Ünite Sınavı Soruları

1. Tercüman hizmeti vermek
2. Turist ve rehber ilişkisi
3. Rehber bilgilerinin güncellenmesi
4. Yön ve yer tespiti

Yeni teknolojilerden olumsuz etkilenen turist rehberlik hizmeti yukarıdakilerden hangisi/hangileridir?

1. Müşteri davranış analizi için
2. Hızlı ve kişiselleştirilmiş dijital hizmet için
3. Perakende fırsat takibi için
4. Müşteri sadakati için

 Havayolu ulaşımında kullanılan yapay zekâ yukarıdaki amaçlardan hangi/hangilerini sağlamaktadır?

Aşağıdaki hangi seçenekte sadece otel rezervasyon web siteleri sıralanmaktadır?

Biyometrik biniş sisteminin havayolu seyahatinde sağladığı yararlar hangileridir?

I- Uçağa biniş süresini azaltır, II- Maliyet tasarrufu sağlar, III-Yolcu güvenliğini arttırır IV- Müşteri pasaport ve kimliğe ihtiyaç duymaz, V- Yasadışı geçişleri önler.

Turist rehberlerinin yakasında bulunan mikrofonla anlatım yaptığı ve turist grubunun kulaklıklar ile açıklamaları dinlediği sistemin adı nedir?

Aşağıdaki hangi seçenek boşluğu doğru tamamlamaktadır?

Karbon salınımı yapmayan, elektrik ve kontrol otomasyonu ile enerji verimliliğini en yüksek seviyeye çıkaran ____ binaların yaygınlaşması için Avrupa Birliği vb. kurumlar teşvik edici düzenlemeler getirmiştir.

1. Kar sağlama
2. Demiryolu taşımacılığında yenilikleri deneyimleme
3. Tren yolculuğu deneyimleme
4. Daha kısa bir yolculuk (kara yoluna göre)yapma

Türkiye’de Kars Ekspresi ile yapılan turistik demiryolu ulaşımının amacı yukarıdakilerden hangi/hangileridir?

Hangisi akıllı binaların özelliklerinden biri değildir?

Hangisi otel odalarında 2000’li yıllardan önce de verilen bir hizmettir?

1. Ürünün tam olarak görüntüsünü görür.
2. Ürünün porsiyon boyutlarını görür.
3. Garsonsuz sipariş olanağı sağlar.
4. Masada farklı vakit geçirme olanağı sağlar.

 Yiyecek-içecek işletmelerinde kullanılan arttırılmış gerçeklik deneyimlerinden olan hologram teknolojisinin müşteriye sağladığı olanaklar hangisi/hangileridir?

Teknoloji kullanımının yeme-içme hizmetlerinde sağladığı kolaylıklar nelerdir?

I- Zaman kaybını önler, II- Garson ücretlerinden tasarruf sağlar, III- Hata riskini azaltır, IV- Stoktaki malzeme durumu görülebilir.

1. Müşteri memnuniyeti
2. İşletmenin reklamı
3. Rekabet üstünlüğü
4. Çalışanların aidiyeti

Yukarıdakilerden hangileri konaklama işletmelerinde teknoloji kullanılmasına olumlu etkileri arasında yer almaktadır?

2025 yılında açılması planlanan “Uzay Oteli”nde kaç kişinin konaklanması planlanmaktadır?

Akıllı oda, akıllı telefon benzeri teknolojinin farklı bileşenlerinin kullanımını ifade eden akıllı kelimesi İngilizce hangi kelimeden çevirilmiştir?

Otel müşterileri aşağıdakilerden hangisini akıllı telefonlarına yükledikleri uygulamalar ile yapamamaktadır?

Climeon teknolojisi nedir?

Hangisi 80li yıllarda otellerde sunulan hizmetlerden biridir?

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Endüstri 4.0 döneminin özelliklerinden değildir?

Hangi yıllardan itibaren otel odalarında telefon, renkli televizyon ve buzdolabı ile hizmet sunulmaya başlanmıştır?

Kruvaziyerle ilgili hangisi doğru değildir?