Deneme Sınavı Soruları

Bir süreci tamamlamak için gereken toplam süredir ve bir iş sürecinin performansının en önemli ölçütlerinden birisidir.

Yukarıdaki ifade aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?

Görevlerin süreleri ve ilişkilerinin göz önünde bulundurularak projenin toplam süresinin hesaplandığı bir proje yönetim tekniğine ne ad verilir?

Bir mal veya hizmetin müşteri beklenti ve gereksinimlerini karşılayabilme yeteneğine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi Pareto grafiklerinin özelliklerinden değildir?

Bir işletmenin farklı yelpazedeki tüm farklı ürünlerinin ürün arızaları için ortak ve tek bir servis süreci tasarlaması yerine, basit tamir gerektiren kolay arızalar, orta seviye arızalar ve karmaşık tamir gerektiren zor arızalar için, servis sürecinin 3 farklı versiyonunu tasarlamasıyla servis hızı ve müşteri tatmini arttırması hangi süreç yeniden tasarım yaklaşımını yansıtmaktadır?

Bir iş sürecinin mevcut durumu ile yeniden tasarlanarak varılması hedeflenen gelecek durumuna ait ideal bir “son durum” görselinin geliştirilmesine ne ad verilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri Paul Harmon'ın süreç yeniden tasarımında önerdiği metodolojinin adımları arasında yer alır?

I-Süreci analiz etme

II-Süreci yeniden tasarlama

III-Projeyi anlama 

Sürekli değişkenlerin ölçümlendiği durumlarda ölçüm sonuçlarının genel dağılımını görmek için hangi grafik türünden faydalanılır?

Aşağıdakilerden hangisi görevlerin süreleri ve ilişkilerinin göz önünde bulundurularak projenin toplam süresinin hesaplandığı bir
proje yönetim tekniğidir?

Aşağıdakilerden hangisi Süreci Yeniden Tasarlama aşamasında yerine getirilen görevlerden biri değildir?

Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "süreç yeniden yapılandırma yaşam döngüsü" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?

Nicel Kontrol Grafikleri ile ilişkili aşağıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?

I. Kontrol grafikleri istatistiksel kalite kontrolde sıklıkla kullanılan grafiklerdir.

II. Bu grafiklerin süreç takibinde de kullanılabilir olması bu grafiklerin değerini arttırmaktadır.

III. Sürece ilişkin ölçülebilir değişkenlerin olduğu durumlarda kontrol grafikleri yardımıyla sürecin önceden belirlenen sınırlar içinde bulunup bulunmadığı takip edilebilir. 

Aşağıdakilerden hangisi "işlemin başladığı an ile tamamlandığı an arasında geçen ortalama süre olarak" tanımlanan kavramdır?

I. Pazarlama ve satış anlayışını gözden geçirmek

II. Süreç yapılarını ve işleyişini anlamak

III.  Olası süreç sorunlarını tespit etmek ve önlemler geliştirmek

IV. Süreçle ilgili anlayışımızı başkalarıyla paylaşmak

V. İç yönlü lojistik olanaklarını sağlamak

Yukarıda verilenlere göre aşağıdakilerden hangisinde bir süreci modellemenin temel nedenleri en doğru ve kapsamlı biçimde ifade edilmektedir?

İyi bir sürecin zamanla kötü bir süreç hâline gelmemesi için yapılması gereken en önemli şey nedir?

Aşağıdakilerden hangisi iş süreç haritasında, çekirdek süreçler altında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi Porter'ın geliştirdiği değer zinciri modeli içinde yer alan asli faaliyetlerden değildir?

Grafikte görülen ve iş süreçlerini sırasıyla gösteren araç aşağıdakilerden hangisidir?

Aktivite akış şemalarında veri girişi işlemlerini göstermek için hangi sembol kullanılır?

Stratejik planlamanın temel unsurlarından biri olan organizasyonun etkileşim içinde olduğu kişi ve kurumların analiz edilmesini ve bu ilişkilerin de stratejik plan doğrultusunda yönetilmesini esas alan analiz türü aşağıdakilerden hangisidir?