Turizmde E-Girişimcilik

Günümüzde hızla gelişmekte olan e-girişimcilik, geleneksel anlamdaki girişimcilikte olduğu gibi ülkelerin kalkınmasında önemli rol oynamaktadır. E-girişimciliğin düşük başlangıç sermaye gereksinimi, düşük işletme giderleri ve geniş pazarlara erişim kolaylığı olmak üzere üç temel özelliği vardır. Bu faktörler sonucunda e-girişimciler diğerlerine kıyasla çok daha hızlı ve daha az sermaye ile büyüme fırsatı elde edebilirler.

Pazara giriş zor

Ürün ve depolama zor

Dağıtım daha yavaş

Örgütsel bağlılık daha kolay

İşyeri Fiziksel olarak bir araya gelme

Organizasyon yapısı Genellikle Hiyerarşik

Pazara giriş kolay

Ürün ve depolama kolay

Organizasyon yapısı esnek ve işbirliğine dayalı

Dağıtım daha hızlı

Örgütsel bağlılık daha zor

Dijital işyeri

Sanal işletmeler ayrıca bilgi ve iletişim teknolojileri sayesinde geniş alana yayılırlar. Bu yayılım iki yönlü olarak ele alınabilir.

2007 yılında prototipi sunulan ve 2008 yılında geliştirilerek Amerika’da kurulan Airbnb, turistlerin seyahatlerinde konaklayacak yer bulmasını sağlayan bir e-girişimcilik uygulamasıdır

2007 yılında prototipi sunulan ve 2008 yılında geliştirilerek Amerika’da kurulan Airbnb, turistlerin seyahatlerinde konaklayacak yer bulmasını sağlayan bir e-girişimcilik uygulamasıdır.

Temelini bilgi ve iletişim teknolojileri oluşturur

Bilgi ve uzmanlık temeline dayanır

Esneklik söz konusudur

Dijital pazarlama araçlarını kullanır

Proje tabanlıdır

Güven ve sinerji önemlidir

Başlangıç (giriş)

 Büyüme

 Olgunlaşma

Düşüş (geri çekilme)

2005 yılında otel arama sitesi olarak kurulan Trivago ise kullanıcılara, sadece birkaç tıklama ile 400’den fazla rezervasyon sitesi üzerinden, 190’ı aşkın ülkedeki 1,8 milyon oteli kapsayacak şekilde otel fiyatlarını karşılaştırma olanağı sunmaktadır.

Piramit biçimli kullanıcı deneyimi modelinde kullanıcının göreve odaklanabilmesi için uygulamada/araçta bulunması gereken ‘işlevsel’, ‘kullanışlı’ ve ‘estetik’ olmak üzere 3 temel özellikten söz edilmektedir.

Yalın girişimcilik metodolojisinde “Minimum Uygulanabilir Ürün” (MVP), “müşteri geri bildirimi”, “pivot” ve “iş planı ya da hipotezlerin test edilmesi” olmak üzere dört temel unsurundan bahsedilmektedir

Minimum Uygulanabilir Ürün

Müşteri geri bildirimi

 Pivot

 İş planı ya da hipotezlerin test edilmesi

2010 yılında Ubercab ismiyle hayata geçen Uber, San Francisco’da kurucular ve arkadaşları tarafından test edilmeye başlandı. İlk MVP olarak geliştirildiğinde sadece araç çağırabilme özelliği vardı ve daha sonra mobil ödeme, ödemeyi bölme, aracı takip etme, tahmini ücretin belirlenmesi gibi fonksiyonlarını geliştirdi.

2010 yılında Ubercab ismiyle hayata geçen Uber, San Francisco’da kurucular ve arkadaşları tarafından test edilmeye başlandı. İlk MVP olarak geliştirildiğinde sadece araç çağırabilme özelliği vardı ve daha sonra mobil ödeme, ödemeyi bölme, aracı takip etme, tahmini ücretin belirlenmesi gibi fonksiyonlarını geliştirdi.

2011 yılında Eric Ries tarafından ortaya atılan fakat geçmişi Toyota’nın yalın üretim mantığına dayanan bir metodoloji olan yalın girişim (lean startup), temel olarak sürekli öğrenmeye ve onaya dayalı bir yöntemdir.

Furr ve Ahlstrom (2011) ise girişimlerin %90’ının başarısız olmasının nedenini, başlangıçta onu inşa edemedikleri için değil, ürünlerini satın almaya kimseyi ikna edemedikleri için olduğunu belirtmişlerdir.

Müşterilerin derinlemesine analiz edilmesi, yeni ürünlerin ve hizmetlerin geliştirilmesinde ve startup’lar (yeni başlayanlar) için yeni bir iş modelinin oluşturulmasında önemlidir. Blank ve Dorf (2012) “binanın içinde hiçbir gerçek yoktur, bu yüzden dışarı çıkın” önerisiyle ürün geliştirmede kilit rol üstlenen müşteriler, pazar, tedarikçiler ve dağıtım kanalları hakkında toplanması gereken gerçeklerin yalnızca dışarıda yani çevrede olduğunu vurgulamışlardır.

Bu konuda en güzel örneklerden birini Tripad­visor vermektedir. Tripadvisor şirketinin pazar­lamadan sorumlu genel müdür yardımcısı, giri­şimlerinin ilk gününden itibaren yıllarca yeni bir hizmet geliştirmeyi düşündüklerinde kullandıkları yöntemin, internet sitelerine sadece bu hizmeti an­latan bir buton koymak olduğunu belirtmektedir.

Hizmeti henüz geliştirmedikleri hâlde bu butona tıklayanlara durumu kurtaran bir mesaj gönderen şirket, yeteri kadar müşteri, özelliği kullanma niyetini tıklamak suretiyle belirttiklerinde geri dönüp o özelliği hızlıca geliştirmişlerdir. Bu şekilde atılan her adımın tüketici nezdindeki karşılığını ölçümleyerek ilerlemişlerdir.

Melek yatırımcılar, yeni kurulan ve başlangıç aşamasındaki şirketlere hisse karşılığı yatırım yapmaktadır. Birkaç melek yatırımcının bir araya gelerek kurduğu melek yatırımcı ağları gelişmiş ekosistemlerde yaygındır

Mentor, girişimci adaylarına neyi nasıl yapacaklarını keşfetmelerine yardım eden kişidir. İdeal mentor, kendi başarı ve başarısızlıklarını anlatarak bunu başarabilendir (Shelters, 2012). Girişimcilik ekosisteminde benzer yollardan geçmiş, benzer sorunlarla karşılaşmış genç girişimciler için yol gösterenlerin olması hem sistemin işleyişi hem de girişimciler için kritik bir faktördür