Destinasyon Yönetimi Ara 1. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Bütünlesik olma özelliği aşağıdakilerden hangi unsuru içermez?
Eğitim sistemi
|
Çekicilikler
|
Hizmet İşletmeleri
|
Ulaşım Olanakları
|
Destek Hizmetleri |
Bütünlesik Olma Özelliğinin sahip olduğu unsurlar: çekicilikler, hizmet işletmeler (konaklama, yiyecek içecek işletmeler, eğlence merkezler vb.), ulaşım olanakları ve destek hizmetlerden oluşmaktadır. Doğru cevap A’dır.
2.Soru
Zincir bir konaklama işletmesi rezervasyon süreçlerinde yapay zeka uygulamalarına başlayarak rekabet gücü elde etmeye çalışmaktadır. Bu örnekteki pazarlama strateji aşağıdakilerden hangisi olabilir?
Maliyet liderliği |
Odaklanma |
Farklılaşma |
Rekabet gücü |
Stratejik büyüme |
Farklılaşma
3.Soru
Destinasyonun daha az tanındığı, dünya genelinde yanlış ya da olumsuz imaja sahip olduğu durumlarda hangi DPÖ modeli daha etkindir?
Devlet Destekli
|
Kamu – Özel Sektör Ortaklığı
|
Özel Sektör Öncülüğü
|
Dışarıdan Müdahale Edilen
|
Yerel Halkın Müdahale Ettiği |
Destinasyonların az tanındığı ve olumsuz imaja sahip olduğu durumlarda destinasyon için yeniden yapılanma gereklidir. Bunun için de Devlet Destekli DPÖ modeli en etkin olanıdır. Doğru cevap A seçeneğidir.
4.Soru
Destinasyon kaynaklarının çok fonksiyonlu olması nasıl bir avantaj sağlar?
Ek kullanıcı gurubuna ulaşması
|
Çok fazla çeşitlendirme olanağı sunması
|
Spesifik olması
|
Beklentinin düşük olması ı |
Ürün sayısının az olması |
Destinasyon kaynakları çok fonksiyonludur ve farklı kullanıcı gurupların spesifik ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayabilecek özelliklere sahiptir. Destinasyonların sahip oldukları turizm kaynakları ciddi bir kapasiteye sahiptir ve çok fazla çeşitlendirme imkânı bulunmaktadır. Doğru Cevap B şıkkıdır.
5.Soru
Bazı ülkelerde destinasyon yönetimi tamamen kamuya bağlı iken bazı ülkelerde ülke turizmi kamu ve özel kuruluşlarla bir arada yönetilmektedir. Aşağıdakilerden hangi ülkede yönetim tamamen kamuya bağlıdır?
İtalya
|
İngiltere
|
ABD
|
Türkiye ve İspanya
|
Kanada |
Bazı ülkelerde destinasyon yönetimi tamamen kamuya baglı iken (Türkiye ve Ispanya gibi), bazı ülkelerde ülke turizmi kamu ve özel kuruluslarla bir arada yönetilmektedir (Italya, Ingiltere gibi). Doğru cevap D’dir.
6.Soru
Somut nesnelerden çok soyut performansa dayanan turizm hizmetlerinin mallar gibi üreticiden toptancılara taşınıp depolanabilmesi mümkün değildir. Bu örnekte üzerinde durulan pazarlama karması aşağıdakilerden hangisidir?
Fiyat |
Ürün |
Tutundurma |
Dağıtım |
Süreç |
Dağıtım
7.Soru
Destinasyon ürünü doğrudan turizmle ilgili olan ve dolaylı olarak turizmle ilgili olan ürün olmak üzere iki parçadan oluşmaktadır. Bu durum aşağıdaki turizm ürününün hangi özelliğini vurgulamaktadır?
Soyut olma |
Bütünleşik olma |
Eş zamanlılık |
Tersine dağıtım kanalı |
Subjektif olma |
Bütünleşik olma
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ülke turizminin gelişimine katkı sağlaması amacıyla devlet tarafından kurulan ve ülke turizmini yönlendiren turizm örgütüdür?
Ulusal Turizm Örgütü (UTÖ)
|
Kongre ve Ziyaretçi Büroları
|
Bölgesel Turizm Örgütleri (BTÖ)
|
Ulusal Turizm Yönetimi (UTY)
|
Turizm Ofisleri |
Ulusal Turizm Örgütü (UTÖ) ülke turizminin gelişimi, yapısı ve organizasyonundan sorumlu olup ülkenin ekonomik çıkarlarını gözeterek turizmin stratejik yönde gelişimini belirlemeyi amaçlarlar. UTÖ’ler ulusal düzeyde turizmin tanıtımı, pazarlaması ve yönetimi faaliyetlerinden sorumlu bir örgüttür. Diğer bir ifadeyle devlet tarafından turizme ilişkin konularda görevli ve yetkili kılınmış kuruluşlara verilen addır. Doğru cevap D’dir.
9.Soru
Varılacak olan yer” anlamına gelen terim aşağıdakilerden hangisidir?
Departure
|
Destinasyon
|
Adventure
|
Metropol
|
Terminal |
Turizm literatüründe destinasyon kavramının “turistik istasyon”, “turist varış yeri”, “turistik mahal”, “yönelim” gibi farklı kavramlarla ifade edildiği görülmektedir. Destinasyon, İngilizce destination kelimesinin aslında tam karşılığı olmamakla birlikte, anlam olarak varış yerini en iyi ifade ettiği düşünülen bir kelimedir. Doğru cevap B’dir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi planlamanın uygulandığı temel alanlar arasında yer almaz?
Ekonomik kalkınma |
Coğrafi bölge |
Alt yapı |
Sosyal tesisler |
Fiyat esnekliği |
Fiyat esnekliği
11.Soru
Hangisi destinasyonu oluşturan sosyokültürel kaynaklardan biridir?
Parklar ve yeşil alanlar
|
Manzara
|
İklim
|
Dil
|
Doğal çekicilikler |
Parklar ve yeşil alanlar, manzara, iklim ve doğal çekicilikler destinasyonların doğal kaynakları arasındadır. Dili se destinasyonların sosyokültürel kaynakları arasındadır. Doğru cevap D seçeneğidir.
12.Soru
Hangisi destinasyonu oluşturan sosyokültürel kaynaklardan biridir?
Parklar ve yeşil alanlar
|
Manzara
|
İklim
|
Dil
|
Doğal çekicilikler |
Parklar ve yeşil alanlar, manzara, iklim ve doğal çekicilikler destinasyonların doğal kaynakları arasındadır. Dili se destinasyonların sosyokültürel kaynakları arasındadır. Doğru cevap D seçeneğidir.
13.Soru
Stratejik planlama nedir?
Hedef ve amaçların başarılmasında yardımcı olacak eylemlerin planlamasıdır
|
Kısa döneme yöneliktir
|
Spesifik aktivitelere odaklanır
|
Kaynaklar ayrılabilir
|
Uyarlanabilir |
Stratejik pazarlama planları destinasyonun temel stratejisi ve pazarlama amaçlarının dikkatli bir şekilde incelenmesi ile oluşturulmaktadır. Stratejik plan, destinasyonun amaçları ve yetenekleri ile değişen çevre koşullarına stratejik uyumun sağlanması ve sürdürülmesi sürecidir. Bu süreç, açık ve seçik bir destinasyon misyonunun, sağlam bir is portföyünün ve koordineli fonksiyonel stratejilerin geliştirilmesine dayanır. Ayrıca bu süreç, gerekli kaynakların ayrılmasını da içermektedir. Strateji planlamanın amacı, destinasyonun güçlü alanlar bulup geliştirmesi zayıf olanların da elemesidir. Destinasyonun temel alanlara odaklanmaktadır, daha sonraki adımda destinasyon ‘’şu anda neredeyiz’’ ya da ‘’nerede olmak isteriz’’ sorularını cevaplamak zorundadır. Bu sorular herhangi bir işletme ya da destinasyon için cevaplaması kolay sorular değildir ancak bu sorular geliştirilen stratejik planların temelini oluşturmaktadır. Stratejik planlama destinasyonun temel hedeflerinin belirlenmesi ile bu hedef ve amaçların başarılmasına yardımcı olacak eylemlerin tanımlanma sürecidir.
Doğru yanıt ‘A’ şıkkıdır.
14.Soru
Hangisi Judd ve Fainstein’in destinasyon sınıflarından biridir?
Tatil amaçlı destinasyonlar
|
Başkentler
|
Turistik eğlence kompleksleri
|
Endüstriyel kentler
|
Büyük tarihi kentler |
Judd ve Fainstein destinasyonları üç ana sınıfa ayırmışlardır. Bunlar tatil amaçlı destinasyonlar, kültürel destinasyonlar ve dönüştürülmüş destinasyonlardır. Doğru cevap A seçeneğidir.
15.Soru
Genel olarak içe dönük kişiğie sahip kitle turistlerini hedefleyen bir tur şirketi aşağıdaki pazar bölümleme değişkenlerinden hangisini kullanmıştır?
Davranışsal |
Coğrafi |
Seyahat amacı |
Psikografik |
Demografik |
Psikografik
16.Soru
Turizm sektöründe ulusal turizm ofisi, destinasyon, yerel toplululuklar gibi yapıları desteklemek için istenen amaçları gerçekleştirmek üzere düzenlenen, büyük faydalar elde etmek adına mevcut kaynaklara
odaklanmayı sağlayacak politika ve yönetim aracı aşağıdakilerden hangisidir?
Stratejik planlama |
Bölgesel planlama |
Ulusal planlama |
Kısa vadeli planlama |
Yapısal planlama |
Stratejik planlama
17.Soru
Aşağıdaki şıklardan hangisi Destinasyon Pazarlama Örgütlerinin (DPÖ) amaçlarından değildir?
Turizm gelirini arttırmak
|
Destinasyon zamanını sadece mevsime göre sınırlamak
|
Destinasyon çevresini korumak
|
Turistlerin ilgisini çekmek
|
Sürekliliği sağlamak |
DPÖ’ler hangi faaliyet alanı içinde hizmet veriyor olursa olsun, turizm gelirlerini arttırmak, turizmi bölgesel ve mevsimsel olarak yaymak, destinasyon çevresinin kalitesini korumak, turistlerin ilgisini çekmek, turist gönderen ülkeler ile destinasyon arasındaki toplam turizm hacmini belirlemek, pazarlama bütçesini oluşturmak, sürekliliği sağlamak, sürdürülebilir gelişim sağlamak gibi yerine getirmesi gereken amaçları vardır.
Doğru yanıt ‘B’ şıkkıdır.
18.Soru
I. Politika
II. Amaçlar
III. Hedefler
IV. Eylem
V. Strateji
Yukarıdaki kavramlardan hangileri turizm stratejik planlama sürecini oluşturmaktadır?
I,III,V
|
I,II,IV,V
|
II,IV,V
|
I,II,III,IV
|
Hepsi |
Turizm stratejik planlama süreci; politika, amaçlar, hedefler ve eylem planlarından oluşmaktadır. Doğru cevap D’dir.
19.Soru
Turistleri destinasyona çeken kültürel unsurları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
El sanatları, el işleri
|
Ayrılmazlık
|
Dil, gelenekler
|
Gastronomi, müzik ve sanat
|
Mimari yapı, İnançlar, eğitim sistemi |
Turistleri destinasyona çeken bu kültürel unsurları genel olarak asağıdaki gibi sıralayabiliriz
- El sanatları, el işleri
- Dil
- Gelenekler
- Gastronomi
- Müzik ve sanat (konserler, resim, heykel vb.)
- Bölgenin tarihi (görsel malzeme ile desteklenen)
- Yerel halkın meslek türleri ve kullanılan teknoloji
- Mimari yapı
- İnançlar
- Eğitim sistemi
- Giyim/kuşam
- Boş zaman aktiviteleri.
Doğru Cevap B’dir
20.Soru
Destinasyon misyonu hazırlanmasında hedefler ve amaçlar neden önemlidir?
Pazar payından daha fazla yararlanmak
|
Belirli bir zamanı kapsamaması yönünden
|
Gerçekçi olmaması yönünden
|
Destinasyonda hedefler, uzun dönemde ulaşmak istediği amaçlar ise kısa dönemde başarmak istedikleridir
|
Karşılaştırılmaz olması yönünden |
Destinasyonun misyonunun belirlenmesi ile hedefler ve amaçlar ortaya konulur. Hedefler destinasyonun ulaşmak istediği uzun dönemli sonuçlar iken amaçlar destinasyonun başarmak istediği kısa dönemli ve ölçülebilir sonuçlarıdır. Hedefler işletmenin arzuladığı sonuçları içeren geniş kapsamlı bir ifadedir ve bu sonuçlara nasıl ulaşılacağı belirtilmez. Amaçlar ise işletmenin çeşitli faaliyetler ve aktiviteler aracılığı başarmak ya da ulaşmak istediklerinin daha detaylı ifadesidir. Bu amaçlar destinasyonun pazarlama hedeflerine dayalı olmak zorundadır ve ulaşılmak istenen bu hedeflere yönelik geçici adımdır. Pazarlama amaçları hedef pazar odaklı ve ölçülebilir sonuçları ifade etmelidir. Ayrıca amaçlar, destinasyonda yer alan tüm paydaşların ihtiyaçları düşünülerek oluşturulmalıdır. Bu düzeyde, destinasyon paydaşlarının ihtiyaçları planlamanın içinde birleştirilmelidir. Paydaşlarının ihtiyaçlarını ortaya koyabilmek için potansiyel ortakların belirlenmesi ve bununla bağlantılı stratejilerin oluşturulması gerek.
Doğru yanıt ‘D’ dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ