Empati kurduğumuz kişinin  duygu ve düşüncelerini anlamak asıl olandır. 

Yüksek tansiyon, kızgınlığı bastırmanın nedenlerinden biri değil, kızgınlığımızı bastırdığımız da ortaya çıkabilecek psikosomatik problemlerden biridir.

Leathers, kadınlık ve erkekliğe ilişkin oluşturulmuş olan kalıp yargıların kadın ve erkeklerin beden dillerine, sözsüz iletişim kodlarına da yansıdığını ileri sürer. Bu kalıp yargılara göre kadınlar, uysal, itaatkar, bağımlı, alıngan/aşırı hassas, kaprisli, çabuk parlayan, çabuk telaşlanan, havai, çenesi düşük, çekingen, sevecen, düşünceli, saygılı, işbirliğini seven, destekleyici ve duyarlıdır. Genel olarak erkeklere ilişkin var olan kalıp yargılarda ise erkekler, görev bilinci olan, rasyonel, aktif, mantıklı, gayretli, keskin zekalı, kurnaz, kendinden emin, güçlü, baskın, palavracı, inatçı, kibirli, söz dinlemez ve fırsatçı olarak öne çıkar.

Bilişsel gelişim kuramı, çocuklara etkin bir rol vererek, çocuğun önce cinsel bir benlik geliştirip sonra kendine uygun modeller bulacağını öne sürmektedir.

Dikkatini karşı tarafın söz ve beden dili hareketlerine odaklamak

Ataerkil toplumlarda başat olan geleneksel ideolojiye göre kadın özel alan ile ilişkilendirilmektedir. Cinsiyetçi iş bölümü, kadını ev işlerinden ve çocuk bakımından sorumlu tutar.

Konuşma toplumsal bir varlık olan insanın doğal yeteneğidir ve insanı tüm diğer canlılardan ayıran temel özelliklerinden biridir. Basit olarak ele alınacak olursa duygu ve düşüncelerimizi, görüp yaşadıklarımızı karşımızdakilere sözcükleri seslendirerek gönderme, iletme işidir biçiminde tanımlayabileceğimiz konuşma, kendiliğinden, çok fazla bilincine varılmadan gelişen bir süreçtir.

IPTV yeni medya iletişim ortam ve araçları arasında sayılamaz.

Seçeneklerden fiziksel gürültü, ileti ya da sinyalin iletimi sırasında bozulmaya uğraması durumudur. Örneğin, bilgisayarın bir anda durması, konuşma yapan bireyin ağzındaki fiziksel bozulma dolayısıyla peltek konuşması, görüşü engelleyen gözlükler ve güneş gözlükleri vb. Fiziksel olarak iletişimi bozan engeller olarak tanımlanabilir.  İletişimde kaynak tarafından üretilen iletilerin alıcı tarafından tam olarak anlaşılamaması durumuna semantik gürültü ( anlamsal gürültü) denir.

Erkek için “uyum gösteren” bir yapı kesinlikle önerilmez, aksine hükmetmesi beklenir. Sertlik, güçlülük, yargılayıcı ve çözüm getirici özellikler, erkekten değil kadından beklenmeyen özelliklerdir.  

İnsan yavrusu dünyaya dişi ve erkek olarak gelir. Toplumsal beklentiler doğrultusunda da kadın ve erkek olmayı öğrenir. Başka deyişle, biyolojik cinsiyetlerimize içine doğduğumuz kültür anlam yükler. İşte kültürel olarak kurulan kadınlık ve erkeklik fenomenine toplumsal cinsiyet adını veriyoruz. Toplumsal cinsiyet kavramı, insanı dişi ve erkek olarak ayıran cinsiyet kavramından daha farklı ve kapsamlı olarak, kadın ve erkek arasındaki toplumsal, kültürel, ekonomik, politik ve davranışsal tüm farklılıkları içermektedir. Bu farklılıklar doğumdan itibaren egemen ideoloji tarafından güçlendirilmekte ve bu yolla etkili bir toplumsal denetim sağlanmaktadır.

I-II

Kişilerarası ilişkilerin sağlıklı bir şekilde yürütebilmesinde önemli olan faktörlerden biri de kendini açma davranışıdır. Kişilerarası ilişkilerde bireylerin kendilerini daha çok tanıyıp anlayabilmelerine de önemli katkıları olan kendini açma davranışı, aynı zamanda, bu ilişkilerin daha rahat kurulabilmesi, daha çabuk geliştirilebilmesi ve daha güvenli sürdürülebilmesinde de önemli bir rol oynar.

Kadınlar mağdur olarak daha çok kadınları seçmektedir.

Beyinde bademe benzer bir çekirdek olan amigdala, duyguların merkezidir. Kızgınlık, korku gibi duygular burada oluşur. Amigdala bizim kızmamıza sebep olan yerdir.

Kelimeler ‘ne’ söylediğimizle; ses tonu ve beden dili ‘nasıl’ söylediğimizle ilgilidir. Kitapta bunların oynadıkları ağırlık oranları kelimeler % 10, ses %30, beden dili % 60 olarak verilmiştir.

A,B,C ve D şıkları kadınların sözsüz iletişim performanslarındandır.

Empatiyi "sen" diliyle ilişkilendirme mümkün değildir.

Kızgınlığı bastırma ya da sağlıksız yöntemlerle dışa vurma sonucunda bizi kızdıran durumda değişme gerçekleşmez.