İş Süreçleri Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
(I) Süreci Yeniden Tasarlama
(II) Süreci Analiz Etme
(III) Projeyi Anlama
(IV) Yeniden Tasarlanan Süreci Kullanıma Sunma
(V) Yeniden Tasarlanan Süreci UygulamaPaul Harmon (2019) tarafından sunulan metodolojiye göre her bir süreç yeniden tasarımı projesi için takip edilecek adım sıralaması aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak belirtilmiştir?
- 2
Süreç yeniden tasarım yaklaşımlarından "bilgi teknolojisi ve süreç yeniden yapılandırma" yaklaşımının ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Hamper ve Champy birlikte yaptıkları araştırmalarda yeniden tasarlanmış süreçler arasında çarpıcı benzerlikler olduğunu tespit etmişlerdir. Elde ettikleri sonuçlardan hareketle iş süreç yeniden yapılandırma yaklaşımını önermişlerdir. Aşağıdakilerden hangisi bu yaklaşımın adımlarından birisidir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi İş Süreçlerinin Yeniden Tasarımını (Business Process Redesign - BPR) Toplam Kalite Yönteminden ayıran temel farklardan biridir?
- 5
Süreç sorumlusunun gösterge panosunda ele aldığı değişkenin gözlemlenen frekanslarını değil bütün içerisindeki oranlarını gördüğü ve değişken sonuçlarının oransal olarak birlikte ifade edildiği grafik türüne ne ad verilir?
- 6
Süreç performansında dönemsel olarak meydana gelebilecek değişimleri görebilmenin tek yolu aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Sebeb-sonuç (balık kılçığı şeması) grafikleriyle ilgili olarak aşağıdakilerden saptamalardan hangisi ya da hangileri söylenebilir?
I-Probleme ilişkin tüm etkilerin bir arada görülmesini sağlar.
II-Problem ve bu problemin ortaya çıkmasına sebep olacak temel nedenler arasındaki ilişkinin grafiksel gösterimidir.
III-Süreç sapmalarının önceden tespitini sağlar.
- 8
"Belirli bir görev başlamadan önce tamamlanması gereken görevler...........olarak adlandırılır. Başlangıcı öncül aktivitenin bitişine bağlı olan görevler ise.........olarak adlandırılır". Verilen ifadenin anlam bütünlüğü sağlanarak tamamlanabilmesi için boşluk olarak bırakılan alanlara sırasıyla getirilmesi gereken kavramlar hangi seçenekte verilmiştir?
- 9
Değişkenlerden birinde meydana gelen değişimin diğer değişken üzerinde etkisinin olup olmadığının görsel bir öngörüsünü elde etmek için kullanılan grafiklere ne ad verilir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi sürekli değişkenlerin ölçümlendiği durumlarda ölçüm sonuçlarının genel dağılımını görmek için kullanılan grafiktir?
- 11
Bir süreç modelinden ve modeldeki her bir göreve ilişkin performans verilerinden performans ölçümlerini hesaplamamıza olanak tanıyan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Süreç Takibi Gösterge Panosuna ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
I. Teknolojideki ilerlemeler ile çok daha güzel ve anlaşılır gösterge panolarının oluşturulabileceğini söylemek yanlış olmaz.
II. Önemli olan gösterge panosunun genel amacını karşılayan verinin, doğru, eksiksiz bir şekilde derlenerek uygun tablo ve/veya grafikler yardımıyla özetlenmiş olmasıdır.
III. Süreç takip sorumlusu sürecin düzgün akışını sağlamak için bir veya birden fazla Gösterge Panosunu devreye sokabilir.
- 13
Süreç Yeniden Yapılandırma Yaşam Döngüsü Yaklaşımına göre, süreci teşhis etmek hangi adımda gerçekleşmektedir?
- 14
Genel olarak belli bir amacı eniyileme düşüncesiyle seçilebilir birden fazla alternatif arasından hızlıca bir seçimin yapılamadığı dolayısıyla bir karar probleminin olduğu durumlarda, karar süreci üzerinde etkisi olduğu belirlenen bir ya da daha fazla karar kriterine/ölçütüne bağlı olarak en uygun alternatifin/seçeneğin hangisi olduğunun belirlenmesine ne ad verilir?
- 15
Aktivite akış şemalarında aktivite ve eylem durumlarında ilk durumu göstermek için hangi sembol kullanılır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi, süreç girdilerinin tedarikçilerden temini, işletmeye lojistiğinin sağlanması, işletme içine kabulü ve sonrasında işletme içinde stoklanması faaliyetlerini içeren faaliyetler için kullanılan kavramdır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi kanıt temelli keşif tekniğidir?
- 18
Bir nesnenin, olayın veya bir gerçeğin, niteliklerinin öğrenilmesi amacıyla dikkatli ve planlı olarak ele alınmasına........... adı verilir.
- 19
İşletmenin üretim faaliyetini gerçekleştirilebilmek için ihtiyaç duyduğu malzeme kaynaklarının temini ve üretime hazır hâle getirilmesi faaliyetlerine ne ad verilir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin geleceğe yönelik rekabet gücünün ve finansal performansının belirleyicileri arasında değildir?