Kalite Yönetim Sistemleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
İşletmenin sahip olduğu fonksiyonlar arasında meydana gelen karışıklıkları açıklığa kavuşturan ve ekonomik bir ortamda işletmenin optimuma ulaşması için alacağı kararlar bütününe ne ad verilir?
- 2
1990' larda stratejik yönetimin ana teması aşağıdakilerden hangisidir?
- 3Kalite yönetimi açısından başlangıçta belirlenen hedeflere ne ölçüde ulaşıldığının belirlenmesi, hedeflerden ne ölçüde sapıldığının ölçülmesi ve süreçten sorumlu çalışanlar arasındaki bilgi paylaşımının niteliğinin değerlendirilmesi gibi süreçleri ifade eden aşama aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yer almaktadır?
- 4Aşağıdakilerden hangisi stratejik kalite yönetimi içindeki dinamiklerden biri değildir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi, bir işletmeyi doğrudan değil, dolaylı olarak etkileyen unsurları içerisinde barındıran çevredir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi, en klasik ifadeyle “2+2=5” şeklinde açıklanan ve işletmenin iç kaynak faktörleri arasında yer alan kavramdır?
- 7
İşletmenin, amaçlarına ulaşması için gerekli araç ve yolların tespit edilmesi ve bunların işletmeye entegre edilmesi süreci olarak ifade edilen kavram aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 8
I. Neredeyiz?
II. Neden buradayız?
III. Nereye gitmek istiyoruz?
IV. Gitmek istediğimiz yere nasıl ulaşabiliriz?
İşletmelerin stratejik planlama sürecini hangi sorular etrafında oluşturduğu hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 9
Bir işletmenin ulaşmaya çalıştığı uzun dönemli genel sonuçlar olarak ifade edilen kavram aşağıdaki hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 10
Toplum tarafından kolektif biçimde geliştirilen, bireyin dışında ve kaçınılmaz olan ve bireyi sınırlandıran kural ve pratiklerden çıkarılan davranış biçimlerine ne ad verilir?
- 11İç çevre analizinde işletmeler örgütü oluşturan temel ögelerin neler olduğunu aşağıdaki hangi faktör ile açıklamaktadır?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi orta ve alt kademe yöneticilerinin alanına girmez?
- 13
İşletmenin var oluş nedeni, tüm çalışanlar tarafından paylaşılan ortak bir değer veya bir işletmeyi diğerlerinden ayırmaya yarayan bir kimlik kartı olarak ifade edilen kavrama ne ad verilir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi Deming tarafından geliştirilen PUKÖ Döngüsünde yer alan aşamalardan biri değildir?
- 15
Toplum tarafından kolektif biçimde geliştirilen, bireyin dışında ve kaçınılmaz olan ve bireyi sınırlandıran kural ve pratiklerden çıkarılan davranış biçimlerine ne ad verilir?
- 16
Toplum tarafından kolektif biçimde geliştirilen, bireyin dışında ve kaçınılmaz olan ve bireyi sınırlandıran kural ve pratiklerden çıkarılan davranış biçimlerine ne ad verilir?
- 17
Strateji kavramı ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
- 18Bir işletme zaman içinde ürünlerinin kalitesini artırmaya ve mümkünse maliyetlerini düşürmeye çalışmalıdır. Belirtilen anlayış stratejik yönetimin hangi anlayışını temsil etmektedir?
- 19
1990'larda üzerinde durulan "temel kavram ve teknikler" aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
İşletmenin var oluş nedeni, tüm çalışanlar tarafından paylaşılan ortak bir değer veya bir işletmeyi diğerlerinden ayırmaya yarayan bir kimlik kartı olarak ifade edilebilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?