Altı Sigma’nın ilkeleri şunlardır:
• Müşteri odaklılık,
• Verilere dayalı yönetim,
• Süreçlere odaklanmak,
• İnisiyatifi ele alan yönetim anlayışı,
• Sınırsız iş birliği,
• Yukarıdan aşağıya eğitim

Doğru cevap B'dir.

İşlevsel esneklik, vasıflı işgücünün farklı işlerde çok amaçlı olarak kullanımı anlamına gelirken sayısal esneklik ise işletmelerin piyasadaki değişimlere göre işgücünün sayısında artışa veya azalışa gidebilme kapasitesi olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap E'dir.

Türkiye’de işçi sendikacılığının tarihsel gelişimi dört temel dönem içinde incelenebilir. Bunlar; cemiyetler dönemi (1923-1946), kuruluş dönemi (1946-1960), gelişme dönemi (1960-1980) ve değişen koşullarda sendikacılık dönemi (1980’den günümüze kadar)’dir

Pre-endüstriyel toplumlarda stratejik kaynak hammaddedir. Endüstriyel toplumlarda mali kapital, post-endüstriyel toplumlarda ise bilgidir.

İşbölümü, endüstri öncesi toplumlarda da söz konusudur; ancak Taylor’un “işin bilimsel örgütlenmesi” teorisinde ortaya koyduğu gibi rasyonalitenin gereği işlerin küçük parçalara ayrılarak çok sayıda farklı uzmanlık alanlarının ortaya çıkışı sadece endüstri toplumlarına özgü değildir. Bu toplumda “Ne iş olsa yaparım.” diyen köylünün yerini uzman işçiler almıştır. 

Yönetim gurusu, belli bir alanda önemli ve öncü çalışmaları olan, belli bir yöntemi geliştiren ve uygulayan, alanında uzman ve lider durumunda olan eğitici ve öğretici olan kişilere verilen genel addır.

2009’da GSYİH artışında yaşanan şiddetli küçülmeyi takiben “Latin Amerika ve Karayip” ülkelerindeki ekonomik büyüme 2010 yılında güçlü bir şekilde artmıştır. Kısa dönemli işgücü piyasası göstergeleri, bölgedeki pek çok ülkede iyileşmenin süreceğine işaret etmektedir. Ancak ekonomik kriz 2009’da korunmasız istihdamın payında artışa neden olmuş ve bu pay % 32.2’ye yükselmiştir. Bu artışa rağmen bölgede korunmasız istihdam oranı, 1999 yılındaki % 36.1’lik rakamdan % 3.9 daha düşüktür. 2011 yılında GSYİH’nin % 4 düzeyinde düşük bir artışla sürmesi, bölgesel işsizlik oranında da 2010 yılındaki % 7.7’lik düzeyinde ılımlı bir azalmanın gerçekleşmesi beklenmektedir.Doğru cevap B'dir.

1750-1925 yılları arasındaki dönemi kapsayan erken dönem yönetim anlayışında; işçi işveren ilişkileri kurumsallaşmamış, genelde aile işletmelerini içeren, kadın-çocuk emeği yoğun kullanılan ve ayrıca çalışma koşullarının çok kötü olduğu özelliklere sahiptir.

Bu toplumda “Ne iş olsa yaparım.” diyen köylünün yerini uzman işçiler almıştır

Walter Shewhart, kalite ile ilgili çalışmaların bilimsel esaslara göre yapılması gerektiğini öne sürmüştür. Shewhart, belli bir çizelge ve şemaya göre kalite kontrolünün yapılarak üretim maliyetlerinin azaltılabileceğini ifade etmiş; 1924 yılında bir çizelge hazırlayarak istatistiki süreç kontrolü uygulamasını başlatmıştır. Doğru cevap B'dir.

1990 ve 2009 yılları arasında toplam istihdam 18538’den 21277’ye artmıştır. Ücretli veya yevmiyeli çalışan sayısı 7223’ten 12770’e artmıştır. İşveren sayısı 832’den 1209’a yükselmiştir. Ücretsiz aile işçisi sayısı 5582’den 2870’e gerilemiştir. Kendi hesabına çalışan sayısı 4901’den 4429’a azalmıştır.

Deming İkinci Dünya Savaşı’nda yıkılan ve yok olan Japonya’nın yeniden kalkınması için ABD tarafından Japonya’ya gönderilmiştir. İstatistikçi olarak ilk önce Japonya’nın nüfus yapısı ile ilgili çalışmalar yapan Deming, daha sonra istatistiksel süreç kontrolü ve kalite kontrol ile ilgili geliştirdiği yönetimini Japonya’nın önde gelen sanayi kuruluşlarıyla paylaşmıştır. Doğru cevap D'dir.