2015–2016 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Dünya genelindeki en başarılı turistik bölgeler ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Stratejik ortaklıklarla kurulan yapılanmalar sonucunda pazarlama faaliyetinde bulunan turistik bölgelerdir. B) Sadece kamu kurumlarına bağlı olarak kurulmuşlardır. C) Havayolu ortaklığıyla kurulan örgütlerdir. D) Lüks hizmet veren işletmelerden oluşurlar. E) Seyahat planlamaları yapmak dışında başka bir işlevi yerine getirmezler.

K firması, et ve et ürünleri, hayvan kesim ve tartma araçları imal etmektedir. Buna göre bu firmanın aşağıda belirtilen fuarlardan hangisine katılması daha uygundur? A) Küçük ihtisas fuarlarına B) Solo fuarlara aot. C) Tuketici fuarlarına D) Genel fuarlara E) Entegre fuarlara

Hizmet işletmelerinin gelirlerini doğrudan etkileyen pazarlama karması elemanı aşağıdakilerden hangisidir? A) Süreç B) Fiyat C) Tutundurma D) Dağıtım E) Ürün

Uretilen yeni ürünlerin personele, bayilere, temsilcilere veya aracılara tanıtımı amacıyla yapılan, ortalama iki gün süren şirket toplantı türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Hissedar toplantıları B) Satış toplantıları C) Teşvik seyahati toplantıları D) Urün tanıtımları E) Eğitim seminerleri

Aşağıdakilerden hangisi etkinliğin düzenleneceği turistik bölge veya mekan tasarlanırken katılımcıların ve ziyaretçilerin deneyimlerini geliştirmek, istenmeyen davranışları ve kalabalıkla ilişkili problemleri önlemek için yapılması gerekenlerden biri değildir? A) Geniş ulaşım alanlarının ve çıkış noktalarının sağlanması B) Tuvalet ve temizlik gibi yaşamsal hizmetlerin site ya da mekân içine yayılması C) Katılımcı akışınır engelleyecek dar geçitlerden kaçınılması D) Etkinlik mekânındaki güvenlik faaliyetlerinin gözle görülür olması E) Tehlikeleri önlemek için ışıklandırmaya dikkat edilmesi

Aşağıdakilerden hangisi özel etkinliklerde karşılaşılan maliyetlerden biri değildir? A) Eğlence maliyetleri B) Tutundurma maliyetleri C) Güvenlik maliyetleri D) Sponsor maliyetleri E) Mekan kiralama maliyetleri

Yayınlanacak olan haberlerin içeriği üzerinde bir kontrol gücünün olmadığı e-pazarlama aracı aşağıdakilerden hangisidir? A) Mobil telekomünikasyon B) E-posta yoluyla pazarlama lar.net C) Internet reklamları SOT D) Internet siteleri E) Internet üzerinden halkla ilişkiler

Toplantı Endüstrisi Konseyi'nin yeşil toplantıları yaygınlaştırma amacı aşağıdakilerden hangisidir? A) Doğal çevreye yönelik olumsuz etkileri minimuma indirmek B) Düzenlenen toplantı sayısını artırmak C) Toplantı türlerine yeni bir sınıflandırma biçimi kazandırmak D) Birden fazla toplantıyı aynı zamanda düzenlemek E) Küreselden yerele doğru bir geçiş planlamak

Etkinlik için gerekli mekân, tesis, finansal kaynaklar, sponsorlar, insan kaynağı gibi unsurların değerlendirildiği özel etkinliklerin planlanma aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Ayrıntılı plan ve uygulama B) Konumun belirlenmesi ve organizasyonu C) Bölge altyapısının değerlendirilmesi D) Başlangıç planı E) Amaçların belirlenmesi

Video-konferanslarla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Geleneksel video-konferans uygulamaları web tabanlıdır. B) Sanal ticari konferanslar olarak da adlandırılır. C) Sadece işitsel veri aktarımı amacıyla kullanılır. D) Ilk olarak 1970'lerin sonlarına doğru kullanılmaya başlanmıştır. E) Yüksek hızlı internet bağlantısı video-konferans maliyetlerini düşürmüştür.

Aşağıdakilerden hangisi özel etkinliklerin tutundurulmasında gözetilen hedeflerden biri değildir? A) Etkinliğı konumlandırmak B) Etkinlik için arz yaratmak C) Etkinliğin farkındalığını artırmak.n D) Etkinlik ayrıntılarını 50 hedef pazara hatırlatmak E) Etkinlikle ilişkili hedef pazarı bilgilendirmek

Aşağıdakilerden hangisi kongre ve ziyaretçi bürosunun bulunduğu illerden biridir? A) Bursa B) Konya C) Ankara D) Eskişehir E) Erzurum

Aşağıdakilerden hangisi, dernek ve birliklerin kendi bünyelerinde gerçekleştirdikleri toplantı türlerinden biri değildir? A) Gelir sağlama toplantıları lar.net B) Yıllık toplantılar c) Yönetim kurulu toplantilari* D) Seminer ve çalışma grupları E) Hissedar toplantıları

Aşağıdakilerden hangisi kongre ve etkinliğin altyapısını oluşturan işlevsel alanlardan biri değildir? A) Proje B) Planlama C) Lojistik D) Törenler E) Güvenlik

Aşağıdakilerden hangisi kongre ve etkinlik hizmetlerinin kariyer açısından göz ardı edilmesinin nedenlerinden biridir? A) Çalışanlarda aranan özelliklerin açıkça ortaya konmaması B) Kongre ve etkinlik eğitimi alan kişi sayısının çok fazla olması C) İstihdam edilecek genç çalışan sayısının yetersiz olması D) Düzenlenen kongre ve etkinlik sayısının az olması E) Turizm eğitiminin bu alanda çalışmak için yeterli olması

Otel işletmelerinin pazarlama planında aşağıdakilerden hangisi yer almaz? A) Yöntemler B) Amaçlar C) Politikalar D) Talepler E) Süreçler

Mesleki konular dışında; daha çok kişisel gelişim, kariyer gelişimi amacıyla yürütülen eğitim faaliyeti aşağıdakilerden hangisidir? A) Geliştirme B) Yetiştirme aof.sorular.ne C) Teknik eğitim D) Oryantasyon E) Staj

Otellerde; müşteri memnuniyetini ölçmek, hizmet kalitesini artırmak, verilen hizmette aksayan yönleri tespit etmek, otel bölümleri ve çalışanların performansını tespit ederek ödüllendirmek ve müşteriler ile iletişimi sürdürebilmek amacı ile hazırlanan form aşağıdakilerden hangisidir? A) Aktivite formu B) Memorandum C) Toplantı geri bildirim formu D) Ziyafet bilgi formu E) Complimentary form

Etkinlikle ilgili genel bilgiler, etkinliğin amaçları, etkinlik organizasyonu, sponsorlar, etkinlik programı gibi konuların ele alındığı egitim aşağıdakilerden hangisidir? A) İş eğitimi B) Yıllık eğitim C) Oryantasyon D) Geliştirme E) Açılış eğitimi

Aşağıdakilerden hangisi, otel işletmelerinde toplantı hizmetlerinin gerçekleştirilebilmesi ve kayıt altına alınabilmesi için kullanılan yazılı matbu formlardan biri değildir? A) Rezervasyon formu B) Memorandum ular.net C) Toplantı geri bildirim formları D) Satış ziyareti formu E) Mönü kartları