Turizmde Otomasyon Sistemleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
- Fiyatların en etkin bir biçimde yapılandırılması
- Talebin düştüğü zamanlarda doluluğun azaltılması
- Talebin yükseldiği zamanlarda gelirin artırılması
- İndirimli fiyatların denetiminin sağlanması
Yukarıdakilerin hangileri getiri yönetiminin amaçları arasında sayılmaktadır?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi akıllı turizmin avantajlarındandır?
- 3
- durum analizi
- talep analizi
- rakiplerin takibi
- fiyat uygulamaları
Yukarıdakilerin hangileri otel işletmelerinde getiri yönetimi operasyonu bağlamında günlük olarak yapılan faaliyetlerdendir?
- 4
Konaklama işletmeleri, getiri yönetimi uygulamalarını yaklaşık kaç yıldır kullanmaktadır?
- 5
2018 yılında yeniden yapılandırmaya giden Priceline Grup ismini aşağıdakilerden hangisi ile değiştirmiştir?
- 6
Kökeni hava yolu şirketlerinin kendi rezervasyonları için geliştirdiği sistemlere dayanan 3 farklı global dağıtım sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi otel işletmeleri hakkında yorum ve haberlerin alındığı platformlar arasında sayılamaz?
- 8
“Otel işletmelerinin piyasada kendisine rakip olarak gördüğü işletmelerin fiyatlarını takip etmesine imkân veren bir yazılımdır. Diğer bir ifadeyle fiyat araştırıcı yazılımlar, otel işletmelerine gerçek zamanda piyasanın fiyat bilgisini veren bir sistemdir.” İfadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?
- 9
I. Hizmet üretimi ve sunumu sürecinde yenilikçi uygulamaları destekler
II. Hizmet kalitesi açısından risk yaratır
III. Yabancı dil sorunlarını ortadan kaldırır
IV. Müşterilerin paylaştıkları kişisel verilerin analizine olanak sağlar
V. Farklı kanallar üzerinde iletişim olanağı sağlar
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri hizmet otomasyonu teknolojilerinin işletmelere sağladığı avantajlardır?
- 10
Hangisi getiri yönetiminin uygulanma aşamasında ve sonrasında oluşabilecek sorunlar arasında yer almaz?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi bir grup çatısı altında olmayan bağımsız bir sanal seyahat acentasıdır?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi fiyatlama faktörleri arasında sayılamaz?
- 13
Tur operatörlerinin hizmet verdikleri pazarlar ile ilgili aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?
K. Yurt dışına turist gönderen tur operatörleri
L. Yurt dışından turist getiren tur operatörleri
M. İç turizme hizmet eden tur operatörleri
1. Ingoing tur operatörü
2. Incoming tur operatörü
3. Outgoing tur operatörü
- 14
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları döngüsünde kullanılan veri kaynaklarından biri olabilir?
- 15
Tekrar eden misafir (repeat guest), aşağıdakilerden hangi konaklama müşterisini temsil eder?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi ‘sistem otel’ yazılımının satış modülünün bir işlevini ortaya koymuştur?
- 17
- Teknoloji
- Dönüşüm
- Kültür
- Liderlik
Yukarıdakilerden hangisi bilgi yönetiminin temel unsurları arasında yer alır?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi konaklama yönetim sistemleri aracılığıyla yerine getirilen temel işlevlerden değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi gün sonu işlemleri arasında gerçekleştirilen işlemlerden biri değildir?
- 20
Bilgi yönetimi sürecinde bilgi kullanımının ne düzeyde gerçekleştiğinin, bilginin verimli kullanılıp kullanılmadığının araştırıldığı aşama aşağıdakilerden hangisidir?