İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
İsraf analiz süreçleriyle ilgili aşağıda yer alan saptamalardan hangisi ya da hangileri doğru olarak verilmiştir?
I-İsraf analizi süreçlere pozitif açıdan bakar.
II-Ürüne ya da hizmete katma değer sağlamayan basamakları kaldırır.
III-Yalın yönetim felsefesinden ortaya çıkmıştır.
- 2
İş süreci yaşam döngüsü aşamalarından birisi olan ve "ilgili süreçlerin her birinin mevcut durumunun, tipik olarak bir veya birkaç süreç modeli şeklinde belgelendiği" aşama hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 3
Süreç keşif tekniği çalışmalarında alan uzmanları ile doğrudan bir araya gelinerek sürecin nasıl yürütüldüğü ile ilgili karşılıklı bilgi alışverişi gerçekleştirilen yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Bir kuruluşun performans hedeflerinin gerisinde olması durumu, iş süreci yaşam döngüsünün hangi aşamasında değerlendirilerek iyileştirilir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi, gereksiz mükemmeliyetçilik olarak da adlandırılan ancak aynı zamanda gerçekleştirilen ve daha sonra gerekli olmadığı görülen görevleri de içeren israf türüdür?
- 6
I. aynı bilginin yeniden üretilmesi
II. bilginin derlenmesi
III. bilginin organize edilmesi
IV. bilgilerden yaklaşımın çıkarsanması
V. bilgilerden yeni bilginin elde edilmesi sürecinin yönetilmesi
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri, “süreç keşfi içerisinde yer alacak yönetici, otomatik bir bilgi toplama işlemini tercih ederse”, sürecin yönetilmesini kolaylaştıracaklardandır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi belli yöntemler kullanılarak mevcut iş süreçlerinin neler olduğu sorusunun yanıtlanması ile ilgili kavramı ifade eder?
- 8
Süreç keşfi işlemleri için işletmeler, süreçlerin yapılarına bağlı olarak _______ bir süreç keşif sistemi kurabilecekleri gibi _______ bir manuel sistem de oluşturabilirler.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 9
İsraf analizi 1970'lerde kim tarafından geliştirilmiştir?
- 10
Başarıya ulaşabilmek için işletme politikalarının etkinliğini artırmaya yönelik olarak iktisadi, kültürel, sosyal, siyasal ve diğer etkenlerin bir arada, uyum içinde yönlendirilmesi nasıl adlandırılır?
- 11
Süreç içerisinde yer alan aktiviteleri gerçekleştiren insan veya bileşenlerin gösteriminde kullanılan araçlar aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi iş sürecini temsil eden faaliyetlerin niteliklerinden değildir?
- 13

Grafikte görülen ve iş süreçlerini sırasıyla gösteren araç aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Süreç keşif tekniği çalışmalarında alan uzmanları ile doğrudan bir araya gelinerek sürecin nasıl yürütüldüğü ile ilgili karşılıklı bilgi alışverişi gerçekleştirilen yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Katma değer analizinde olumlu sonuçlara doğrudan katkıda bulunan adımlara ne ad verilir?
- 16

Grafikte görülen ve iş süreçlerini sırasıyla gösteren araç aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi Çok Kriterli/Ölçütlü Karar Verme yöntemlerinden biri değildir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi Porter'ın geliştirdiği değer zinciri modeli içinde yer alan asli faaliyetlerden değildir?
- 19
Aşağıdaki ifadelerden hangisi Süreç analizini açıklar?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi, müşteri talebini aşan şekilde üretimin yapılmasının karşılığı olarak kullanılmaktadır?