Deneme Sınavı Soruları

Bir kuruluşun, adının, simge özelliği bulunan, özel olarak hazırlanmış biçimine ____ denir.

Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Asya’da ortaya çıkan ve kısa zamanda binlerce insana yayılan ağır akut solunum yolu yetersizliği sendromu (SARS) hangi yılın başlarında ortaya çıkarak bölge turizminde önemli hasara yol açmıştır?

1. Sürece ilişkin bilgi vermek, kurumumuza zarar verir.
2. Sürece ilişkin tüm bilgiler bizde mevcuttur.
3. Şu anda her şeyi bilmiyoruz. Öğrendiğimiz zaman sizi konu hakkında daha fazla bilgi­lendireceğiz.
4. Hiçbir fikrimiz yok ama öğrenip size anla­tacağız.
5. Bu bizim kurumun iç sorunudur, medyaya bilgi vermek doğru olmaz.

Yukarıdakilerden hangileri; kriz dönemlerinde kurumların, halkın güvenini sağlamak adına, medyanın sorularına vermesi gereken doğru  cevap türleridir?

İçeriklerin daha fazla kişiye erişmesini sağlayan söz öbeklerine ne ad verilir?

Starwood Hotels'de robotların kat görevlisi olarak hizmet vermelerinin başlangıç yılı aşağıdakilerden hangisidir?  

Çatışmayla başa çıkmanın yolları arasında yer alan''ödün verme'' ifadesinin anlamı aşağıdaki şıklardan hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Amerika Birleşik Devletleri’nde Kriz Yönetim Enstitüsü'ne göre aşağıdaki  şıklardan hangisi krizleri temelde inceleyen temel başlıklar arasında yer almaz?

Geleneksel pazarlama iletişimi modeli ile Colorado Üniversitesi Makro Bütünleşik pazarlama iletişimi karşılaştırması tablosunda; geleneksel pazarlama iletişim modelindeki işlemler kavramının diğer modeldeki karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi konaklamaya yönelik olarak işletmeye yarar sağlayan akıllı uygulamalardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi dijital pazarlamanın işletmelerce tercih edilirliğinin artma nedenlerinden biri değildir?

Kullanıcının ulaşmak istediği bilgiyi kullandığı mobil araç ile sağlaması ya da bilgiyi elindeki cihazla elde edebilme yeteneği aşağıdakilerden hangisidir?  

İletişim türlerinin kaç gruba ayrılarak ele alındığı görülmektedir?

Aşağıdakilerden hangileri kültürlerarası iletişimin sonucu gerçekleşen olumsuz değişimlerdendir?

I) Yerel halkın ekonomik yapısının değişimi

II) Yerel halkın ahlâki değerlerinin değişimi

III) Turistlerin yaşam biçimlerine özenme

IV) Kültürün ticarileşmesi

V) Yerel halkın dillerinin değişimi

Turizmde müşteri tatmini ve sadakatinin sağlanması için aşağıdakilerden hangisi gereksizdir?

Bilgi, duygu, düşünce, tutum veya davranışların iletişime uygun hale getirilmesine ne ad verilir?

Bir otelde Fransız misafirin telefonda iki ayrı yataklı çift kişilik bir oda istemesine rağmen önbüro personelinin Fransızcası çok iyi olmaması nedeniyle tek yataklı çift kişilik oda vermesinin nedeni iletişim unsurlarından hangisi ile tanımlanır?

Bilgi iletişim teknolojilerinin gelişmesi tüketiciler üzerinde nasıl bir etki yaratmıştır?

Örgütsel iletişim ..................... faktörlerinin merkezde bulunduğu turizm işletmelerinde farklı bir öneme sahiptir. 

Pazarlama karması kavramı ne zaman ve kim tarafından ortaya atılmıştır?

Örgütsel iletişimin dört aşamalı gelişiminin ilk aşamasında amaç nedir?