İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi süreç girdilerini çıktılara dönüştüren süreç içinde yer alan faaliyetlerdir?
- 2
Neoklasik teorinin en önemli özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin geleceğe yönelik rekabet gücünün ve finansal performansının belirleyicileri arasında değildir?
- 4
İyi bir süreç sorumlusunun, bir adet günlük yapılacak işler listesinin olması ve planlama, uygulama, kontrol etme, _______________ adımlarını düzenli bir biçimde izlemesi beklenecektir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kanıt temelli keşif tekniğidir?
- 6
Organizasyonları kapalı sistem anlayışı ile ele alan, bununla birlikte dış ve iç çevre şartlarına nasıl uyabilecekleri konusu üzerinde ise durmayan yönetim düşüncesi hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 7
Katma değer analizi yapılırken aşağıdaki kaynaklardan hangisi ya da hangileri değerlendirilir?
I-Üretim maliyeti
II-İşçilik
III-Nakliye
- 8
Olay günlüğü ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
- 9
Sorun dokümantasyonu yapılırken her sorunun ve etkisinin önceden tanımlanmış bir dizi alan içeren bir tablo biçiminde ayrıntılı bir analizini sağlayan listeye ne ad verilir?
- 10
Kök neden analizi uygulamalarında aşağıdaki yöntemlerden hangisi ya da hangileri kullanılır?
I-Paydaş görüşmeleri ve çalıştaylar yapmak.
II-Neden sonuç diyagramları hazırlamak.
III-Neden neden diyagramları hazırlamak.
- 11
Taiichi Ohno ve meslektaşları tarafından 1970’lerde geliştirilen Toyota Üretim Sisteminin (TPS) israf sınıflandırması kaç türe ayrılır?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi sürecin temel özelliklerinden biri değildir?
- 13
İş süreçleri yönetiminin amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Sorun kaydı oluşturmak için zaman kaybı, gelir kaybı veya önlenebilir maliyetler gibi nicel terimlerdeki sorunun etkisine ilişkin bir tahmin yapılması ne tür bir etkidir?
- 15
Bir kurumun kullandığı otomasyon programını güncellemesi, iş süreci yaşam döngüsünün hangi aşamasıyla ilgilidir?
- 16
Aktivite akış şemalarında aktivite ve eylem durumlarını göstermek için hangi sembol kullanılır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi süreç bileşenleri arasındaki bağlantılardan biri değildir?
- 18
Ana hatlarıyla süreçler belirli gruplarda sınıflandırılabilir. Aşağıdakilerden hangileri bu sınıflamaya girerler?
1.Temel süreçler
2.Yönetim süreçleri
3.Destek süreçleri
4. Sistem süreçleri
- 19
Histogram nedir?
- 20
Katma Değeri Olmayan (KDO) faaliyetlerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri söylenebilir?
I-İş gereksinimlerine katkıda bulunmaz.
II-Müşterinin algılarına ve beklentilerine katkıda bulunmaz.
III-Müşteriye sunulan ürün ya da hizmetin değerini arttırır.