Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi müşteri veri tabanı bölümleri içerisinden dahili veri özellikleri içindedir?

Müşteri odaklı bir web sitesine sahip olmak için işletmelerin bazı adımlar atması gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu adımların oluştuğu maddeler arasında yer almaz? 

Web sitesinin ziyaret eden kişilerin gerçek zamanlı, güncel veya ihtiyaçları olan bilgiler
ile karşılaşmaları onların varlığının web sitesi yönetimi tarafından hesaba katılıp önemsendiğini gösteren müşteri odaklı web sitesi oluşturmanın adımı aşağıdakilerden hangisidir? 

1. İşletmecilik
2. Grafikerlik
3. Programcılık

Bir web tasarımı işinde, yukarıdaki bilgilerden hangisine veya hangilerine ihtiyaç vardır?

Bir video konferans programı kullanılarak bir ders, toplantı, konferans veya seminerin web üzerinden çevrimiçi olarak yayınlamasına ne denir?

Web 1.0 kim tarafından açılan web sayfası ile ortaya çıkmıştır?

İnternet üzerinde yayınlanan birbirleriyle bağlantılı hiper düzeyde metin transfer protokolünü aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal blog tasarımındaki trendler arasında yer almamaktadır?

1. Web sitelerinin doğuşu
2. Akıllı sistemlerin kullanılışı
3. Web uygulamalarının yayılışı

Yukarıda verilen ifadeler ile internetin evrelerinin doğru eşleşmesi aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?

İlk modern bilgisayar makinesini kim icat etmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi ile firmalar müşterilerin ürün, hizmet veya satın alma süreciyle ilgili kafalarında oluşan soruları müşterinin firmaya ulaşmasından önce de çözüme kavuşturma imkânı vardır?

İşletmenin müşterileri ile yapıcı ve sürekli ilişkiler kurmak adına sahip olduğu program, donanım, süreç, uygulama ve yönetsel araçlar bütünü olarak tanımlan kavram hangisidir?

En hızlı bir şekilde yayılan iletişim aracı olarak literatüre giren İnternet (web) kullanıcı sayısının 10 milyona erişme süresi kaç yılda gerçekleşmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal bloggingin özelliklerinden biri değildir?

1. Tumblr
2. Blogger
3. Moodle
4. Canvas
5. WordPress

Yukarıda sıralanan web yazılımların hangileri blog yazılımıdr?

Aşağıdakilerden hangisi kurumlarım MİY uygulamalarına dair yapılabilecek yorumlardan olamaz?

1. kullanıcıların katılımı ile orta zekadan faydalanma,
2. hareketli ve karıştırılabilir veri kaynakları oluşturma,
3. paket yazılımları tercih etme
4. yüksek düzeyde kullanıcı deneyimi yaratma

O'Reilly'ye göre, yukarıdakilerden hangileri Web 2.0'ın temel özelliklerindendir?

1. Müşterileri tanımlayarak onların işletmeye ve ürünlere yönelik algılarını şekillendirmek,
2. Müşteriye dair işletmede bir bilgi dağarcığı oluşturmak,
3. Sadık müşteri ilişkilerini geliştirmek,
4. Müşteri beklenti ve bağlılığını arttırmak.

Yukarıdakilerden hangileri müşteri ilişkileri yönetiminin amaçlarındandır?

Müşteriye dair tutulan bir dâhili veri tabanında aşağıdaki bilgilerden hangisi yer almaz?

Aşağıdaki modellerden hangisi alıcı ve satıcılar bir araya getirilerek gerçekleştirilir?