Etkili İletişim Teknikleri Ara 16. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
I-Alıcı
II-Kanal
III-Karşımızdaki kişi
IV-Kişinin kendisi
V-Mesaj
İşte, evde veya özel yaşamımızdaki ilişkilerimizde "mutlu" olmak için gerekli olan ve iyi bir iletişimin temelini oluşturan yukarıdakilerden hangisidir?
III |
IV |
V |
I |
II |
Ortada iletişimsizliğe sebep olan bir sorun varsa bu sorunun yaşanmasında iki tarafında katkısı vardır. İki tarafında etkisi vardır. Eğer evlerde ve özel yaşamımızdaki ilişkilerimizde MUTLU olmak istiyorsak unutmamız gereken slogan: İyi Bir İletişimin Temeli: SİZSİNİZ!'dir.
2.Soru
Beynimizde yer alan ve duyguların kaynağını zihinsel bir yapıya oturtarak, kızgınlığımızı ve düşüncelerimizi doğru anlatmada bize yardımcı olan süzgeç aşağıdakilerden hangisidir?
Limbik bölge |
Sinirlerimiz |
Hipofiz |
Amigdala |
Preforontal lob |
Bilgilerin toplandığı, süzgeçten geçirildiği ve ne yapılacağına karar verildiği, duyguların kaynapı olan amigdalayı zihinsel bir yapıya oturtan lob, prefrontal lobdur.
3.Soru
Çoğu zaman iyi dinleyemiyoruz. Başarılı bir dinleme için vazgeçmek zorunda olduğumuz alışkanlıklarımız var. Aşağıdakilerden hangisi söz konusu bu alışkanlıklardan biri değildir?
Dinliyor Gibi Görünmek |
Seçmek |
Akıl Okumak |
Karşılaştırmamak |
Şüphelenmek |
Karşılaştırmak vazgeçmek zorunda olduğumuz alışkanlıklardan biridir.
4.Soru
Empati kaç aşamadan oluşur?
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Kitapta Empatini üç aşamadan oluştuğu belirtilmekte ve bu üç aşama da açıklanmaktadır.
5.Soru
Beden dilinin iletişime etkisi yüzde kaçtır?
% 10 |
% 30 |
% 40 |
% 60 |
% 90 |
İletişim, kelimeler, ses tonu ve beden dilinden oluşan bir bütündür. Kelimeler “ne” söylediğimizle; ses tonu ve beden dili “nasıl” söylediğimizle ilgilidir. İletişimi yapılandırmada, kelimeler aynı kalmak koşuluyla, kelimeler %10, ses %30 ve beden dili de %60 oranında rol oynar.
6.Soru
“Karşımızdaki kişilerle sorun yaşadığımızda, dikkati karşımızdakinin yanlış olan davranışlarına çekmekle sorunu çözemeyiz. Bu aksine, kişilerin savunmaya geçmesine neden olur. Böylece ortaya çıkan problemli durumla ilgili olarak kişiler, kendi payına düşen sorumluluğu almazlar ve soruna yönelik kendi katkısını doğru değerlendirmezler. İletişimde bunun yerine sorunun ne olduğu, sizin üzerinizde nasıl bir etkisi olduğu ve sonucunda nasıl bir durum ortaya çıktığı açıklanırsa, savunmaya geçme riski olmaksızın karşı tarafı işbirliğine çekmiş oluruz.” Şeklinde gerçekleştirilen iletişime verilen doğru ad hangi seçenekte yer almaktadır?
Sen dili tepkisi |
Üçüncü kişi etkisi |
Dolaylı anlatım |
Ben dili tepkisi |
Etkili iletişim |
“Sürekli sözümü kesiyorsun” , ya da “niye sözümü kesiyorsun” , demek yerine, “sen benim sözümü kestiğinde (sorun tanımlanıyor), kendimi önemsenmemiş hissediyorum (sorunun sizde uyandırdığı DUYGU) ve bütün anlatma hevesim kaçıyor(sonucun ne olduğu)”. Görüldüğü gibi sorun yaşayan kişi, karşı tarafı suçlamadan, hangi davranışın onun üzerinde ne gibi etki yaptığı, onda hangi duyguyu uyandırdığını açıklamaktadır. Bu kişinin çatışma istemediği, işbirliğine hazır olduğu, dikkati duygulara çektiği, duygulara çekmekle, içini açtığı mesajlarını da vermektedir. Bu dostça, iyi niyetli ve güçlü¨ bir ileti göndermek demektir. Bu “ben dili” tepkisi karşısında, sorunun nedeni olan kişinin de, güçlü¨ bir uyarılma ile kendi davranışının karşı tarafı nasıl etkilediği konusunda iç görü kazanması ve haliyle çözüme taraf olması beklenir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yeni medya aracıdır?
Gazete
|
Radyo
|
Film
|
Kitap
|
Tablet bilgisayar
|
8.Soru
Aşağıda verilen örnek cümlelerden hangisi "ben dili" konuşmasına verilebilecek bir örnektir?
Söylediklerimi hiç dinlemeyip, kendi bildiğini yapıyorsun. |
Bu evde yemek yapmanın sadece benim sorumluluğumda olmadığını düşünüyorum. |
Çamaşır makinesinin nasıl çalıştığını bile bilmiyorsun! |
Benim mutsuz olmamı umursamıyorsun bile! |
Sürekli geç geliyorsun ve çocukla yeterinde |
Ben dilini kullanarak, durumla ilgili karşımızdaki insanın kendisini ve davranışını gözden geçirmesini sağlayan ve sağlıklı bir dışa vurum olan ifade biçimi B seçeneğinde verilmiştir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bilgi toplumunun özellikleri arasında sayılamaz?
Sağlık, eğitim, araştırma, devlet hizmetleri ve yüksek teknoloji endüstrilerinde hızlı bir yükseliş |
Bilgisayarlaşma ile geliştirilen yeni ekonomik modeller |
Bilim ve bilişsel değerlerin güç kazanması |
İletişim hizmet ve araçlarını en alt düzeyde kullanım |
Bilim uzmanlığı ve bilimselliğin ön plana çıkması |
Bilgi toplumunda iletişim hizmet ve araçlarını en üst düzeyde kullanım söz konusudur.
10.Soru
“Raporun şurası iyi olmuş, devamı da böyle olsun” şeklindeki bir ifade aşağıdaki durumlardan hangisi ile açıklanır?
Sen dilinin kullanılması |
Ben dilinin kullanılması |
Olumlu ilgi |
Öfke kontrolü |
Duyguların dışa vurumu |
Önce işin iyi ve başarılı yanlarının vurgulanması sonrasında da eksikliklerin dile getirilmesi olumlu ilgidir.
11.Soru
Babasının elinden tutmuş, diğer elinde oyuncak arabası olan ve yolda yürüyen 5 yaşındaki çocuğu düşünelim. Çocuk birden babasına “baba, bana gerçek bir araba alır mısın?” demiş olsun. Çocuğun bu cümlesinin de babasını gerçekten kızdırmış olduğunu varsayalım. Çocuğun bu cümlesi babanın kulağından girip beyne ulaştığında, babanın beyinde 2 ayrı düşünce oluşur. Bunlardan birisi “sana bir çakarsam, görürsün gerçek arabayı, bacak kadar boyuyla
istediği şeye bak” ve diğeri de “saçmalama o daha küçük bir çocuk” düşünceleridir. Bu örnekte babanın kızmasına neden olan beyindeki yer neresidir?
Amigdala |
Prefrontal lob |
Frontal lob |
Beyincik |
Konuşma merkezi |
Çocuğun bu cümlesi babanın kulağından girip beyne ulaştığında, babanın kızmasına sebep olan yer amigdaladır.
12.Soru
Yansımaya ilişkin aşağıda verilen bilgilerden hangisinin doğru olduğu söylenemez?
Yansıma diğer iletiler gibi herhangi bir biçimde olabilir. |
Yansıma alıcıdan kaynağa olacak biçimde doğrusaldır. |
Yansıma, iletişim sürecinde, daimi bir döngü biçimindedir. |
Yansıma hem olumlu hem de olumsuz biçimde olabilir. |
Yansıma anında ya da gecikmeli olarak gerçekleşir. |
Yansıma alıcıdan kaynağa olacak biçimde doğrusal değil daimi bir döngü biçimindedir.
13.Soru
Biçimsel olarak kadın erkek konuşma farklılıkları düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?
Erkekler konuşurlarken yüksek ses tonuyla konuşur. |
Kadınlar daha duygusal vurgular yaparlar. |
Erkeklerin konuşması daha monotondur. |
Konuşma sırasında erkekler kendileri hakkında daha az kişisel bilgi verirler. |
Kadınlar sözlerinin kesilmesine daha az izin verirler. |
Kadınlar sözlerinin kesilmesine daha fazla izin verirler.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kızgınlık oluştuğunda ortaya çıkan tipik olaylar dizisinden biri değildir?
Bir olay ya da kışkırtılma sonucu tetiklenir |
Düşünceleri geliştirir |
Kızgınlık beslenir ve artar |
Fiziksel olarak vücut kaslarında gevşeme ve rahatlama yaşanır |
Kızgınlık duygusu eğer kontrol edilemezse şiddetlenir |
Kızgınlık oluştuğunda ortaya çıkan tipik olaylar dizisi;
• Kızgınlık bir olay ya da kışkırtılma sonucu tetiklenir.
• Kızgınlık düşünceleri geliştirir.
• Bunu izleyen davranışlar, kızgınlık düşünceleri üzerine temellenir.
• Kızgınlık beslenir ve artar. Kızgınlık duygusu eğer kontrol edilemezse şiddetlenir ve yapıcı
eylemlerle kontrol edilmesi giderek güçleşir.
• Kontrol altına alınamayan kızgınlık, uzun süren, şiddetli, acı verici ve tahrip edici bir dizi öfkeli
düşünce ve eylemleri başlatır.
15.Soru
Kitle iletişiminde bir gazetenin okurunun editöre yazdığı mektup hangi yansıma başlığı altında incelenir?
Olumlu yansıma |
Anında ve gecikmeli yansıma |
Olumlu ve olumsuz yansıma |
Anında yansıma |
Olumsuz yansıma |
Kitle iletişiminde bir gazetenin okurunun editöre yazdığı mektup genellikle bir kaç gün sonra editöre ulaşır ve yanıtlanması zaman alır ve yansıma da gecikmeli olarak gerçekleşmiş olur.
16.Soru
I. PDA’ler,
II. Cep telefonları
III. Tablet bilgisayarlar
IV. Masaüstü bilgisayarlar
verilenlerden hangileri akıllı taşınabilir ortamlar arasındadır?
I-II-IV |
II-III-IV |
I-II-III |
I-III-IV |
II-III-IV |
Alanyazında mobil iletişim (seyyar iletişim) olarak da adlandırılan yöntem akıllı taşınabilir araçlar yardımıyla gerçekleştirilmektedir. Mobil iletişimde iletiler PDA’ler, cep telefonları ya da tablet bilgisayarlar iletaşınabilir.
17.Soru
I-Çocukların dünyayı algılayıp kavramaları, bilişsel gelişim sürecine bağlıdır.
II-Bu süreçte çocuklar edilgin bir konumda değildir.
III-Çocuklar anne ve babalarını gözlemleyerek ve onlardan aldıkları olumlu ve olumsuz tepkilerden yola çıkarak cinsel rolleri öğrenirler.
IV-Çocuklar çevrelerindeki düzenli yapıları, kategorileri kavramaya çalışmakta, kendilerine kadın ve erkek etiketini yapıştırıp ona göre bir benlik geliştirmektedir.
Yukarıdaki ifadelerden hangileri, Piaget’nin bilişsel gelişim kuramını açıklayan ifadelerdir?
I ve II |
I, II ve IV |
II ve III |
II, III ve IV |
III ve IV |
Cinsel rollerin öğrenilmesinde çoğunluk ev içi görev dağılımında ve rollerin benimsenmesinde anne kız çocuk için, baba erkek çocuk için model oluşturur. Soruda verilen III. İfade bu bağlamdadır. Piaget’nin bilişsel gelişim kuramı, toplumsal öğrenme kuramından farklı olarak, çocukların dünyayı algılayıp kavramalarının bilişsel gelişim sürecine bağlı olduğuna, dolayısıyla çocukların edilgin bir konumda olmadığına dayanmaktadır. Kurama göre, çocuklar çevrelerindeki düzenli yapıları, kategorileri kavramaya çalışmakta, bunları bir kez kavradıktan sonra da kendi benliklerini bunların içine yerleştirmekte, kendilerine kadın ve erkek etiketini yapıştırıp ona göre bir benlik geliştirmektedir. I, II ve IV. İfadeler Piaget’nin kuramını anlatmaktadır.
18.Soru
İletişimde gürültü ile ilgili olarak, aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
İletişimde gürültü kaçınılmaz bir durumdur. |
Her iletişim ortamında gürültünün herhangi bir çeşidi ya da tümü olabilir. |
İletişim için gürültü durumlarını tam olarak engellemek gerekir. |
Gürültü fizyolojik olabilir. |
Gürültü anlamsal olabilir. |
Gürültü, iletişim sistemini etkileyen ve iletileri bozan bir durum olarak tanımlanabilir. Gürültü gönderilen iletilerin bozulmaya uğrayarak alıcı tarafından yanlış anlaşılmalarını da sağlar. Gürültü; fizyolojik, psikolojik ve anlamsal olmak üzere üç ana başlık altında incelenebilir. İletişimde gürültü kaçınılmaz bir durumdur. Her iletişim ortamında gürültünün herhangi bir çeşidi ya da tümü olabilir ve bir iletişimci olarak da tüm bu gürültü durumlarını tam olarak engelleyemeyebiliriz.
19.Soru
Hangi seçenekte “ağ(web) kullanıcılarının içerikte yapılan değişikleri otomatik olarak almalarını sağlayan bir tür güncelleme sistemi”ne verilen ad yer almaktadır?
RSS |
Wiki |
Blog |
Sosyal ağ |
Sayısal görsel oyunlar |
RSS, İngilizce Really Simple Syndication kelimelerinin kısaltmasıdır. Web kullanıcılarının içerikte yapılan değişikleri otomatik olarak almalarını sağlayan bir tür güncelleme sistemidir. Wiki Türkçe “çabuk” kelimesinin Hawicesidir. Kullanıcıların web içeriği oluşturmalarına ve düzenlemelerine olanak veren bir tür yazılımdır. Birey ya da gruplar wikinin bu özelliğinden faydalanarak büyük çaplarda dökümanlar oluşturabilir. Blog, Türkçede internet günlüğü olarak adlandırılan (Web Log) teriminin kısaltmasıdır. Sosyal ağlar, Bireyleri internet sistemi üzerinden birbiriyle buluşturan ve metin, ses ve video paylaşarak eşzamanlı ve eşzamansız sosyalleşmelerini sağlayan bir tür yazılımdır. Sayısal oyunlar bilgisayar ve mobil iletişim araçlarının desteğiyle dünya üzerinde eş zamanlı oynanabilir bir düzeye gelmiştir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi “dokunma”da toplumsal cinsiyete dayalı ortaya çıkan farklılıklara örnek gösterilemez?
Kadınların hemcinslerine dokunmaları hemen her toplumda daha hoşgörüyle karşılanır. |
Pek çok batı toplumunda erkeklerin birbirlerine sarılması, kucaklaşması hoş karşılanmaz. |
Erkekler gerek otururken gerekse ayaktayken daha geniş yer kaplamaya eğilimlidirler. |
Kız bebekler erkek bebeklere göre daha fazla temasla karşılaşırlar. |
Kadınların erkeklere yönlendirici temaslarda bulunmaması gerektiği öğretilir. |
C seçeneği dokunmaya değil kişisel alan kullanımına bir örnektir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ