Ünite Sınavı Soruları

Bilgi sağlama ve toptancılar ile aracılar arasında iletişim gibi bazı geleneksel işlevler, internet aracılığıyla tüketicilere doğrudan sunulduğundan aşağıdakilerden hangisi tehlike altındadır?

İşletmelerin bilgi teknolojilerini kullanarak çeşitli stratejik faydalar elde ettikleri bilinmektedir. Aşağıdakilerden hangisi elde edilen bu stratejik faydalar arasında yer almaz? 

".................., ödenmesi gereken depozitoyu takip etmeye, peşin ödemeyi yatırmayan misafiri tespit etmeye, ardından depozito talebinde bulunmaya ve yapılan depozito ödemelerini kaydetmeye yardımcı olmaktadır." Verilen ifadedeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi Amadeus Global Travel Distribution'ın kurulmasında birleşen hava yolu şirketlerinden birisi değildir?

Hangi yıllardan itibaren "hava yolu işletmelerinin bilgisayarlı merkezî rezervasyon sistemleri (CRS), coğrafi kapsamlarını kademeli olarak genişleterek ve hem yatay (diğer hava yolu sistemleriyle) hem de dikey olarak (konaklama, araç kiralama, tren ve feribot bileti kesme, eğlence ve diğer hizmetler gibi tüm turistik ürünleri kapsayacak şekilde) entegre ederek Küresel Dağıtım Sistemlerine (Global Distribution Systems: GDS) dönüşmüştür"?

Çalışanların maaşlarını, kişisel kayıtlarını, ücret dağılımını ve performans değerlendirmelerini aşağıdakilerden hangisi kapsamaktadır? 

Aşağıdakilerden hangisi dünyanın ilk bilgisayarlı hava yolu rezervasyon sistemi olarak faaliyete geçmiştir?

Ödenmesi gereken depozitoyu takip etmeye, peşin ödemeyi yatırmayan misafiri tespit etmeye, ardından depozito talebinde bulunmaya ve yapılan depozito ödemelerini kaydetmeye yardımcı olan modül aşağıdakilerden hangisidir?

Odaların mevcut durumunu yönetir ve personele otelin tüm yerleşim planıyla
otel odalarını ve kat planını yönetmesine olanak tanıyan ve ayrıca bakım programı altındaki odaları, uzun süreli konaklamalar dâhilindeki odaları, fiyatlar konusunda bilgi, kayıt sırasındaki oda tahsisini gösteren ve ön büro personelinin misafir hizmetleriyle ilişkili olmasına yardımcı olması ile ilgili detaylar sunmaktadır. Yukarıdaki paragraftaki modülün adı nedir

Aşağıda verilen ifadelerden hangisi veya hangileri yanlıştır?

I. Turizm hizmetleri soyut bir tüketim malıdır.

II. Turizm hizmetlerine satış önce fiziksel bir değerlendirme yapmak mümkündür.

III. Turizm hizmetleri dayanıklı bir tüketim malıdır. 

IV. Turizm hizmetlerinin satışında bilgi çok büyük önem arz eder, hatta can damarıdır.

V. Turizm hizmetleri bilgi teknoloji kullanımı çok fazla önem arz etmez. 

"............. işletmelerin ürünlerini küresel olarak kontrol etmelerini, tanıtmalarını ve satmalarını sağlarken aynı zamanda gelir yönetimini kolaylaştıran; talep dalgalanmalarına arzı uyarlamak için esnek fiyatlama ve kapasite değişikliklerini sağlayan; iletişim maliyetlerini azalan, talep ve rakipler ile ilgili bilgi sağlayan ilk örneklerdendir."

Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki boşluğa gelebilecek en doğru ifadedir?

İnternet hangi yıldan sonra yaygınlaşmıştır?

Misafirin check-in, check-out saati ve tarihi ile ilgili oda durumu kayıtları, oda tipi ve misafir tarafından tercih edilen planı sunmaktadır ve otelin misafire zamanında
doğru odayı sunmasını, gelir ve tahmin raporlarını ortaya çıkarmasın kolaylaştırmaktadır. Yukarıda bahsedilen modülün adı nedir?

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin verimliliklerini, rakiplerinden farklılaşmalarını, operasyonel maliyetlerini ve tüketicilerden gelebilecek soru ve şikayetleri yanıtlama sürelerini etkileyerek işletmelerin rekabet ortamındaki stratejik konumunu değiştirmektedir?

Bilgi teknolojilerine yatırım yapan firmalar, maliyetlerini düşürerek veya müşterilerin, ürün ve hizmetlerinin kalitesi hakkındaki algısını iyileştirerek ve dolayısıyla tekliflerini farklılaştırarak -------- üstünlüğü sağlamaya çalışmaktadır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yer aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Aşağıdakilerden hangisi tur operatörlerinin büyük maliyetler gerektirmeden sundukları ürünle ilgili bilgileri güncellemelerini sağlayarak ürün esnekliğini artırmakla kalmayıp aynı zamanda tanıtım ve dağıtım maliyetlerini düşürebilmektedir?

.......hesabı modülü, otel misafirlerinin ödemeleri ve konaklamaları sırasında yaptıkları işlemlere ait verileri saklamaktadır. Boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelecektir?

ARPANET kaçlı yıllarda ortaya çıkmıştır?

Aşağıdakilerden hangisi konaklama işletmelerinde kullanılan bilgi teknolojileri işletme yönetim sistemlerinin kapsadığı alanlardan birisi değildir?

Aşağıda turizm bilgi sistemleri hakkında verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?

I. Tatil paketleri gibi seçenekleri gösterir ama bu hizmetlerin gerçek fiyatlarını göstermez. 

II. Seyahat, konaklama ve dinlence gibi hizmetlerin seçeneklerini gösterir. 

III. Destinasyonlar gibi hizmetleri ve bu hizmetlerin gerçek fiyatlarını gösterir. 

IV. Rezervasyonların anında onaylanmasını ve hızlı bir şekilde belgelenmesini sağlar. 

V. Esneklik sağlayarak, potansiyel tüketicilerin son dakikada rezervasyon yapmasına olanak tanır