Ünite Sınavı Soruları

Konaklama işletmelerinin ve konaklama hizmet veren diğer tür kuruluşların bünyesindeki yönetim süreçlerinin yürütülmesinde faydalanılan yazılımlar aşağıdakilerden hangisidir?

Net oda gelirlerinin toplam misafir sayısına bölünmesiyle elde edilen oran aşağıdakilerden hangisidir?

Konaklama işletmelerinde "devamlı misafirler" için kullanılan terim, aşağıdakilerden hangisidir? 

Aşağıdakilerin hangisinde otel yönetim sistemleri 'öncelikli fonksiyonlar programları' içermez?

Aşağıdakilerden hangisi otel yönetim sistemlerinin temel amaçlarından biri değildir? 

“……………………. bilgi teknolojisi ile mümkün olan, işletmenin bütün kaynaklarını planlayan ve bütün bilgi gereksinimlerini gideren, tamamıyla entegre edilmiş bilgisayar destekli bir iş yönetim sistemidir.” 

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi getirilmelidir?

1975-86 arasında otellerde bilgisayar sistemlerinin kurulmasıyla aşağıdakilerden hangisi bu sistemlerden yararlanmamıştır?

Aşağıdakilerden hangisi "ortalama kalış süresinin" formulüdür?

Müşterilere yönelik gerçekleştirilmesi gereken özel uygulamalar hakkında departmanlar arası iletişimin sağlanması amacıyla listeler hazırlanması işine ne ad verilmektedir?

Satılan oda sayısının satışa hazır oda sayısına bölünmesiyle elde edilen oran aşağıdakilerden hangisidir?

Tekrar eden misafir (repeat guest), aşağıdakilerden hangi konaklama müşterisini temsil eder?

Aşağıdakilerden hangisi Konaklama yönetim sistemleri kapsamında yapılandırılan muhasebe modüllerinin temel işlevleri arasında değildir?

Gün sonu işlemleri içinde tüm günün kontrolünün gerçekleştiği, misafirin hesaplarının finansal faaliyetlerinin sürdürüldüğü ve dengelendiği kontrol sürecine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi konaklama yönetim sistemleri aracılığıyla yerine getirilen temel işlevlerden biri değildir? 

"................................adapte olmuş sistemler ilk yatırım maliyetini ortadan kaldırmış ve “kullandığın kadar öde” sistemi ile konaklama işletmelerinden aylık ya da yıllık üyelik ücretleri almaya başlamıştır. Cümlede boş bırakılan yere uygun gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Bir müşterinin konaklama işletmesinden çıkışı esnasında gerçekleştirilen ödeme, faturalandırma, oda anahtarının teslim alınması gibi işlemlere ne ad verilir? 

Konaklama yönetim sistemlerinin ilk örneği aşağıdakilerden hangisidir? 

"Müşterilere yönelik gerçekleştirilmesi gereken özel uygulamalar hakkında departmanlararası iletişimin sağlanması amacıyla listeler hazırlanması .............................olarak tanımlanmaktadır." Yukarıda boş bırakılan yere gelmesi gereken kavram aşağıdakilerden hangisidir?

1980’lerde üçüncü küreselleşme dönemi ve bilgi teknolojilerindeki gelişmeler turizmde aşağıdakilerden hangisine izin vermemiştir?

Aşağıdakilerden hangisi gün sonu işlemleri arasında gerçekleştirilen işlemlerden biri değildir?