Kalite Yönetim Sistemleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Temel hedefinin, nesnel ve ölçülebilir bir çevre yönetim sisteminin kurulması olan kalite yönetim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
1979 yılında ISO teknik komitesi kalite yönetim sistemlerine ilişkin genel standartların belirlenmesi konusunda hangi ülkenin kalite yönetimi standardını temel alarak bugün ISO 9000 serisi olarak bildiğimiz kalite yönetim sisteminin ilk versiyonunu 1987 yılında yayınlamıştır?
- 3
- Teknik normlar oluşturmak
- Ürünü/hizmeti diğer ürünlerle/hizmetlerle karşılaştırmak
- Ürün ve hizmetlerin kalite ve güvenirlik düzeyini arttırmak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri standardizasyonun temel amaçları arasında yer almaktadır?
- 4
aşağıdaki ISO 9000'in ulusal karşılıklarına ilişkin eşlemelerden hangisi doğru verilmiştir?
- 5
ISO'nun kuruluş yılı aşağıdakilerden hangsidir?
- 6
aşağıdakilerden hangisi standardizasyonun örgütler için
sağladığı faydalardan biri değildir? - 7
Aşağıdakilerden hangisi standardizasyonun ekonomiye yönelik yararları arasında yer almaktadır?
- 8Japon Bilim Adamları ve Mühendisleri Birliği (Union of Japanese Scientist and Engineers – JUSE) tarafından, 1950’li yıllardan itibaren, her yıl düzenli olarak verilen kalite ödülü aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
- Kurumsal itibar
- Ürüne ilişkin sorumluluklar
- Küresel etki
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri örgütler için kalitenin önemli olmasına neden olan faktörler arasındadır?
- 10
Aşağıdakilerden hangisini temel hedefi var olan gereklilikler bağlamında örgütlerin nasıl bir performans gösterdiğinin ölçülmesi, yönetilmesi ve geliştirilmesi için uygun bir sistemin kurulması olarak belirlenmiştir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi teknik normlar oluşturarak, malların hizmetlerin deneyimlerin ve mekanların kalite ve güvenilirlik düzeyini daha üst seviyelere çıkartır?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi EFQM Mükemmellik Modeli’nin değerlendirilmesinde ve yönetilmesinde kullanılan RADAR mantığının izlediği adımlardan birisi değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi ISO 14000 standartlarının içeriği arasında yer almaz?
- 14Aşağıdakilerden hangisi ISO 9000 sertifikasyonu sayesinde örgütlerin elde edeceği faydalardan biri değildir?
- 15Aşağıdakilerden hangisi standardizasyonun üreticiye yönelik faydalarından biri değildir?
- 16
Aşağıda "ISO" için belirtilen ifadeler arasında hangisi yanlıştır?
- 17
ISO 9000 Serisi Standartlarının Fransa standart karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de sertifikasyon konusunda akreditasyon faaliyetlerinin yürütülmesinden sorumlu olan kuruluşun kısaltmasıdır?
- 19
aşağıdakilerden hangisi standardizasyonun üreticiye yönelik faydalarından biridir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi Ulusal Kalite Ödülleri'nin verildiği 3 ana kategoriden birisidir?