Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü
2012–2013 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Aşağıdakilerden hangisi müşterilere sunulan detaylı tur programının kapsamında yer alan konulardan biri değildir?
- AYemek saatleri ve restoran isimleri
- BTur ücretine dahil edilen ve edilmeyen hizmetlerin bilgisi
- COtelden hareket günlerinde müşterilerin esyalarını toplayıp hazırlanmaları için gereken zaman
- DFatura bilgisi
- EOnceden planlama yapmalarına firsat vermek için tanınan serbest zaman bilgisi
- 2Tur operatörlerinin uzmanlık alanlarına göre oluşturulan sınıflandırmada yer almayan aşağıdakilerden hangisidir?
- AKitle turları
- BÖzel amaçlı turlar
- CKültürel turlar of.
- DUzun mesafeli turlar
- EŞehir turları
- 3Otelin, seyahat acentasından tur öncesi almak istediği konuk listesi hangi bilgileri içerir?
- AGrup giriş ve çıkış tarihleri
- BAlınacak yemek bilgileri
- CTur lideri ve tur rehberi bilgileri
- DGrup etkinlik takvimi
- EKonaklayacakları oda tipi ve nitelikleri
- 4Aşağıdakilerden hangisi C grubu seyahat acentaları için geçerli olan hususlardan biri değildir?
- ASadece Türk vatandaşları için turlar düzenleyebilir.
- BSınırlı faaliyet alanı vardır.
- CKuruluş teminatı getirme şartı yoktur.
- DEnformasyon memuru o bulundurma şartı vardir.
- EDöviz getirme şartı bulunmamaktadır.
- 5Aşağıdakilerden hangisi hizmet standardı gelişmiş ulaştırma işletmelerinin sunmayı garanti ettikleri olanaklardan biri değildir?
- AAraç filosunun en az beş olması
- BRahat ve güvenli bir araç konforu
- CYeni ve bakımlı donanım aksamı
- DÜcretsiz koltuk tahsisi
- EDinlenme aralarının o programlanması ve sunulacak ikramların çeşitliliği
- 6Avrupa seyahat pazarının ilk 10 tur operatörünün en çok faaliyet gösterdiği ülke aşağıdakilerden hangisidir?
- AAlmanya
- Bİspanya
- Cisviçre
- DFransa
- ESlovenya
- 7Birbiri ile rekabet eden az sayıda büyük firmanın, her birinin üretimindeki degişmelerin, piyasa fiyatını etkileyecek durumda olduğu pıyasa yapısı aşağıdakilerden hangisidir?
- ATekelci
- BLiberal
- CRekabetçi
- DTartışmacı
- EOligopol
- 8Aşağıdakilerden hangisi tarifeli sefer yapan havayollarının özelliklerinden biridir?
- ADüşük fiyat avantajı vardır.
- BUçuşlarda iptal ve ertelemeler fazladır.
- CUçuş saatleri değişebilir.
- DIki nokta arası gidiş-dönüş yapılır.
- Eİniş kalkışla aynı hat üzerinde birden çok noktaya ulaşabilir.
- 91956 yilinda Türk Havayolları Anonim Ortakligı olarak yeniden örgütlenen işletmenin önceki adı aşağıdakilerden hangisidir?
- ATürk Seyyahin Cemiyeti
- BTurizm Teşvik Ağı
- CTürk Hava Postaları f.
- DSivil Havacılık Kurumu
- ETayyare Taşımacılık Kurumu
- 10Aşağıdakilerden hangisi bir seyahat acentasının ihtiyaç duyabileceği işgören profillerinden biri değildir?
- AOperasyon Elemanı Müdürü
- Bİnsan Kaynakları Elemanı Müdürü
- CServis Müdürü
- DSatış/Pazarlama Elemanı Müdürü
- EFinans ve Muhasebe Elemanı Müdürü
- 11Avrupa Seyahat Acenteleri ve Tur Operatörleri Birliği'ne Türkiye'nin üye olduğu tarih aşağıdakilerden hangisidir?
- A1986
- B1988 aof.soru
- C1991 ir.net
- D1993
- E1999
- 12Ilk defa görevlendirilecek bir tur rehberine tur hazırlık sürecinde verilen eğitimler aşağıdakilerden hangisidir?
- ATransfer eğitimi
- BYabancı dil eğitimi
- CKişisel gelişim ve sosyal medya eğitimi
- DTur yönetimi ve varış yeri eğitimi
- ETur tanıtımı ve pazarlama eğitimi
- 13Aşağıdakilerden hangisi bir tur başarısının temel olarak bağlı olduğu etkenlerden biri değildir?
- ATurun planlaması
- BTur rehberinin yetenekleri
- CGrup liderinin yetenekleri
- DBeklenmedik olaylara ilişkin olasılık planlaması
- EAraç sürücüsünün yaşadığı yer
- 14Paket tur sözleşmelerinin Türkiye'de tanımlandığı yasal düzenleme aşağıdakilerden hangisidir?
- A"Turizm Teşvik Kanunu"
- B"Paket Tur Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik"
- C"Seyahat Acentaları Birliği Yönetmeliği"
- D"Profesyonel Tur ve Turist Rehberliği Yönetmeliği"
- E"Tüketici Haklarını Korunması Hakkında Kanun"
- 15Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası ilişkinin yönetiminde dikkate alinması gereken ana hususlardan biri değildir? A) Eleştirilmeyi öğrenme c) Akrabalarıyla olan ilişkilerorular.net B) Çatışmanın yönetilmesi D) Empati kurmak E) Zaman ve stres kavramlarıyla başa çıkma
- 16Aşağıdakilerden hangisi paket turun özelliklerinden biri değildir?
- APaket tur için ödenen ücret, turun bileşenlerinin ayrı ayrı alınması durumunda ödenecek ücretten çok daha düşüktür.
- BSatın alınması oldukça kolay ve avantajlıdır.
- CMüşteri, paket tur fiyatının maliyet kalemlerini, fiyatın ne kadarının hangi bileşene ait olduğuny bilemez.r.net
- DPaket turun satışını sadece oluşturan tur operatörü yapabilir, seyahat acentasına sattıramaz.
- EBir tur operatörü tarafından oluşturulur.
- 17Türkiye' de ilk defa seyahat acentalarının işleyişi ve kuruluş süreci kontrol altına alınarak Bakanlar Kurulu kararı ile seyahat acentası kurma sürecinin izine tabi tutulduğu tarih aşağıdakilerden hangisidir?
- A1966
- B1968
- C1986
- D1990
- E1999
- 18Aşağıdakilerden hangisi tur operasyon bölümünün kalbi olarak görülen el kitapçığında yer alan bilgilerden biri değildir?
- ARakip işletmelerin güçlü ve zayıf yönlerine ilişkin bilgiler
- BTüm yönleriyle ayrıntılı açıklanmış tüm varış yerı bilgileri
- Cİşbirliği yapılacak turizm işletmelerinin kapasite oranlarına ilişkin bılgiler
- DIşbirliği yapılacak turizm işletmelerinin fiyat listelerine ilişkin bilgiler
- Eİşbirliği yapılacak turizm işletmelerine hizmet alanlarına ilişkin detay bilgiler
- 19Faaliyetlerini kitle piyasası üzerine yoğunlaştıran, havayolu ve karayolu ulaştırmacılığı ile yapılandırılmış kapsamlı turlardan büyük miktarlarda satan seyahat işletmeleri aşağıdakilerden hangisidir?
- AUzman Operatörler lar.ne
- BKitle Piyasa Operatörleri
- CSeyahat Acentaları
- DPerakendeci Tur Operatörleri
- ETurizm Operatörleri
- 20Aşağıdakilerden hangisi Türk Seyahat tarihinde önemli bir yer tutan gezginlerinden biridir?
- AEvliya Çelebi
- BOrhan Çelebi
- CThomas Cook
- DMarco Polo
- EZiya Gökalp