Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
“Ayarlayıcılar” olarak tanımlanan operatörler ne iş yaparlar?
- 2Seyahat aracılığı işinin aşırı derecede rekabetçi bir yapıya sahip olması nedeniyle işletmenin başarısı için vazgeçilmez olan faktör aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Bütün seyahat aşamalarının bir işletme tarafından üstlenilmesi, tur operatörlerinin müşterilerine sağladığı hangi avantajı açıklar?
- 4Aşağıdakilerden hangisi, tur operatörünün düzenlediği turlarda yer ayırtmak isteyen seyahat acentalarından gelen telefon, teleks, faks vb. mesajları almak, bilgisayar aracılığı ile yapılan rezervasyonları da izlemek, telefonla ya da yazılı olarak rezervasyon onayı (confirmation) vermek ve almak görevlerini üstlenir?
- 5
I. Konaklama,
II. Ulaştırma,
III. Eğlence,
IV. Yeme-içme,
V. Rehberlik
Yukarıdakilerden hangileri tur operasyonlarının temel hizmet ve faaliyet alanıdır?
- 6Aşağıdakilerden hangisi bankoda çalışan personelin işlevlerine ek olarak işletme müdürlerinin de gerçekleştirebilmeleri gereken idarî işlevlerden biridir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi bağımsız tur operatörüdür?
- 8
Dünyada seyahat acentalığı faaliyetlerini ilk gerçekleştiren ve daha sonra gittikçe büyüyerek büyük bir tur operatörü durumuna gelen firma hangisidir?
- 9Aşağıdakilerden hangisi tur operatörlerinin müşterilerine sağladığı avantajlar arasında yer almaz?
- 10Aşağıdakilerden hangisinde tur operatörleri ile seyahat acentaları arasındaki farklılıklar doğru şekilde verilmiştir?
- 11Tur operatörlüğünü geliştiren ilk seyahat ecantacısı aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Tur toptancıları, seyahat acentaları ve hava yolu firmaları için yer hizmetleri sağlayan kişilere ne ad verilir?
- 13Aşağıdakilerden hangisi acenta ya da tur operatörü çalışanlarının müşterinin güvenini kazandıktan sonra, müşterinin ihtiyaçlarını ayrıntılı bir şerkilde anlayabilmek adına müşteriye yöneltmesi gereken sorulardan biridir?
- 14
Hangi yıldan itibaren Avrupa’daki seyahat acentaları büyük çaplı ve kapsamlı tur düzenleme işini tur operatörlerine bırakmışlar, kendileri de bu ürünlerin satışlarını üstlenmişlerdir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi turistik ürünün fiili olarak gerçek üreticilerindendir?
- 16Aşağıdakilerden hangisi tur operasyonunun dayandığı başlıca dört temel hizmet ve faaliyet alanından biri değildir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi seyahat sektöründe gereken mesleki yeterlilikerden biri olan satış becerisinin bir unsuru değildir?
- 18
Tüm dünya genelinde gelişen turizm hareketleri sonucunda hizmet çeşitlerinin de artması,bu alanlarda hangi gerekliliği ortaya çıkarmıştır?
- 19Tur operatörlüğü alanında çalışan kişilerden hangisi binadaki ya da bürodaki kendine bağlı bütün elemanların çalışmalarından sorumludur?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi Dünya Turizm Örgütünün kısaltmasıdır?