile mensupları ve yakın arkadaşları

Gelinin babası ile annesi ve damadın babası ile annesi

Gelin babası gelinle damadın annesi damatla

Gelinin anne-babası, damadın anne-babası ve sağdıçla eşi

Gelinin babası ile damadın annesi ve damadın babası ile gelinin annesi

1

5

3

7

14

Savcım

Savcı Bey

Sayın Savcı

Abdullah Bey

Abdullah

Nezaket gereği ayakta duran bir hanımın eli öpülmez.

Sokakta ve açık alanda el öpmek doğrudur.

Elinde eldivende olsa bir hanımın elini öpmek saygı gereğidir.

El öperken alnı dokundurmak gerekli değildir.

Nezaket gereği genç kızların eli Avrupai tarzda öpülmelidir.

Mayıs ayının 3. Pazar günü

Mayıs ayının 2. Pazar günü

Mayıs ayının 1. Pazar günü

Mayıs ayının 4. Pazar günü

Haziran ayının 3. Pazar günü

Çalışma ziyareti

Protokol ziyareti

Göreve başlama ziyareti

Veda ziyareti

Nezaket ziyareti

Kurumun adı ve davet sahibi yetkilinin unvanı, adı soyadı

Davetlinin adı ve unvanı

Davet eden kurumun amirinin adı ve unvanı

Davet edilen kişinin eşinin ve kendisinin adı ve soyadı

Davet sahibinin eşinin ve kendisinin adı ve soyadı

Ordövr

Antre

Arasıcak

Salata

Çorba

Yemek sırasında çatal bıçak birlikte kullanıldığında tabak içine L şeklinde bırakılır.

Çorba kaşığı 2/3 oranında doldurulur.

Bal, reçel vb. önce kaşıkla tabağa alınır.

Et, çatal bıçakla parça parça kesilip yenir.

Dilimlenmiş limon çatalla alınır.

Alışveriş merkezi, mağaza vb. alanlar

Toplantı veya brifinglerde masa oturma düzenleri

Resmî araçlarda oturma düzenleri

Uluslararası veya kurumlar arası imza törenleri

Resepsiyon, kokteyl ve yemek daveti gibi resmî yemekler

Temsil ilkesi

Düzey eşitliği ve denklik ilkesi

Öncelik- sonralık ilkesi

Karşılıklılık ilkesi

Onur ve itibar ilkesi

Hanım olma

Statü sahibi olma

Yaşlı olma

Hasta olma

Konuk olma

Makam odalarında Türk Bayrağı tepesinde ay-yıldız bulunan direğe çekilmelidir.

Makam odalarında Türk Bayrağı makam masasının sol tarafında uygun bir noktaya yerleştirilmelidir.

Ulusal Tük Bayrağının eni 25 cm ve katları olmalıdır ve yerden en az 50 cm yukarıda durmalıdır.

Dışarıda Türk Bayrağı çekilecek gönder metal, beyaz ve en az 5 metre uzunluğunda olmalıdır.

Yurt dışında büyükelçilerin makam araçlarının ön sol tarafına kromajlı kısa direğe Türk Bayrağı çekilir.

Ön sol koltuğa

Arka sağ koltuğa

Arka sol koltuğa

Ön sağ koltuğa

Arka orta koltuğa

Yöneticinin makamında iken, yönetici astına çay/kahve ikram ettiğinde ast ikramı kabul etmemeli, ancak teşekkür etmelidir.

Yönetsel yaşamda bir astın üst’üne başarı dilemesi, yapılan resmî bir iş/görev sonunda üst’ünü tebrik etmesi saygılı bir davranış değildir.

Yönetsel yaşamda üst yönetici, astına teşekkür edince ast “rica ederim efendim” demelidir.

İlke olarak astlar üstlerine, eşitler birbirlerine hatır sorarlar. Üst’ün astına hatır sorması doğru değildir.

Ast, bir yöneticinin makamında otururken içeriye başka üst geldiğinde hemen ayağa kalkmalıdır.

Önyargılı davranmak

Dinlemek ve anlamaya çalışmak

Kişinin dertleriyle ilgilenmek

Kişiye adıyla hitap etmek

Gerektiğinde yardım etmek

Arka sağ koltuğa makam sahibi oturur.

Makam aracına önce makam sahibi biner.

Makam aracının ön sağ koltuğu her zaman boş kalır.

Onur konuğu varsa arka sağ koltuğa onur konuğu oturur.

Makam aracında asistan/sekreter ön sağ koltuğa oturur.