Ünite Sınavı Soruları

4. İnternet teknolojilerine bağlı olarak gelişen gelir yönetimi geleneksel yaklaşıma göre daha bütüncül bakış açısına sahiptir gelir yönetiminin temel unsurlarına göre geçiş süreci ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Aşağıdakilerden hangisi gelir yönetiminin temel unsurları bağlamında geleneksel yönelimlerden güncel gelir yönetimine geçiş süreçleri arasında yer alır?  
I- Gelir merkezli bakıştan, müşteri merkezli bakışa geçiş
II- Kısa dönemli taktiklerden, uzun dönemli stratejik yaklaşıma geçiş
III- Oda gelirlerinden, gelir getirebilecek tüm alan ve kaynakların dikkate alınmasına geçiş
IV- Geçmiş ve gelecek talep çözümlemelerinden, büyük verinin sunduğu olanakları değerlendirmeye geçiş
V- Gelir yönetimi liderleri yetiştirmekten, örgüt kapsamında gelir yönetimi kültürü oluşturmaya geçiş

1. Çevrimiçi seyahat acentesi
2. Küresel dağıtım sistemi
3. Ağ geçidi düzenleyicisi
4. Meta arama
5. Opak siteler

Verilenlerden kaç tanesi İnternet Temelli Kanal Yönetimi Bileşenleri arasındadır?

Otellerin web sayfalarına erişim trafiği sağlayarak doğrudan rezervasyon
alma oranını yükselten bir işleve sahip gelir yönetimi bilişim ekosistemi bileşeni aşağıdakilerden hangisidir? 

Aşağıdakilerden hangisi bir otel işletmesinde doğru tahminlerde bulunarak işletme başarımını olumlu yönlendirmenin önemli gereklilikleri arasında yer almaz?

Otelin ortalama fiyatının, rekabet kümesi ortalama fiyatına oranı, gelir yönetimi başarım göstergelerinden hangisi ifade etmektedir? 

"Belirli bir dönemde gerçekleşen oda gelirinin, satılan oda sayısına bölünmesi ile elde edilen ortalama fiyat" olarak tanımlanan gelir yönetimi kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

6. Hava yolları endüstrileri ve otelcilik endüstrileri için gelir yönetiminin önemli bir yaklaşım haline gelmesinin sebebi bu endüstrilerin yüksek maliyetler gerektiren sabit kapasiteye sahip yatırımları içermeleridir iki sebeple burada gelir yönetiminin uygulanması gereklidir sebeplerden birisi kapasite artırımının yüksek maliyetidir ikinci sebep aşağıdakilerden hangisidir? 

Aşağıdakilerden hangisi gelir yönetim sisteminin (GYS) genel yapısında yer alan içsel etmenlerden biridir? 

Bir otel işletmesinin, odalardan elde edilen gelirleri azami düzeye çıkarma amacıyla kullandığı, oteldeki satışa uygun odalar, oda tipleri, geçmiş ve tahmin edilen konaklama kalıpları, ortalama kalış süresi gibi verileri işleyen sistemlere ne ad verilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi gelir yönetimi başarım ölçümleri için tanımlanan içsel göstergelerden biridir? 

Doluluk oranının belirli bir dönemde (aylık, yıllık) toplam oda kapasitesi ile çarpımı hangi değeri ifade eder?

Gelir yönetimi bileşenleri kapsamındaki bileşenlerin rolü çerçevesinden bakıldığında, "kanal yönetimi" bileşeninin rolü aşağıdakilerden hangisidir?

10. Otel işletmelerinde temel başarı göstergesi olarak kullanılan doluluk ile ilgili oda ve yatak geceleme üzerinden bir değerlendirme yapılması daha iyi başarı tespiti sağlar başarı ölçütü olarak kullanılan doluluk oranının belirli bir dönemde (aylık, yıllık) toplam oda kapasitesi ile çarpımına ne denir?

"Belirli bir gün veya dönemde satılan toplam oda sayısının, otelin fiziksel kapasitesini gösteren toplam oda sayısına bölünmesiyle elde edilen oran" olarak tanımlanan gelir yönetimi kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

5. Otel işletmelerinde Internet teknolojilerinin gelişmesiyle toplam gelir yönetimi gelir getiren birimler olarak odalar dışında toplantı salonları, etkinlik ve ziyafet alanları, yiyecek-içecek birimleri, sağlık ve bakım merkezi, golf, kumarhane, alışveriş dükkanları, otoparklar gibi otel kapsamına yayılmış çeşitli birimlerle ilgili bir yaklaşım haline gelmiştir buna göre aşağıdakilerden hangisi gelir yönetimi anlayışı ile ilgili olarak yanlıştır?

1. Bilişim teknolojileri
2. Veri çözümlemeleri
3. Mobil teknolojiler
4. Çevrimiçi seyahat acenteleri
5. Müşteriler

Gelir yönetiminin gelişimi incelendiğinde, verilen etmenlerden kaç tanesi gelir yönetimi gelişimini hızlandıran etmenlerdendir?

Belirli bir gün veya dönemde satılan toplam oda sayısının, otelin fiziksel kapasitesini gösteren toplam oda sayısına bölünmesiyle elde edilen oran gelir yönetimi temel kavramlarından hangisidir?

1. Satın alma davranış ve kalıpları
2. Pazar bölümlerinin talep davranış ve kalıpları
3. Kapasite üzeri satış politikası
4. Fiyat değişimlerinin etkisi
5. İyi bilgi işleme sistemi

Bir otel işletmesinde kurulacak gelir yönetimi bilişim ekosistemine ilişkin verilen özelliklerden kaç tanesinin karşılanması önemlidir?

Farklı müşterilere farklı koşullarda farklı fiyatlar sunulmasını sağlayan fiyat şeffaflığına dayalı fiyatlandırma yöntemine ne ad verilir?